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　　近來，一款名為《蛋仔派對》的休閑競技游戲廣受少年兒童喜愛。不論是游戲本身還是游戲周邊，萌趣可愛的設(shè)計、競技對抗的玩法，都對青少年有著極強的吸引力。然而，《蛋仔派對》在加速“出圈”的同時，也面臨著大量來自家長的投訴、索賠。

　　據(jù)記者不完全統(tǒng)計，在央廣網(wǎng)啄木鳥消費者投訴平臺等多個平臺，目前針對《蛋仔派對》的投訴近20000條，投訴主要聚焦“實名認證存漏洞”“誘導(dǎo)未成年充值”“拒絕退款”等問題。從投訴詳情來看，投訴者家中的未成年人在《蛋仔派對》充值金額從幾千元到幾萬元不等。

　　公開資料顯示，《蛋仔派對》是由網(wǎng)易研發(fā)的一款潮玩休閑競技游戲，于2021年上線，主要面向“00后”與“10后”玩家群體。截至2023年12月，《蛋仔派對》累計注冊用戶數(shù)量超過5億。

　　9歲男孩兩天充值近萬元

　　單筆消費高達648元

　　“在家長完全不知情的情況下，十歲小孩通過蘋果iPad玩《蛋仔派對》，于2023年11月1日至20日在游戲《蛋仔派對》中充值總計15412元。”在央廣網(wǎng)啄木鳥消費者投訴平臺，來自湖南衡陽的劉先生投訴稱，在此期間，家長沒有收到任何充值消費信息提醒，直到家長看到某電子支付軟件欠款后查詢賬單才發(fā)現(xiàn)。

　　央廣網(wǎng)記者聯(lián)系劉先生了解到，大概從2023年初開始，劉先生當(dāng)時不滿十歲的女兒開始接觸《蛋仔派對》，到2023年11月，劉先生發(fā)現(xiàn)自己的電子賬單上突然欠款1萬多元。

　　“我們自己不玩游戲，所以馬上問小孩，是不是給游戲充值了。”劉先生補充道：“孩子也不知道怎么充的值，她說點一下就自動充值了。一次五六百，最高一天充了近8000元。”

　　從劉先生提供的消費電子賬單來看，僅2023年11月20日一天，App Store & Apple Music中共有15筆消費，其中有10筆消費每單為648元，另有3筆328元的消費和2筆68元的消費。

　　“（孩子）充值《蛋仔派對》里的金幣，用來買皮膚、買道具。”劉先生回憶稱，“后來我翻看了孩子在游戲中與好友的聊天記錄，有人一直讓我孩子贈送禮物。”

　　無獨有偶，山東淄博劉女士9歲的兒子兩天時間內(nèi)在《蛋仔派對》游戲平臺充值9900多元。

　　“孩子是今年1月30日、31日兩天充值，單次最低30元，最高648元。我是收到信用卡短信提醒才知道。”劉女士告訴央廣網(wǎng)記者。

　　劉女士提供的消費電子賬單顯示，在2024年1月30日至31日，共有16筆648元的消費。

　　記者在《蛋仔派對》“熱銷”頻道看到，“蛋幣充值”含1元、6元、30元、68元、128元、198元、328元、648元六個檔位。此外，還有抽盲盒等多種消費項目。