1、在合同履行過程中，如果房產(chǎn)中介出現(xiàn)故意隱瞞交易信息，提供虛假交易材料，或怠于履行自己義務(wù)等非歸責(zé)于賣方或買方的原因，導(dǎo)致交易中斷不能繼續(xù)履行，以至于損害了交易雙方的實際利益。
2、根據(jù)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》第十九條的規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定事項，或者服務(wù)未達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，不得收取傭金。
