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　　文化和旅游部市場(chǎng)管理司關(guān)于組織實(shí)施2023年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知

　　各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳（局），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《關(guān)于完善“導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書(shū)核發(fā)”行政審批事項(xiàng)有關(guān)工作的通知》（旅辦發(fā)〔2015〕202號(hào)），2023年全國(guó)導(dǎo)游資格考試定于2023年11月25日（周六）舉行，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、報(bào)名條件

　　（一）中華人民共和國(guó)公民；

　?。ǘ┚哂懈呒?jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；

　?。ㄈ┥眢w健康；

　?。ㄋ模┚哂羞m應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

　　二、報(bào)名程序

　　全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行，報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和下載準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。

　　（一）提交報(bào)名信息

　　2023年7月10日9:00至8月14日17:00，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息，網(wǎng)址為https://mr.mct.gov.cn（全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)—全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口）。考生須上傳符合要求的本人近期1寸白底免冠證件照片、身份證掃描件（包括正、反兩面，考試日期須在身份證有效期內(nèi)）、學(xué)歷證書(shū)掃描件并填報(bào)相關(guān)信息，上傳材料的具體要求參見(jiàn)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)?？忌坏迷诙嗟刂貜?fù)報(bào)名。

　　（二）報(bào)名信息審核

　　2023年7月10日9:00至8月21日17:00，各省級(jí)文化和旅游行政部門(mén)對(duì)考生提交的報(bào)名信息進(jìn)行審核。報(bào)名信息審核通過(guò)后，考生報(bào)名信息不再予以變更。

　?。ㄈ┙毁M(fèi)

　　考生通過(guò)報(bào)名信息審核后交費(fèi)，截止時(shí)間為2023年8月28日17:00。交費(fèi)成功后，考生因個(gè)人原因不能參加考試的，不予退費(fèi)。

　?。ㄋ模┫螺d準(zhǔn)考證

　　2023年11月20日9:00起，考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報(bào)名信息審核未通過(guò)或未交費(fèi)的考生，不能下載準(zhǔn)考證。

　　三、考試科目和考試大綱

　　考生報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試，須同時(shí)參加筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）。已經(jīng)取得“導(dǎo)游資格證書(shū)”，需轉(zhuǎn)換其他語(yǔ)種的考生（以下稱(chēng)“加試考生”）僅須參加現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）。筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行，科目為政策與法律法規(guī)（科目一）、導(dǎo)游業(yè)務(wù)（科目二）、全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（科目三）、地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（科目四），現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）科目為導(dǎo)游服務(wù)能力（科目五）。其中，科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試，每張?jiān)嚲頋M(mǎn)分100分，考試時(shí)間均為90分鐘。現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2023年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱（詳見(jiàn)附件）可通過(guò)文化和旅游部政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（www.mct.gov.cn）下載。

　　四、考試時(shí)間

　　五、收費(fèi)

　　各省級(jí)文化和旅游行政部門(mén)按照各省級(jí)價(jià)格主管部門(mén)、財(cái)政部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取報(bào)名費(fèi)用。

　　六、考試結(jié)果公布

　　考生的考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）成績(jī)和總成績(jī)均滿(mǎn)足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場(chǎng)考試（面試）成績(jī)滿(mǎn)足劃線要求為合格。考生的考試成績(jī)當(dāng)年有效。

　　2024年3月11日9:00起，考生可登錄全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢(xún)考試結(jié)果。

　　七、考試結(jié)果復(fù)核

　　考生需要對(duì)本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的，可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)，向省級(jí)文化和旅游行政部門(mén)提出復(fù)核申請(qǐng)，復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不予再次復(fù)核?？荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定辦理。

　　八、證書(shū)核發(fā)

　　對(duì)考試合格的考生，文化和旅游部委托省級(jí)文化和旅游行政部門(mén)核發(fā)“導(dǎo)游資格證書(shū)”?？忌I(lǐng)取證書(shū)需提供與報(bào)名信息一致的材料原件，供發(fā)證人員核驗(yàn)。

　　九、其他報(bào)考事項(xiàng)

　?。ㄒ唬┫愀邸拈T(mén)和臺(tái)灣居民報(bào)考要求

　　1.香港、澳門(mén)永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試，按《關(guān)于香港、澳門(mén)永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》（旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào)）有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，報(bào)名過(guò)程中也可提供中華人民共和國(guó)港澳居民居住證供資格審核。

　　2.臺(tái)灣居民報(bào)名參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試，須提交中華人民共和國(guó)臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證供資格審核。臺(tái)灣居民參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。

　?。ǘ┲械嚷殬I(yè)學(xué)校旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)報(bào)考要求

　　2024屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試，考試合格且取得畢業(yè)證書(shū)，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書(shū)”。

　　十、有關(guān)工作要求

　　各省級(jí)文化和旅游行政部門(mén)要高度重視考試工作，加強(qiáng)管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律，確保2023年全國(guó)導(dǎo)游資格考試順利舉行。

　　（一）加強(qiáng)考試管理。各省級(jí)文化和旅游行政部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)考試工作的全過(guò)程管理，嚴(yán)格報(bào)名信息審核工作，規(guī)范行政審批程序，切實(shí)維護(hù)好考試的公平性、公正性和權(quán)威性。

　　（二）落實(shí)考務(wù)責(zé)任。各省級(jí)文化和旅游行政部門(mén)要進(jìn)一步落實(shí)考務(wù)責(zé)任，強(qiáng)化履責(zé)意識(shí)，提高履職能力。對(duì)在考試組織工作中玩忽職守、失職瀆職、推諉拖延、擅離職守、隱瞞實(shí)情、漏報(bào)謊報(bào)等違反相關(guān)規(guī)定的單位和個(gè)人，嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)追責(zé)并予以通報(bào)。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

　?。ㄈ﹪?yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。各省級(jí)文化和旅游行政部門(mén)要采取有效措施防范考試違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，對(duì)于考試中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為，一經(jīng)查實(shí)立即依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。

　　特此通知。

　　 文化和旅游部市場(chǎng)管理司

　　 2023年7月3日

　　附件： 2023年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱.pdf

　　來(lái)源：https://zwgk.mct.gov.cn/zfxxgkml/scgl/202307/t20230704_945598.html