12月2日起新都桂湖恢復(fù)開放（新都桂湖公園現(xiàn)在開放了嗎）
2022-12-02
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更新時(shí)間：2022-07-14 14:27:32作者：佚名
廣州長(zhǎng)隆水上樂園長(zhǎng)假問題匯總
1、是否可以攜帶食品進(jìn)入水上樂園？
游客（觀眾）可攜帶供本人食用的食品及飲料進(jìn)入，但不得帶入需加熱、再加熱、加工、冷藏或保溫的食品（如需加熱水食用的方便面及帶自熱功能的食品等）、帶有刺激性氣味的食品（如榴蓮等），以及其他不適宜帶入園區(qū)的食品。
2、水上樂園禁止以下物品攜帶入園？
1、法律規(guī)定的危險(xiǎn)物品（包括但不限于易燃易爆品、管制器具、槍 支彈 藥等）
2、游客（觀眾）可攜帶供本人食用的食品及飲料進(jìn)入，但不得帶入需加熱、再加熱、加工、冷藏或保溫的食品（如需加熱水食用的方便面及帶自熱功能的食品等）、帶有刺激性氣味的食品（如榴蓮等），以及其他不適宜帶入園區(qū)的食品。
3、寵物或其他動(dòng)物（除殘疾人士服務(wù)動(dòng)物外，需須時(shí)刻栓有系繩并在主人的看管下。部分游樂項(xiàng)目及水域也可能不允許進(jìn)入。園區(qū)不設(shè)寵物寄存服務(wù)。
4、游泳圈、浮排、汽墊船、沖浪板等直徑大于0.5米的水上充氣游具、球類。包括但限于兒童自行車、滑板車、溜冰鞋、踏板車、帶滑輪的鞋子、電動(dòng)輪椅、遙控玩具、無人機(jī)、橫幅等）。
5、大型專業(yè)攝影、攝像器材和工具；大型三腳架、折疊椅、凳子、行李箱、拉桿箱、拉桿車等。
6、為保證公眾安全，進(jìn)入長(zhǎng)隆各主題公園及馬戲表演場(chǎng)館的游客（觀眾）必須接受安全檢查，請(qǐng)您主動(dòng)打開隨身包裹配合安全檢查，嚴(yán)禁攜帶管制器具、槍 支彈 藥、易燃易爆等物品以及法律法規(guī)規(guī)定的其它違禁物品入園（場(chǎng)）。
3、園區(qū)有沒有貯存行李的服務(wù)？
水上樂園正門外設(shè)有大件行李貯存處及正門園外（1號(hào)）隨身小件物品貯存服務(wù)，園區(qū)內(nèi)有貯存服務(wù)區(qū)及園內(nèi)隨身小件物品貯存服務(wù)，均屬于收費(fèi)服務(wù)。
4、園區(qū)內(nèi)參玩項(xiàng)目是否需要穿著泳衣？
為保持安全及衛(wèi)生，進(jìn)入水上游樂區(qū)，參玩各項(xiàng)設(shè)施項(xiàng)目前必須穿著泳裝。
5、參玩園區(qū)內(nèi)各水上項(xiàng)目是否有身高、體重等限制要求？
園內(nèi)游樂項(xiàng)目按身高、體重參玩，身高140厘米以下及體重30公斤以下、體重100公斤以上、身高1.9米以上人士限制參玩大部分游樂設(shè)施，詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參玩園區(qū)各項(xiàng)目限制要求；
6、預(yù)約成功后行程有變是否可以取消？
預(yù)約成功后建議如期出行，購(gòu)票一經(jīng)確認(rèn)，即時(shí)成交，有關(guān)退改規(guī)定，請(qǐng)?jiān)斠姟?a target="_blank">預(yù)定須知》。
7、年卡用戶也需要預(yù)約嗎？
所有年卡入園，均需提前預(yù)約，預(yù)約入口：
?。?）長(zhǎng)隆官微“長(zhǎng)隆旅游”-立即預(yù)訂-預(yù)約入園；
?。?）長(zhǎng)隆旅游APP –最新資訊-門票預(yù)約入園-點(diǎn)擊年卡入園預(yù)約；預(yù)約成功，請(qǐng)截圖保存。
年卡用戶入園時(shí)請(qǐng)配合現(xiàn)場(chǎng)職員，做好以下準(zhǔn)備：
?。?）打開長(zhǎng)隆旅游APP年卡頻道中綁定的有效電子年卡或?qū)嶓w年卡；
（2）“入園預(yù)約成功截圖”；
?。?）“健康碼”（包括粵康碼、穗康碼等）；
?。?）入口處接受體溫測(cè)量篩檢； 以上信息驗(yàn)證通過后，在入園閘機(jī)刷電子年卡、驗(yàn)證指紋+注冊(cè)照片同時(shí)入園。
8、工行5折門票、長(zhǎng)隆會(huì)員生日優(yōu)惠需要提前預(yù)約出行嗎？
工行5折票購(gòu)票成功后預(yù)約出行，憑聯(lián)名卡卡主本人身份證+工銀長(zhǎng)隆聯(lián)名信用卡+購(gòu)買人手機(jī)號(hào)，在樂園售票窗口或票務(wù)中心取票。如無法提供，則須按對(duì)應(yīng)公園的全網(wǎng)統(tǒng)一價(jià)補(bǔ)差（請(qǐng)帶齊身份證件，以備現(xiàn)場(chǎng)核查）； 長(zhǎng)隆會(huì)員生日優(yōu)惠當(dāng)天（按照身份證的日期），會(huì)員持本人有效身份證和會(huì)員卡/電子會(huì)員卡/工行長(zhǎng)隆全球聯(lián)名卡/長(zhǎng)隆牡丹卡，前往長(zhǎng)隆景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)即可享受門票門市價(jià)的五折優(yōu)惠，不需要預(yù)約，建議盡早購(gòu)票入園，遇人數(shù)限制（疫情防控期間），生日禮遇優(yōu)惠可能不能享受，票況及客流量以現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)為準(zhǔn)。
9、現(xiàn)在游玩安全嗎？
根據(jù)文化和旅游部、國(guó)家衛(wèi)生健康委等部門的相關(guān)規(guī)定，園區(qū)室內(nèi)項(xiàng)目的接待人數(shù)不超過核定最大承載量的50%，因此室內(nèi)項(xiàng)目將實(shí)行區(qū)間間隔、人數(shù)限制等措施，請(qǐng)各位游客朋友理解配合。更多信息，請(qǐng)查詢長(zhǎng)隆官網(wǎng)chimelong.com或撥打長(zhǎng)隆客服熱線400-883-0083。
10、預(yù)約不成功可以退票或改期嗎？
如所選入園時(shí)間段預(yù)約入園人數(shù)已達(dá)到或超過疫情防控要求、園區(qū)最大安全承載游客數(shù)量的50%時(shí)，將不能成功預(yù)約；購(gòu)買門票的用戶，請(qǐng)另選入園日當(dāng)天其他時(shí)段進(jìn)行入園預(yù)約，如當(dāng)日所有時(shí)段均不能預(yù)約，則可按門票退改規(guī)則進(jìn)行改期或退票；建議提前做好出游計(jì)劃，并及時(shí)取票在預(yù)約的時(shí)間段內(nèi)及時(shí)入園。如閣下未及時(shí)取票或未在預(yù)約的時(shí)間段內(nèi)入園的，則門票作廢，閣下將不能得到任何退款或補(bǔ)償。