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▲劉女士被洪水困在樹上 受訪者供圖

紅星新聞記者丨王語琤 實習生丨李博蔚

責編丨馮玲玲 編輯丨郭莊

網(wǎng)絡博主劉女士躺在非洲肯尼亞馬賽馬拉野生動物保護區(qū)附近的一家野營基地，凌晨1點35分，她被一陣奇怪的響聲吵醒。伸手往床下探碰到了水，她一個激靈翻下床，站在齊膝深的水里。打不開門，劉女士把帳篷撕開一道口子，灌進帳篷的洪水淹沒頭頂，她奮力爬上一棵大樹求生……中午12點30分左右，當?shù)卮迕窬瘸隽藙⑴亢推渌焕У墓ぷ魅藛T。 6月10日，中國駐肯尼亞大使館工作人員告訴記者，當?shù)貢r間5月1日，大使館接到劉女士等人的求助，立刻聯(lián)系當?shù)囟嗖块T，請他們盡快救助中國同胞。由于劉女士所處位置險峻，直升機難以靠近，有一定救援難度。劉女士脫困后，使館工作人員曾與劉女士見面，并協(xié)助她出境，返回泰國。 劉女士表示，她認為野營基地應急預案不足、施救不力，目前正與營地交涉維權(quán)。

中國駐肯大使館：

事后立刻提供幫助，劉女士已回泰國

據(jù)多家媒體報道，今年3月以來，肯尼亞遭遇多輪強降雨，在多地引發(fā)洪水和山體滑坡等自然災害。5月1日，強降雨導致塔勒克河一條支流決堤，引發(fā)的洪水侵襲了河流沿岸十多個營地。房屋被淹沒，不少游客被困，一些游客和工作人員不得不爬到樹上避險。

6月10日，中國駐肯尼亞大使館工作人員告訴紅星新聞，當?shù)貢r間5月1日，得知劉女士等人在馬賽馬拉的野營地被困，使館立刻聯(lián)系當?shù)鼐?、政府官員等，表示希望救援力量盡快趕赴事發(fā)地，救援中國同胞。據(jù)其了解，由于劉女士所處位置險峻，直升機難以靠近，有一定救援難度。

劉女士脫困后，使館工作人員曾與劉女士見面，向她了解被困時的情況。工作人員告訴記者，由于劉女士的護照在洪水中被浸泡，使館工作人員陪同她去移民局，確認護照信息依然有效，并協(xié)助她出境，返回泰國。

使館工作人員表示，肯尼亞今年遭遇的降雨是近年來最強的，當?shù)鼐频?、政府等都沒有預料到會發(fā)生如此大規(guī)模的洪澇災害。洪水發(fā)生后，大使館收到了多名在當?shù)芈糜蔚娜A人同胞的求助，最終都得到了解決。后續(xù)，劉女士若需領(lǐng)事方面的幫助，可以隨時與工作人員聯(lián)系。

▲洪水后，當?shù)匾蛔臉?受訪者供圖

劉女士、徐女士和王女士都是長居泰國的中國人。今年4月，三人相約前往非洲旅行。機票信息顯示，劉女士和王女士于4月18日先抵達了內(nèi)羅畢的喬莫·肯雅塔國際機場，徐女士隨后于4月25日抵達。

在馬賽馬拉，劉女士等下榻在撒魯尼野營地（Saruni Basecamp）的旗艦店馬賽馬拉野營地（Basecamp Marsai mara）。據(jù)官網(wǎng)信息，撒魯尼野營地由兩家有約20年歷史的公司聯(lián)合創(chuàng)辦。營地帳篷由木質(zhì)框架搭建，輔以帳篷材料，里面有床、桌椅、馬桶等設施。馬賽馬拉營地毗鄰塔勒克河，附近還有多家野營基地。

營地訂單顯示，劉女士和王女士訂了“河景房”帳篷，徐女士訂了大床房帳篷。她們4月30日入住，計劃5月3日退房。

4月30日下午2點30分左右，劉女士等到達營地。受強降雨影響，營地餐廳關(guān)閉，她們只能在臨時餐廳里吃午餐。

當?shù)貢r間下午3點15分，劉女士發(fā)現(xiàn)塔勒克河水流湍急，拍了視頻分享在朋友圈里，配文“河景房因為大雨變成了洪澇房”。劉女士告訴記者，當時，她沒有想過這里真的會被洪水襲擊。

凌晨突發(fā)洪水

同行3人，兩人被困1人成功轉(zhuǎn)移

5月1日凌晨1點15分，睡在帳篷里的劉女士被巨大的雷聲吵醒，沒多想，又睡著了。

凌晨1點35分，劉女士被一陣奇怪的響聲吵醒。聲音越來越大、越來越急，床也晃動起來。劉女士伸手往床下探，碰到了水，連忙翻身下床，站在齊膝深的水里。怕觸電，她不敢開燈。黑暗中，劉女士找不到帳篷的鑰匙。

原先固定帳篷的位置有一個小洞透著亮光，劉女士咬著兩部手機，騰出手來盡全力撕開小洞，洪水瞬間灌進帳篷淹沒了她的頭頂。劉女士奮力向外面游，光腳蹬住樹皮，爬上一棵附近的大樹。很快，劉女士看到她的帳篷塌了！

