1、生病后，第一時間向保險公司報案;
2、理賠時需要受益人攜帶好保險合同原件、被保險人的身份證件原件;
3、填寫理賠申請資料，包括：理賠申請書、授權(quán)委托書(如有代辦)、委托銀行轉(zhuǎn)賬申請書;
4、在理賠是需要被保險人的各種費用清單：如被保險人在醫(yī)院門診或住院期間發(fā)生的治療費用收據(jù)原件及收據(jù)對應(yīng)的清單;定點醫(yī)院的診療記錄(如門診病歷原件和住院結(jié)束后的住院病歷復(fù)印件、出院小結(jié)、診斷證明、各種檢查報告等;
5、其中，因意外或疾病死亡以及殘疾，還需提供意外事故證明、死亡證明以及指定的殘疾鑒定機構(gòu)鑒定證明等。
