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2023-03-06
更新時間:2023-03-05 00:06:21作者:佚名
淘寶店鋪關(guān)閉后申請售后操作步驟有:
1、進入“已買到寶貝”頁面,找到對應(yīng)的訂單,點擊“申請售后”。
2、選擇要申請的服務(wù)類型:僅退款、退貨退款、換貨、維修。
3、申請服務(wù)類型選擇“僅退款”后,還需要選擇“是否收到貨”,并按照頁面提示完整填寫相關(guān)內(nèi)容,其中 * 號為必填項,填寫完后點擊、“提交申請”即可。
訂單的售后服務(wù)期是訂單確認(rèn)收貨后,也就是訂單交易成功后的15天內(nèi)是售后服務(wù)期。在售后服務(wù)期內(nèi)買家可以到“我的淘寶”點擊“已買到寶貝”頁面中找到該筆訂單申請售后。若賣家因店鋪關(guān)閉,申請售后賣家一直未操作處理,超期系統(tǒng)自動達成申請協(xié)議。
淘寶網(wǎng)(taobao)是阿里巴巴集團旗下的網(wǎng)購零售平臺,由馬云于2003年5月在浙江杭州創(chuàng)立,是亞洲最大購物網(wǎng)站。該網(wǎng)站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務(wù)以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的電商平臺服務(wù)。