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　　臺(tái)州大陳島退票改簽規(guī)則

　　購(gòu)買的船票可以退票、改簽嗎?

　　根據(jù)交通部《水路旅客運(yùn)輸規(guī)則》，所購(gòu)船票不可改簽，但在開(kāi)航前二小時(shí)可進(jìn)行退票，退票流程如下：

　　(1)乘客購(gòu)買的紙質(zhì)船票退票必須在購(gòu)票(起運(yùn))站點(diǎn)辦理;

　　(2)網(wǎng)上購(gòu)票的退票按互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票相關(guān)規(guī)定辦理。

　　(3)微信購(gòu)票的退票必須在微信客戶端進(jìn)行。

　　(4)未使用的船票可在距開(kāi)航時(shí)間2小時(shí)以前辦理退票，并核收退票費(fèi)，退票費(fèi)按每人票價(jià)10%計(jì)每人退票費(fèi)(以元為單位，元以下的尾數(shù)進(jìn)整到元)，申請(qǐng)退票后，退款將在15個(gè)工作日內(nèi)退回用戶支付的銀行卡或微信錢包中。

　　(5)由于臺(tái)風(fēng)、大霧等不可抗力造成的退票，不收取退票費(fèi)。

　　(6)船票售出后不辦理簽證改乘手續(xù)。乘客要求變更乘船的班次時(shí)，應(yīng)在開(kāi)航前二小時(shí)內(nèi)辦理退票并支付退票費(fèi)，再另行購(gòu)票。

　　錯(cuò)過(guò)了航班可以改簽嗎?需要重新購(gòu)票嗎?

　　根據(jù)交通部《水路旅客運(yùn)輸規(guī)則》，船票售出后不辦理簽證改乘手續(xù)。乘客要求變更乘船的班次時(shí)，應(yīng)在退票時(shí)限內(nèi)辦理退票并支付退票費(fèi)，再另行購(gòu)票。

　　微信購(gòu)票可在開(kāi)航前2小時(shí)在微信自行申請(qǐng)退票。錯(cuò)過(guò)航班需重新進(jìn)行購(gòu)票，方可登船。在微信上購(gòu)票成功后如乘客自行退票可在微信上重新購(gòu)票，如因錯(cuò)過(guò)航班，過(guò)了發(fā)航時(shí)間可重新在微信上購(gòu)票，若不能操作，請(qǐng)至“我的訂單”查詢下是否有“等待付款”狀態(tài)訂單。

　　我在微信購(gòu)買的票可以到現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)退票嗎?

　　直接在微信公眾號(hào)申請(qǐng)退票。點(diǎn)擊“微信購(gòu)票”—“訂單”—找到需退票的訂單—“訂單詳情”—“訂單信息”—“退款”。

　　我在微信退票后能夠取消退票申請(qǐng)嗎?

　　在微信確認(rèn)申請(qǐng)退票后，船票座位立即釋放，無(wú)法取消操作。請(qǐng)重新購(gòu)票。

　　我在微信購(gòu)買多張票，可以單獨(dú)退其中一張嗎?

　　可以。在我的訂單中找到你具體想退的票，選中記錄點(diǎn)擊退票即可。