網(wǎng)上車輛保險的理賠流程:
1、報案
車主一定要在交通事故后的24小時之內(nèi)進(jìn)行報案,告知交警和保險公司,保險公司會派出理賠人員進(jìn)行現(xiàn)場勘察,所以車主需要保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場,確保各種證據(jù)不會被破壞,這樣有利于理賠的進(jìn)度和質(zhì)量?,F(xiàn)在的保險公司業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋到全國范圍,例如中國大地保險公司,這個時候,只需要打一下電話,就會有專業(yè)的理賠人員進(jìn)行現(xiàn)場勘察,這在理賠流程中也是一個比較關(guān)鍵的環(huán)節(jié),理賠人員會根據(jù)現(xiàn)場事故做出判斷,決定合理的賠償?! ?br>2、車輛定損
待理賠人員到來后,需要對車輛進(jìn)行定損,定損結(jié)束后,車主才能將車輛送去規(guī)定的維修站進(jìn)行維修。如果車輛受損比較嚴(yán)重,那么需要拆檢才可以定損,受損車輛必須根據(jù)保險公司的要求去定損中心進(jìn)行定損。之后車主可以跟理賠人員進(jìn)行協(xié)商,確定合理的賠償。
3、領(lǐng)取賠償