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　　退票細(xì)則

　　為避免人員聚集導(dǎo)致的風(fēng)險隱患，本次退票全部采取線上退票。

　　一、如您在劇院微信、官網(wǎng)、app平臺及劇院窗口購票

　　工作人員將于今日開始辦理退票手續(xù)，票款將按原渠道返回至您支付賬戶，該筆款項需由劇院以及各支付渠道完成審核后方能實(shí)現(xiàn)退款。請您耐心等待，感謝您的理解與支持！

　　1、未取票的觀眾

　　票款將在20個工作日內(nèi)原路返回至您的支付賬戶。

　　2、已取票的觀眾

　　需將您的聯(lián)系方式（姓名+電話）、退款賬戶信息發(fā)送至工作人員（添加泰山大劇院小助理微信），并將您的每一張退票都標(biāo)注“作廢”字樣，備注姓名和手機(jī)號，然后拍攝清晰照片發(fā)送至工作人員（如下圖所示）。

　　作廢樣票

　　二、如您在劇院抖音官方平臺購票

　　1、未核銷的觀眾

　　點(diǎn)擊抖音右下角“我”—點(diǎn)擊右上角“三條橫線”—進(jìn)入“我的訂單”—選擇“全部”查找團(tuán)購訂單，若找不到訂單可以點(diǎn)擊右上角“授權(quán)管理”開啟“團(tuán)購活動”—點(diǎn)擊對應(yīng)團(tuán)購的“訂單詳情”—點(diǎn)擊“申請退款”—選擇“退款原因”，設(shè)置“退款份數(shù)”—點(diǎn)擊“提交”即可完成退款。

　　2、已核銷的觀眾

　　請將您的核銷截圖、姓名、手機(jī)號統(tǒng)一發(fā)送至泰山大劇院小助理微信（添加小助理微信），等待工作人員核實(shí)后方能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬退款。

　　泰山大劇院小助理（Ps:小助理工作時間：9:00-17:30）

　　三、如您在大麥、貓眼等劇院代售票點(diǎn)購票

　　請您聯(lián)系相關(guān)代售票點(diǎn)辦理退票事宜。如有疑問請在每天的9:00—17:30致電泰山大劇院票務(wù)中心，票務(wù)中心電話:0538-2708899/2709988。因為疫情導(dǎo)致演出的取消和延期我們表示非常遺憾，之后我們還有更多精彩的演出不斷開演，歡迎大家前來觀看。再次感謝廣大觀眾的信任與支持，請大家做好防控措施，祝福各位健康平安,我們劇場再見！

　　泰安保利劇院管理有限公司

二〇二二年九月一日