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　　關于核酸采樣常見問題解答

　　01、核酸采樣地點在哪里?

　　醫(yī)院核酸采樣點已經于8月9日搬遷到陸家鎮(zhèn)糧庫(昆山市放心糧店隔壁)。

　　02、核酸采樣具體時間?

　　自愿篩查人群：上午07:30-10:30

　　社區(qū)篩查人群：上午07:30-10:30，下午13:00-15:00

　　03、核酸采樣需要提前預約嗎?

　　均需要提前預約(老人小孩請家人協助提前預約好)。

　　04、核酸報告多長時間可以查詢?

　　核酸報告在采樣結束后48小時左右(具體參考昆山市核酸檢測點出報告時間)可以手機查詢，如果48小時后不能查詢請及時到醫(yī)院大廳服務臺人工查詢，或在醫(yī)院公眾號后臺留言(留言時請備注好采樣時間、采樣人員姓名、身份證號)，管理員會聯系工作人員在系統(tǒng)中進行查詢(可能是在信息錄入時，系統(tǒng)自動識別身份證上的名字或數字錯誤，導致不能在公眾號后臺查詢)。

　　05、怎么查詢電子報告?

　　微信搜索“昆山智慧健康”或"昆山市第四人民醫(yī)院”公眾號;點擊關注。打開右下角健康查詢(或自助服務)，點擊報告查詢;首次使用出現賬號時，點擊注冊，輸入手機號碼，設置密碼，輸入短信驗證碼，完成注冊后直接登錄使用。

　　06、怎么打印紙質報告?

　　公眾號后臺下載電子報告后可以通過手機發(fā)送到電腦上進行自行打印紙質報告。也可以帶好身份證到醫(yī)院大廳服務臺打印紙質報告(工作時間上午07:45-11:30，下午13:30-16:30)。

　　07、家里的老人小孩沒有手機怎么查詢報告?

　　老人或者小孩子等家庭成員報告查詢：關注公眾號后點擊左下角預約掛號界面，打開右上角“用戶中心”，在家庭成員管理里點擊“+”添加家庭成員姓名和身份證號碼，確認后返回健康查詢里進行報告查詢。

　　溫馨提示：

　　住院患者、家屬、門急診患者、發(fā)熱門診患者等人員核酸采樣地點仍在院內原采樣點不變。