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　　尊敬的患者及家屬朋友：

　　為保障您和家人的健康安全，根據(jù)疫情防控要求，我院已實時調(diào)整了來院就診相關(guān)安排，請您在來院前閱讀以下內(nèi)容，并做好相應(yīng)準備，以便順利就診。

　　來院就診須知

　　進入醫(yī)院前，在醫(yī)院入口疫情防控檢查點，請所有人員（含本院工作人員）主動掃描場所碼，出示健康碼、行程碼雙綠碼和24小時內(nèi)核酸陰性證明，配合做好體溫檢測及相關(guān)登記工作。進入醫(yī)院后，所有人員必須全程規(guī)范佩戴口罩（非檢查需要請勿摘下）。來自中高風(fēng)險區(qū)域或近期與來自中高風(fēng)險區(qū)域的患者有密切接觸的人員，請如實客觀陳述病史及活動軌跡，配合流調(diào)工作，聽從工作人員安排。

　　預(yù)檢分診

　　1.到達預(yù)檢分診處，請所有人員掃描場所碼，主動配合工作人員測量體溫，出示健康碼、行程碼、24小時內(nèi)核酸陰性證明，詳細詢問并登記流行病病學(xué)史，領(lǐng)取體溫單。2.對需要緊急救治或入院治療的急危重癥患者，請到急診科就診，醫(yī)院執(zhí)行“綠色通道”政策。

　　門診就診

　　1.門診樓為單行通道，門診樓東南門為入口（開放時間：上午08:00-12:00，下午：14:00-17:00），門診樓東門為出口（開放時間：上午08:00-12:30，下午：14:00-17:30），進入門診樓后請聽從導(dǎo)診或志愿者引導(dǎo)有序就醫(yī)。

　　2.醫(yī)院實行非急診全面預(yù)約診療，分時段就診。可通過電話預(yù)約（0371-22736996，118114）、微信預(yù)約（關(guān)注微信公眾號“河南大學(xué)第一附屬醫(yī)院”）、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約（http://www.hdyfy.com/）、現(xiàn)場預(yù)約、診間預(yù)約、出院后預(yù)約等方式進行門診預(yù)約掛號。請按照預(yù)約時間到醫(yī)院就診，錯峰就診，減少在醫(yī)院停留時間。

　　3.對于不會使用智能服務(wù)的老年人等特殊人群，在預(yù)約和就診過程中有困難的可以進行電話咨詢（0371-22736996），也可以現(xiàn)場尋求導(dǎo)醫(yī)的幫助。

　　4.門診就診時請出示體溫單，嚴格遵守“一人一患一診室 ”，患者根據(jù)叫號提示有序進入診室。在排隊、候診等過程中，請自覺與他人保持1米以上安全距離，不聚集、不交談。

　　5.對于特殊來院患者（老弱殘）僅需一名陪護陪同，疫情期間謝絕多人陪同。

　　6.在掛號窗口、繳費窗口、自助機使用、診室外等候、取藥等人員容易聚集處，做好個人防護，請保持“一米線”安全距離。

　　溫馨提示：門診就診患者需提供24小時內(nèi)核酸陰性證明。門診血液透析患者實行預(yù)約就診。我院發(fā)熱門診臨時停診。如有急性不明原因的發(fā)熱或不能排除新冠肺炎的患者，請您前往相應(yīng)醫(yī)療機構(gòu)（有發(fā)熱門診的醫(yī)療機構(gòu)）就診。

　　在線就診

　　河南大學(xué)第一附屬醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院每天安排150余名線上接診醫(yī)師，接受患者及家屬面對面視頻問診，同時還可以接受以文字、圖片的形式發(fā)起的圖文咨詢。

　　一、掛號時間：

　　接診醫(yī)師坐診當天或者提前預(yù)約掛號

　　二、掛號方式：

　　1、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院電腦端

　　https://hlwyy.hdyfy.com/webPatient

　　2、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院小程序端

　　①微信公眾號搜索“河南大學(xué)第一附屬醫(yī)院在線問診”，點擊“在線問診”，直接跳轉(zhuǎn)至小程序；或者，微信搜索小程序“河南大學(xué)第一附屬醫(yī)院在線問診”，即可直接訪問小程序。

　　②直接掃描二維碼：

　　三、掛號費用：

　　目前線上所有接診醫(yī)師免掛號費

　　四、在線視頻問診時間（每周一至周五）：

　　上午：8:00-12:00，下午：14:00-17:00

　　圖文咨詢24小時在線

　　溫馨提示：

　　1、患者可對尚未就診但已過號的記錄，進行重新排隊。

　　2、進行視頻問診時，可在個人中心查看未就診記錄，并可取消預(yù)約。

　　住院患者及陪護注意事項

　　1.所有就診目的為住院或有創(chuàng)操作（包含口腔治療、日間手術(shù)、胃腸鏡等）的患者/陪護，均須持有24小時內(nèi)核酸陰性證明就診。

　　2.普通預(yù)約住院的患者，若無24小時內(nèi)核酸陰性證明，可到我院核酸檢測點（準提街道與迎賓路交叉口東南側(cè)）進行核酸檢測，待核酸結(jié)果出具后方可辦理住院。

　　3.急診住院的患者，一律至急診開具住院證，若無24小時內(nèi)核酸陰性證明，患者及其陪護在急診科進行新冠病毒抗原檢測，抗原結(jié)果為陰性，方可辦理住院。

　　4.所有新入院患者及陪護在過渡病房封閉管理，實行三天三次核酸檢測均為陰性后，方可轉(zhuǎn)入普通病房治療。

　　5.住院患者非必要不陪護，確需陪護的患者要固定陪護人員；為避免院內(nèi)交叉感染，所有住院患者和陪護需每天進行核酸檢測。住院期間患者及陪護必須規(guī)范佩戴口罩，提前備足生活用品，患者及陪護不得隨意進出病區(qū)，不可串病區(qū)、病房聊天或走動，病區(qū)實行閉環(huán)式管理。

　　6.為減少因探視帶來的外來風(fēng)險，醫(yī)院停止一切探視，提倡使用電話、視頻等方式問候、慰問。

　　溫馨提示：住院患者及陪護入院后需填寫《河南大學(xué)第一附屬醫(yī)院新冠肺炎疫情防控承諾書》，如有刻意隱瞞出行史、拒不配合掃驗場所碼、不規(guī)范佩戴口罩、無陪護證出入、無24小時核酸陰性證明等違反疫情防控行為的，將面臨追責(zé)和承擔相應(yīng)的法律責(zé)任！

　　疫情防控?zé)o小事，安全責(zé)任靠大家。請您嚴格遵守以上管理要求，認真做好個人防護，感謝您的理解與支持！