1、首先，購房者應(yīng)該看看中介合同中是否有約定中介有義務(wù)配合對方完全履行完畢合同。如果有，則可以要求中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任、履行義務(wù)。如果中介拒不履行，可能涉及要求中介退費(fèi)的問題。
2、但是，一般而言，中介只是促成雙方簽訂合同，最多也不過配合雙方辦理過戶手續(xù)等，并沒有保證一方完全履行交房或交款的義務(wù)，除非有特別約定。
3、如果中介沒有特別約定，出現(xiàn)此種狀況，中介也無過錯(cuò)，則中介不承擔(dān)責(zé)任了。賣方不搬走，買方應(yīng)該依據(jù)買賣合同，起訴要求交房并要求買方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
如果買方因此解除合同，一般也無權(quán)要求中介退還中介費(fèi)，因?yàn)橹薪橐淹瓿纱俪珊贤牧x務(wù)，但如果中介已收取代辦過戶等費(fèi)用，但又未辦理上述業(yè)務(wù)，這些可能涉及退還問題。
《民法典》第五百七十七條【違約責(zé)任】當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
《民法典》第九百六十四條【中介人必要費(fèi)用請求權(quán)】中介人未促成合同成立的，不得請求支付報(bào)酬;但是，可以按照約定請求委托人支付從事中介活動支出的必要費(fèi)用。
《民法典》第九百六十二條【中介人報(bào)告義務(wù)】中介人應(yīng)當(dāng)就有關(guān)訂立合同的事項(xiàng)向委托人如實(shí)報(bào)告。
中介人故意隱瞞與訂立合同有關(guān)的重要事實(shí)或者提供虛假情況，損害委托人利益的，不得請求支付報(bào)酬并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
