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以淘寶9.11.0為例，

1、如果賣家只是點了發(fā)貨選項，而不是真正寄出快遞，那就和賣家溝通不用發(fā)出了，直接申請退款。

2、如果快遞已經(jīng)發(fā)出，最好的方法是直接拒收快遞，這樣這里不產(chǎn)生任何費用貨就退回去了，然后再申請僅退款不退貨。

3、如果簽收下了快遞，那就要問賣家要地址發(fā)回去，然后再申請退貨，填寫退貨的快遞單號，如果沒有買運費險的話，自己支付退貨費用。