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2023-03-03
更新時間:2023-03-02 15:37:29作者:未知
來源:封面新聞
封面新聞記者 劉恪生 實習(xí)生 曹欣潔
兩碗麻辣燙、175元!和朋友吃了兩碗街邊攤販的麻辣燙,把自貢市民何女士“燙”到了!3月1日,說起前幾天遭遇的“麻辣燙刺客”,何女士表示今后吃路邊攤一定要問清楚價格,要不然“不敢吃了”。目前,自貢市市場監(jiān)管部門已介入調(diào)查、處理。
涉事麻辣燙路邊攤
遭遇“麻辣燙刺客”
自貢市民與朋友吃街邊麻辣燙質(zhì)疑“收費有問題”
2月26日晚上7時,何女士和朋友在華商國際城游玩后,看見路邊有一家麻辣燙攤位,出于路邊攤比店鋪更加物美價廉的考慮,兩人選擇坐下來品嘗一下?!敖Y(jié)賬的時候,老板跟我說178元,優(yōu)惠3元,就收175元,我都以為自己聽錯了!”
何女士介紹,他們一共要了兩碗麻辣燙,被商家收取175元,她認為很不合理?!爱敃r,我們再三向老板確認價格,老板反復(fù)談到價格沒錯,就是178元,優(yōu)惠3元后是175元?!?/p>
兩碗麻辣燙175元
“其實價格我個人覺得都還好,問題的關(guān)鍵是這家店鋪沒有明碼標價,什么都要自己去問,并且他將所有的食材都煮好后,才給我們報價格,我們也沒有辦法核算自己是否吃了178元?!焙闻康呐笥牙顝姡ɑ┱J為,商家的該行為不妥。
再次回憶起當時的情況,何女士仍歷歷在目:“我問老板為什么價格那么貴,老板說是因為我們點得非常多,還把菜籃子拿起來給我們看。但是我們的菜大部分都是丸子、串串和蔬菜,其實也沒有多少。并且我們是一串一串的拿,但是他卻拆散下鍋煮之后再告知我們付款,難道不應(yīng)該先算價格嗎?”何女士說,“商家說我們點了昂貴的菜品,比如說福袋,但我們是肯定沒有點的。”
李強表示:“開始老板告訴我們是1元1串,可能我們?nèi)慨敵闪?元,結(jié)果在最后拿完后,老板告知有的是5元、8元、10元。付款時老板已經(jīng)下鍋了,所以我們也沒有辦法核對價格?!?/p>
“回頭客”也被“刺”過
另一食客稱“一人消費大半系素菜花56元,太貴!”
家住華商國際城的王女士,是這家路邊攤的“回頭客”,經(jīng)常光顧這家麻辣燙,王女士也有同樣的遭遇?!暗谝淮纬允窃谌ツ甓?1月份,第二次12月自己一個人吃過后,才發(fā)現(xiàn)價格如此之高,便再也沒去過了?!?/p>
王女士回憶,“去骨雞腳5塊1個,火腿腸5塊1根,2兩毛肚20塊錢,很細的肉3塊一根……感覺好恐怖!當時和商家談到價格不合理的事情,商家便拿食材新鮮為理由來搪塞我?!?/p>
“他攤上大部分都是凍丸子之類的凍貨,并且當時我拿的基本都是素菜,一個人都吃了56元,太貴了!”王女士對商家的解釋表示不理解。
商家曾主動聯(lián)系
表示愿意補償50元當事人未置可否
在遭遇“麻辣燙刺客”后,李強稱,商家也有通過付款記錄向自己留言:如果對價格有異議,可以聯(lián)系他。“我也主動聯(lián)系了商家,表示非常不喜歡商家這種讓顧客無法核對價格就必須買單的行為?!崩顝娬f,“商家的態(tài)度倒是挺好的,也向我們表明了是他們的問題?!?/p>
何女士的付款記錄
何女士表示,就算是自己點了這么多,但是老板不合理的收費方式,不明確的價格也是有問題的。之后,老板也主動打電話給何女士,提出愿意補償何女士50元,并且在之后的營業(yè)過程中,也會明碼標價,提前與消費者確認食物價格。但何女士并未回復(fù)對方是否愿意接受補償。
“我們也和對方溝通了三四次,一開始發(fā)帖也沒有打算要如何,只是單方面吐槽,更是為了提醒大家以后出門要問清楚價格?!焙闻空f,以后隨便走到哪里的路邊攤吃東西,都會先問價格,“更多時候,我寧愿吃便利店,也不敢再隨意去吃路邊攤位了。”
市場監(jiān)管部門:
立案調(diào)查并責(zé)令攤主暫停經(jīng)營
隨后,封面新聞記者獲取到商家微信,但由于對方隱私設(shè)置無法添加。
3月2日,自貢市市場監(jiān)管局發(fā)布情況通報,對事件進行了說明——
2月28日,網(wǎng)友發(fā)帖反映自貢“女子路邊買兩碗麻辣燙花費175元”,引發(fā)輿論關(guān)注,自貢市市場監(jiān)督管理局高新分局高度重視,第一時間開展調(diào)查核實。
經(jīng)與消費者聯(lián)系,其3人于2月26日晚19時許,到位于華商鯨魚廣場附近的麻辣燙游攤進行消費,該攤點經(jīng)營者賴某對所售食品未進行標價,消費者點菜過程中詢問了部分菜品的價格,菜品價格從1-10元/串不等,所點菜品賴某用2個2L的打包盒打包后,收取消費金額175元。
2月28日執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查,賴某對現(xiàn)場銷售食品未進行標價,對賴某涉嫌未明碼標價的價格違法行為執(zhí)法人員已立案調(diào)查并責(zé)令其暫停經(jīng)營活動。3月1日,我局聯(lián)合高新區(qū)城管執(zhí)法大隊對所涉商圈游攤就明碼標價、食品安全、規(guī)范經(jīng)營等方面進行了約談。賴某對自己未明碼標價的行為已向消費者致歉,雙方對消費菜品的種類、數(shù)量存在差價40余元的分歧,賴某已主動退還消費者。
我局將持續(xù)加大市場巡查力度,引導(dǎo)經(jīng)營者加強價格自律。對不明碼標價、價格欺詐等價格違法行為,請廣大消費者及時撥打12345、12315投訴舉報,我局將依法調(diào)查處置,維護消費者合法權(quán)益。