樹上站著一名同樣在避難的營地員工，是當?shù)厝?，聽不懂英語。劉女士小心翼翼地挪到附近的屋頂上，稍微坐下休息。她向徐女士和當?shù)亻_旅行社的朋友求救。

雷聲響起時，徐女士也醒了。還未重新入睡，她就接到了劉女士的電話，說帳篷進水了，需要幫助。一開始，徐女士以為劉女士只是想換一個帳篷。徐女士試著用對講機聯(lián)系前臺，沒得到回應，于是穿上衣服，拿起手電筒，出門用電筒燈向營地前臺打信號，沒人回應她。

徐女士的帳篷離河道不遠，出門就能看到河。徐女士發(fā)現(xiàn)她的帳篷也開始進水，害怕觸電，她跳回床上，收拾好貴重物品。

不一會兒，徐女士感到床漂浮起來。已經(jīng)坐在屋頂上的劉女士在電話里告訴她：趕緊跑！

徐女士跑到陽臺上時，水已經(jīng)沒過了腰，她趕緊抱住門口的柱子。兩只拖鞋都被沖走了，她只能光腳站在洪水里。

同樣被響雷吵醒、半醒半夢中的王女士聽到有人在敲門。她看了看時間是凌晨1點49分。穿上衣服打開門，營地的工作人員沒有解釋，讓她收拾東西，趕緊上車。

王女士告訴記者，她當時沒搞清楚發(fā)生了什么事，“有點懵”地上了營地接送車，被轉(zhuǎn)移到營地副經(jīng)理家中。

得知朋友們被困，王女士問身邊的副經(jīng)理，劉女士和徐女士在哪里？副經(jīng)理沒有告訴她任何救援方案。

▲洪水前，徐女士所住大床房的陽臺 受訪對象供圖

王女士等人繼續(xù)求援。她們被告知，由于天黑等原因，救援人員暫無法施救，且除了劉女士和徐女士，其他野營基地里也有多名游客被困，她們只能等待。

水勢兇猛時，劉女士就離開屋頂爬到樹上。在樹上堅持不住了，她就挪回屋頂，一整夜反復爬了好幾次，只穿著單衣的她不時把光著的腿蜷起保存體溫。

被損毀的營地正重建中

“25年來第一次碰到這樣的洪水”

劉女士和徐女士都覺得，最可怕的時刻是天亮的一瞬間。她們終于看清，周圍全是洶涌的水、幾棵伸出水面的樹，樹周圍有漩渦，看不到一點陸地。

劉女士分享的視頻里，她光腳踩在長滿青苔的樹皮上，膚色蒼白，腳上沾著泥沙，光著的腿上有好幾處紅色的傷痕，下方是湍急的水流，水聲轟鳴。

在副經(jīng)理家中，王女士焦急地問副經(jīng)理，劉女士和徐女士什么時候可以得救？副經(jīng)理告訴她，他們聯(lián)系了大象救援隊（通常給大象提供救援）和另一支救援隊。由于被困的旅客較多，不確定誰能先得救。

當?shù)貢r間5月1日上午8點多，徐女士等來了救援人員。被兩個救援人員一前一后地用繩子牽著，徐女士跌跌撞撞地上了岸。

上午9點多，劉女士一部手機電量耗盡了。她把耳環(huán)掰直，取出電話卡，換到另一部有電的手機里。

每當發(fā)現(xiàn)水位平穩(wěn)、有所下降，她就打電話給司機求援。中午12點19分，劉女士再次撥打司機的電話。她讓司機打開外放，請和她一起被困的工作人員用當?shù)卣Z言和救援人員溝通。過了一會兒，3名穿著民族服飾的村民淌著洪水走來，救出了劉女士和被困的工作人員。

劉女士認為，營地缺乏應急預案，沒有及時預警危險。營地將打撈起的行李箱交還給她時，里面只剩護照和幾件衣物，包括筆記本電腦在內(nèi)的物品幾乎都遺失了。

紅星新聞記者向撒魯尼野營地公司公關(guān)部等多個部門發(fā)送郵件，欲核實劉女士所述情況，截至發(fā)稿未獲回復。

記者看到，撒魯尼野營地官網(wǎng)表示，被洪水損毀的營地正在重建中。營地將從此次經(jīng)驗中吸取教訓，完善應急處置能力，組織員工進行安全培訓。同時，營地會對部分帳篷重新選址、設計。消息還提到，修繕完成后，受災營地將在今年7月1日恢復開放。

營地負責人在給劉女士的回信中表示，災害發(fā)生得十分突然，此次洪澇令所有人都始料未及，也是基地25年來第一次遭遇這樣的洪水。馬賽馬拉野營地在深夜遭受洪水襲擊后，營地負責人按照公司的應急方案轉(zhuǎn)移了9名人員。由于水情惡劣阻礙了工作人員的救援行動，導致劉女士和另外兩個帳篷的住客沒能被第一時間轉(zhuǎn)移。

營地聯(lián)系的救援直升飛機在早晨7點30分抵達了塔勒克河受災區(qū)域。但由于劉女士所處位置的地形條件較特殊，直升機和救援人員都難以靠近。賠償方面，營地建議劉女士通過保險解決財務損失問題。

劉女士告訴記者，她對營地的說法無法認同，對營地給出的解決方案失望。若無法協(xié)商，或?qū)⒖紤]起訴營地。