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女子冒充寧波某醫(yī)院醫(yī)生直播賣藥,院方打假后仍在平臺帶貨

更新時間:2023-06-13 12:53:13作者:未知

女子冒充寧波某醫(yī)院醫(yī)生直播賣藥,院方打假后仍在平臺帶貨

(原標題:女子冒充寧波某醫(yī)院醫(yī)生直播賣藥,院方打假后仍在平臺帶貨)

5月1日,國家市場監(jiān)督管理總局修訂的新版《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》(以下簡稱《辦法》)正式施行,禁止以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式,變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等廣告。

近日,有消費者向羊城晚報投訴,在快手直播間,仍然可以看到打著“醫(yī)學科普”“健康養(yǎng)生”旗號的主播,大肆宣傳產(chǎn)品功效并帶貨,其中不乏有認證信息為“某醫(yī)院醫(yī)生”的主播。那么,這些醫(yī)生是真是假呢?

記者被踢出直播間

在快手平臺上,存在多個認證“某某醫(yī)生”的賬號。很多老年人喜歡刷這類視頻,尤其喜愛聽健康養(yǎng)生知識,報料人老高(化名)就是其中一員。他告訴羊城晚報記者,一個偶然機會他刷到了一個名為“李苗醫(yī)生”的快手號。在這位“醫(yī)生”的指導下,他在直播間下單了4盒“人參歸脾膏”。和很多網(wǎng)友一樣,老高很相信“醫(yī)生”,認為醫(yī)生推薦的產(chǎn)品更可靠、有效。

女子冒充寧波某醫(yī)院醫(yī)生直播賣藥,院方打假后仍在平臺帶貨

在“李苗醫(yī)生”快手號主頁,可以清楚看到認證信息為寧波市某醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科醫(yī)生

“李苗醫(yī)生”的快手認證信息為“寧波市某醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科醫(yī)生”,粉絲量近70萬。記者進入直播間看到,李醫(yī)生穿著藍色醫(yī)護服,身后立著小白板,正在向網(wǎng)友們介紹有關(guān)脾胃虛弱的癥狀:“口干口苦、排氣多、胃脹不消化、不敢吃涼……”為了顯示醫(yī)學專業(yè)性,李醫(yī)生還講起了中醫(yī)舌診。比如,如何判斷舌苔、齒痕、裂紋等,她還耐心地在小白板上畫圖解釋。

一番講解后,李醫(yī)生開始帶貨。她拿出手機,手把手教網(wǎng)友如何下單——首先打開下方“人參歸脾膏”商品鏈接,再選擇數(shù)量套餐、點立即支付。同時還不忘補充幾句,“脾胃虛弱的記得拍10號鏈接去調(diào)理,很多老粉買了都給我發(fā)私信,說效果老好了,賣得老快了。一個產(chǎn)品能維持好幾年,足見它的功效!”

不過,老高坦言,產(chǎn)品使用至今,沒有太明顯的效果,與直播間宣傳的并不一樣。

記者留意到,該直播間實時在線人數(shù)超過100人,很多網(wǎng)友紛紛留言病情與李醫(yī)生互動,比如骨質(zhì)增生、腰腿疼痛、貧血、乳腺結(jié)節(jié)等等。對此,李醫(yī)生都可以“對癥下藥”,指導網(wǎng)友去幾號鏈接購買產(chǎn)品。

有意思的是,李醫(yī)生認證信息是醫(yī)生,但在直播間里始終以“老師”自居,從不稱自己是“醫(yī)生”。記者以網(wǎng)友身份提出疑問,李醫(yī)生卻沒有正面回答。隨后,記者提出想看看她的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證。誰知,竟遭到李醫(yī)生破口大罵,然后被踢出了直播間并拉黑。

5月29日,羊城晚報記者按照“李苗醫(yī)生”快手認證信息進行查詢,發(fā)現(xiàn)認證的這家寧波醫(yī)院確實有位同名同姓的李苗醫(yī)生,但從公開照片判斷,兩人相貌有明顯差異。隨后,記者與這家寧波醫(yī)院黨政辦取得了聯(lián)系。得知情況后,院方十分重視,立即與醫(yī)生進行核實,確認快手上認證的“李苗醫(yī)生”不是該院醫(yī)生,該醫(yī)生也從未開通過快手號。該院表示,已就上述情況向快手平臺進行申訴。

醫(yī)生能否進行帶貨?

以醫(yī)生身份為背書,更易得到消費者信任。不過,在國家衛(wèi)健委和中醫(yī)藥管理局等部門發(fā)布的《2022年糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風工作要點》中明確指出,“嚴肅查處醫(yī)療機構(gòu)工作人員利用職務(wù)、身份之便直播帶貨”。《內(nèi)蒙古日報》今年3月刊文《直播間“行醫(yī)”亂象亟需整治》指出:“即使是醫(yī)生,私自在直播間開展網(wǎng)絡(luò)診療,也不符合醫(yī)生執(zhí)業(yè)規(guī)范。假借醫(yī)生之名在直播間行醫(yī)賣藥,更是毫無疑問的違法行為?!?/p>

值得關(guān)注的是,《辦法》第八條提到“禁止以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式,變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品廣告”。同時,第八條還強調(diào)“介紹健康、養(yǎng)生知識的,不得在同一頁面或者同時出現(xiàn)購物鏈接等內(nèi)容”。記者查看發(fā)現(xiàn),“李苗醫(yī)生”直播間在介紹健康養(yǎng)生知識同時,頁面上會彈出相關(guān)購物鏈接。在其主頁還展示了她的“醫(yī)師資格證書”和“醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書”。

為何能夠通過審核?

當晚,記者刷快手時,平臺再次向記者推送了“李苗醫(yī)生”直播間。由于已被對方拉黑,記者只能看到直播頁面,無法進入直播間??梢钥吹?,李醫(yī)生還是那個李醫(yī)生,正在講解氣血不足、脾胃虛弱、頭暈耳鳴、結(jié)節(jié)等癥狀,左下角有“直播賣貨”標識。點擊用戶名進入“李苗醫(yī)生”主頁看到,先前“寧波市某醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科醫(yī)生”的認證信息已經(jīng)消失不見。

女子冒充寧波某醫(yī)院醫(yī)生直播賣藥,院方打假后仍在平臺帶貨

寧波市某醫(yī)院向快手平臺申訴后,記者當晚仍然收到了“李苗醫(yī)生”快手號的推送直播

被打假后,快手平臺仍然允許“李苗醫(yī)生”帶貨?

有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,普通直播間自然流量比較少,像“李苗醫(yī)生”這種在線人數(shù)破百的直播間,通常要進行廣告投流才能實現(xiàn)。從事多年互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)的李先生透露,有些出售保健品的直播間,日投放廣告金額可以輕松破萬。

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打假 資料圖

近日,快手發(fā)布了2023年一季度業(yè)績,實現(xiàn)收入252.2億元,同比增長19.70%;經(jīng)調(diào)整后利潤凈額4200萬元,是快手上市以來首次實現(xiàn)集團層面整體盈利。

作為第一大收入來源,一季度快手線上營銷服務(wù)(商業(yè)化廣告)收入達131億元,同比增長15.1%;外界關(guān)注的電商商品交易總額(GMV)則達到2248億元,同比增長28.4%;來自直播的收入為93億元,同比增長18.8%。

羊城晚報記者就“李苗醫(yī)生”為何能通過快手認證審核、廣告投放量情況以及快手平臺對“醫(yī)生”帶貨如何把關(guān)等問題,采訪了快手公關(guān)部。對方表示,對上述問題暫無法回復。

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