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局域網(wǎng)出現(xiàn)異常怎么辦?(局域網(wǎng)連接異常如何解決)

更新時(shí)間:2023-03-21 00:07:18作者:未知

局域網(wǎng)出現(xiàn)異常怎么辦?(局域網(wǎng)連接異常如何解決)

路由器是實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)互聯(lián)的重要設(shè)備,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜程度可設(shè)置靜態(tài)路由和動(dòng)態(tài)路由。對(duì)于簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置靜態(tài)路由可方便于管理,但路由列表設(shè)置不當(dāng)會(huì)引發(fā)一些網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)故障。

近日,我部門(下稱部門A)中有人反映不能訪問(wèn)上級(jí)部門(部門B)的網(wǎng)絡(luò)。我從該人所用的計(jì)算機(jī)A1(IP地址為 10.20.12.11/24)上用ping命令向部門B網(wǎng)絡(luò)中的計(jì)算機(jī)B1(IP地址為10.20.30.110/24)和B2(IP地址為 10.20.30.111/24)發(fā)送測(cè)試數(shù)據(jù)包,丟包率達(dá)100%,ping本部門的其它計(jì)算機(jī)則顯示連接正常。檢查其計(jì)算機(jī)IP設(shè)置,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)關(guān)設(shè)置正確(正確網(wǎng)關(guān)為10.20.12.1),于是懷疑路由器不能正常工作。回來(lái)我自己辦公室,用本辦公室計(jì)算機(jī)A2、A3測(cè)試,發(fā)現(xiàn)以下奇怪現(xiàn)象:

(1) 在計(jì)算機(jī)A2(IP為10.20.12.12/24)上用ping命令分別ping部門B網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)B1和B2,發(fā)現(xiàn)B1有正?;貞?yīng),B2的回應(yīng)率在 20%~50%之間;在計(jì)算機(jī)A3(IP為10.20.12.13/24)中用ping命令分別ping計(jì)算機(jī)B1和B2,回應(yīng)顯示連接正常,丟包率為 0。

(2) 將計(jì)算機(jī)A3的IP地址改為10.20.12.12/24后測(cè)試,ping得的結(jié)果同(1)中的計(jì)算機(jī)A2測(cè)試情況。

(3) 將計(jì)算機(jī)A2的IP地址改為尚未使用過(guò)的IP地址:10.20.12.22/24,測(cè)試與B1和B2的連接,結(jié)果顯示正常,丟包率為0。

(4) 將計(jì)算機(jī)A1的IP地址改為尚未使用過(guò)的IP地址:10.20.12.23/24,測(cè)試與B1和B2的連接,結(jié)果顯示正常,丟包率為0。

故障分析

考慮到網(wǎng)絡(luò)連通情況與本機(jī)IP地址有關(guān),參考本單位網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖(如圖1),于是懷疑可能是由于部門B網(wǎng)絡(luò)的防火墻設(shè)置引發(fā)該故障。由于部門B與本部門分別位于城市中兩個(gè)不同地方,不方便查看其防火墻設(shè)置,于是打電話詢問(wèn)。但該部門網(wǎng)絡(luò)管理員告之其防火墻是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)IP段設(shè)置的,也就是說(shuō),該防火墻對(duì)于部門A的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)IP段都是允許訪問(wèn)的。

分析以上原因,可能是本部門中某些計(jì)算機(jī)向部門B網(wǎng)絡(luò)發(fā)送過(guò)非法訪問(wèn)信息,部門B的防火墻自動(dòng)將該IP列入侵計(jì)算機(jī)名單,屏蔽了其發(fā)送的IP數(shù)據(jù)包,從而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)連接不正常的現(xiàn)象。調(diào)查本部門中所有計(jì)算機(jī),將不能正常訪問(wèn)外部網(wǎng)絡(luò)(部門B網(wǎng)絡(luò))的計(jì)算機(jī)的IP更換為新的IP地址,問(wèn)題暫時(shí)解決。

但一個(gè)星期后,網(wǎng)絡(luò)又出現(xiàn)故障,有幾個(gè)原來(lái)能正常訪問(wèn)部門B計(jì)算機(jī)出現(xiàn)丟包現(xiàn)象,而有幾個(gè)原來(lái)不能正常訪問(wèn)外部網(wǎng)絡(luò)的IP地址卻可以正常訪問(wèn)外部網(wǎng)絡(luò),看來(lái)問(wèn)題可能不在防火墻上。

在計(jì)算機(jī)上A2(IP地址為10.20.12.12/24)用Tracert 命令跟蹤測(cè)試,現(xiàn)象如下:

c:/>Tracert 10.20.30.110

Tracing route to 10.20.30.110 over a maximum of 30 hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.20.12.1

