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根據(jù)國內(nèi)多家媒體報道，蘋果近日出臺了售后新規(guī)，以后你的 AirPods 如果出現(xiàn)故障，蘋果不會直接換新了。

報道稱，蘋果公司正式通知國內(nèi)授權(quán)服務(wù)商，自 2020 年 7 月 30 日起，蘋果授權(quán)服務(wù)提供商（AASP）不能再直接給顧客更換出現(xiàn)故障的 AirPods 耳機，需要先將 AirPods 耳機返回到維修中心（RC）作進一步篩查。

蘋果規(guī)定，當(dāng) GSX（蘋果查詢系統(tǒng)）指示需要 Mail-In（郵寄）維修時，蘋果授權(quán)服務(wù)提供商需要將耳機和充電盒發(fā)送到維修中心。

此前，蘋果授權(quán)服務(wù)提供商在遇到用戶的 AirPods 出現(xiàn)故障時，一般可直接更換耳機，而新的售后政策要求必須先將耳機寄到維修中心進行檢測。

新的 AirPods 售后政策很顯然是為了避免某些鉆空子的人將仿冒的 AirPods 拿到蘋果授權(quán)售后套取新耳機，然后將套出的耳機拿到市場上銷售，以賺取高額利潤。

其實這也不是第一次因為「一顆老鼠屎壞了一鍋粥」了，早些年就因為一些不法之徒通過更換零件或假 iPhone 去蘋果售后套取新機，最終讓蘋果修改了售后政策，不再以換代修。

此前蘋果的售后政策規(guī)定，在保修期內(nèi)的國行 iPhone 用戶可以在設(shè)備出現(xiàn)故障之后，前往蘋果零售店或授權(quán)售后更換一部新 iPhone。

其保修期也會從換機之日起重新計算一年，也就是說，如果你的 iPhone 在保修期內(nèi)出現(xiàn)了硬件故障，不但可以直接換一部新 iPhone，還能再獲得一年的保修。

本來這是一項非常好的售后政策，但卻被一些投機取巧的人鉆了空子。

這些人將 iPhone 主板用電擊穿，導(dǎo)致手機無法開機，然后將故障 iPhone 拿到蘋果售后直接更換為新機。

另有一些人用假零件進行拼裝、篡改設(shè)備序列號等冒充在保質(zhì)期內(nèi)因質(zhì)量問題導(dǎo)致故障的情況，將這些問題 iPhone 送至蘋果售后更換新機，再將取回的新機掛到網(wǎng)絡(luò)上銷售，也就是所謂的「官換機」。

有傳聞稱，蘋果在部分地區(qū)售后更換的 iPhone，甚至要比在這一地區(qū)的新機銷量還要高。

這些不法行為最終導(dǎo)致蘋果修改了國內(nèi)的 iPhone 售后政策，在保修期內(nèi)只會對有故障的電池、顯示屏、主板等零部件進行免費更換，原來的「以換代修」政策已經(jīng)沒有了，售后過的 iPhone 保修期也不會再重置一年。

好的政策往往都是被一些只顧一己私利的人破壞，最終卻需要所有用戶為其買單。