1、協(xié)商或起訴,起訴交通公司、保險(xiǎn)公司到法院,公交車雖然屬于城市道路公共交通工具,但要是在運(yùn)行的過(guò)程中撞到了人,發(fā)生了交通事故,那也是要按照法律的規(guī)定對(duì)傷者作出賠償?shù)摹?br>2、交警劃分責(zé)任后,根據(jù)實(shí)際損失情況索賠。人身?yè)p害賠償包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi),受害人因傷致殘的還需要增加殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi),以及康復(fù)費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)等。