2 1 ms <1 ms 1 ms 192.168.10.2

3 1 ms 1 ms 1 ms 10.20.30.1

4 2 ms 1 ms 2 ms 10.20.30.110

Trace complete

將計(jì)算機(jī)上A2的IP地址改為10.20.12.22/24,用Tracert 命令跟蹤測(cè)試,現(xiàn)象如下:

Tracing route to 10.20.30.110 over a maximum of 30 hops

1 <1 ms <1 ms <1 ms 10.20.12.1

2 1 ms * * 192.168.10.2

3 * 2 ms * 10.20.30.1

4 * * * Request timed out

5 * * * Request timed out

6 * * 2 ms 10.20.30.110

Trace complete

Trace complete

圖1

有時(shí)用Tracert跟蹤測(cè)試得到4、5行及以后顯示的都是Request timed out。

回顧近期網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變動(dòng)情況,原來(lái)本部門中網(wǎng)關(guān)的位置用的是一個(gè)三層交換機(jī)(只使用其路由功能),當(dāng)時(shí)內(nèi)網(wǎng)能正常訪問(wèn)外部網(wǎng)絡(luò),在一星期前換為Cisco 3640路由器,將按三層交換機(jī)中的配置重新配置3640路由器,換后不久就出現(xiàn)以上網(wǎng)絡(luò)故障。檢查Cisco 3640的端口配置和路由配置,發(fā)現(xiàn)端口IP地址配置正常,而在路由列表中有兩條路由:

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.10.2

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 10.20.12.254

因本部門網(wǎng)絡(luò)是單位廣域網(wǎng)中最下層子網(wǎng),根據(jù)業(yè)務(wù)需要訪問(wèn)本單位整個(gè)廣域網(wǎng),而本部門網(wǎng)絡(luò)只通過(guò)一臺(tái)Cisco 3640路由器Router A接入部門B網(wǎng)絡(luò)中,再通過(guò)部門B的路由器Router B接入單位廣域網(wǎng)(見(jiàn)前面網(wǎng)絡(luò)拓樸圖)。為方便設(shè)置,我們只需要在Cisco 3640加入一條缺省路由“ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.10.2”就可以將本部門對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)的的訪問(wèn)都轉(zhuǎn)發(fā)到部門B的路由器Router B,從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)??赡苡捎谠O(shè)置人員的失誤,在路由表中多加了一條并不存在的下一跳節(jié)點(diǎn)“ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 10.20.12.254”。以致當(dāng)內(nèi)網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)訪問(wèn)外部網(wǎng)絡(luò)時(shí),路由器有時(shí)不能將IP數(shù)據(jù)包正確地發(fā)送到192.168.10.2中,由于路由器加電工作后,內(nèi)存中保存了內(nèi)網(wǎng)對(duì)外網(wǎng)的訪問(wèn)路由列表,使得一些計(jì)算機(jī)一直能正常訪問(wèn)外網(wǎng),而另一些計(jì)算機(jī)不能正常訪問(wèn),當(dāng)路由器重新啟動(dòng)(如第二個(gè)星期一早上重啟路由器)后,訪問(wèn)路由列表重新建立,使得內(nèi)部計(jì)算機(jī)訪問(wèn)外網(wǎng)的現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)變化。

故障排除

在路由器特權(quán)模式下刪除無(wú)用的路由列表:

# no ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 10.20.12.254

#wr

重啟路由器后,本部門所有計(jì)算機(jī)都能正常訪問(wèn)部門B的網(wǎng)絡(luò)及單位廣域網(wǎng),故障得到徹底解決。

指的是路由器或者其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上存儲(chǔ)的表,該表中存有到達(dá)特定網(wǎng)絡(luò)終端的路徑,在某些情況下,還有一些與這些路徑相關(guān)的度量。

路由表的一般形式為:

Destination Gateway Flag Refs Use Inerface

其中,Destination目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)或主機(jī)的IP地址;Gateway到達(dá)指定目地的使用網(wǎng)關(guān);Flag標(biāo)志字段,描述這一路由的一些特性;Refcnt 表示為了建一次連接,該路由使用的次數(shù);Use表示通過(guò)該路由傳輸?shù)姆纸M報(bào)文數(shù);Interface 表示該路由使用的網(wǎng)絡(luò)接口名。

一個(gè)典型的路由表的例子

Destination Gateway Flags Refs Use Interface

default 26.112.191.98 UGS 0 0 net0

default 26.112.191.98 UGS 0 18 net0

26.112.191 26.112.191.2 UC 1 0 net0

26.112.191.2 127.0.0.1 UGHS 3 92 lo0

127.0.0.1 127.0.0.1 UH 3 9786480 lo0

224 26.112.191.2 UCS 0 0 net0

本文標(biāo)簽: 網(wǎng)絡(luò)  計(jì)算機(jī)  路由  

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