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“太嚇人了，還好沒砸到人，不然后果不堪設(shè)想！”6月26日，長沙市民李先生向晨意幫忙記者求助：一周前，他的母親李女士駕車途經(jīng)長沙上城星座大廈停車場時，遭遇了一場“大理石雨”。幾塊大理石落了下來，造成車輛多處受損。李先生說，母親嚇得回家飯菜都吃不下。

事情發(fā)生后，長沙世爵物業(yè)管理有限公司和李女士一家一直在協(xié)商，但沒有達(dá)成一致。物業(yè)公司周經(jīng)理表示，公司愿意出1.4萬元維修費(fèi)，但需要李女士簽訂承諾書，保證收到錢后不追究其他責(zé)任，遭到李女士拒絕。

李女士表示，除了維修費(fèi)，車輛折舊費(fèi)和精神損失費(fèi)等也希望物業(yè)公司能夠承擔(dān)。對此周經(jīng)理表示，李女士可以申請有關(guān)職能部門介入。

在記者調(diào)解下，雙方達(dá)成一致，物業(yè)公司將1.4萬維修費(fèi)支付給了李女士。

長沙上城星座大廈

老人駕車路過高樓后“魂飛魄散”，車輛多處受損

2023年6月19日下午2點(diǎn)55分前后，65歲的李女士駕車途經(jīng)長沙上城星座大廈停車場時，突然聽到車外傳來一聲巨響，李女士被嚇了一跳?；剡^神來，發(fā)現(xiàn)引擎蓋被砸凹了。

被砸的車子

李女士停好車準(zhǔn)備下車查看情況，周圍的市民對著她大吼：“危險，別下車！”不明真相的李女士立刻又將車門關(guān)上，隨后又聽到車上傳來巨響。透過車窗，李女士發(fā)現(xiàn)，砸在車上的物體是大理石。

此時李女士坐在車上被嚇得動彈不得。隨后，她打電話給兒子李先生，李先生趕到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)，車子一共有7處地方受損，引擎蓋、大燈、車頂都受到不同程度損壞。損壞最嚴(yán)重的地方是車頂，被砸了一個洞。

6月26日，晨意幫忙記者來到事發(fā)地點(diǎn)，現(xiàn)場仍有部分大理石碎片。李女士向記者展示了一個盒子，里面裝滿了大理石：“這是我兒子后面收集的，少說也有七八斤重，還好沒砸到人，否則后果不堪設(shè)想！”

李先生說，出了這件事后，母親精神狀態(tài)一直不好，回到家里連菜都吃不下?！拔覀兒臀飿I(yè)公司進(jìn)行過溝通，他們只肯出1.4萬維修費(fèi)，還要我們簽免責(zé)承諾書，不追究任何其他責(zé)任。我們肯定不同意，被這么一砸，車子從普通車變成事故車了不說，下雨天車頂還會漏水，4S店說這個不可能完全修好?！?/p>

物業(yè)公司：愿出維修費(fèi)，其他費(fèi)用可讓職能部門介入判斷

6月26日，晨意幫忙記者陪同李女士一家來到長沙世爵物業(yè)管理有限公司。物業(yè)公司周經(jīng)理表示，他們愿意承擔(dān)修車費(fèi)?！斑@個我們肯定會承擔(dān)，但是像折舊費(fèi)精神損失費(fèi)這些，建議李女士等人申請有關(guān)職能部門介入。如果職能部門認(rèn)定是我們的責(zé)任，那么該給的我們一分都不會少?！?/p>

長沙世爵物業(yè)管理有限公司

周經(jīng)理說，這是17年以來第一次出現(xiàn)大理石脫落的情況：“事發(fā)后我們進(jìn)行了安全排查，第一時間清理了安全隱患。之所以會出現(xiàn)大理石脫落，是因為這里本來在設(shè)計上就是留了廣告牌區(qū)域的，所以墻體有些地方有凹陷，在這些凹陷的地方填了膠，由于附近地鐵施工，導(dǎo)致了這一部分大理石邊緣的膠松動。我們也不可能天天抬著頭望著天走，所以沒有及時發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況?！?/p>

當(dāng)記者提到為何要李女士簽訂“免責(zé)承諾書”時，周經(jīng)理表示，自己也只是一個打工的，他只是幫忙表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意見。

在記者的介入下，雙方達(dá)成一致，物業(yè)公司將1.4萬維修費(fèi)給到了李女士。

具體責(zé)任如何劃分？律師這么說

在本次事件中，存在幾個焦點(diǎn)問題。如果李女士認(rèn)為“免責(zé)承諾書”有不合理的內(nèi)容但又簽了字，能否繼續(xù)維權(quán)？除了物業(yè)公司，還有誰需要負(fù)責(zé)？晨意幫忙記者咨詢了湖南聯(lián)合創(chuàng)業(yè)律師事務(wù)所管委會委員、副主任劉研律師的意見。

焦點(diǎn)一：此次事件中除了物業(yè)公司，還有誰可能需要負(fù)責(zé)？

劉研表示，本次事件中，除了物業(yè)公司，還要看掉落的大理石的品質(zhì)符不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，施工時使用的膠以及它的施工工藝符不符合國家標(biāo)準(zhǔn)?！叭绻环蠂覙?biāo)準(zhǔn)，它的施工工藝和質(zhì)量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，那是開發(fā)商和施工單位的責(zé)任。雖然有個保修期，但是如果你使用的施工工藝和產(chǎn)品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，使用有缺陷的產(chǎn)品，它并不受所謂的工程質(zhì)量保修期的限制?！?/p>

劉研說：“如果說在安裝廣告牌的時候不規(guī)范施工，比如說破壞了大理石的樓體，那么作為不規(guī)范安裝的廣告牌安裝企業(yè)，它也要承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任，那么至于這個責(zé)任怎么進(jìn)行分配，是可以由法院根據(jù)各方責(zé)任的大小來進(jìn)行分配?！?/p>

除了上述單位，劉研表示，保險公司同樣需要承擔(dān)一定責(zé)任：“李女士給車購買了保險，那么從保險合同的角度，財產(chǎn)保險的角度來看的話，保險公司對這種傷害意外的高空墜物導(dǎo)致的致害，按照保險合同的規(guī)定以及保險法的相關(guān)規(guī)定，也要承擔(dān)相應(yīng)的保險賠償責(zé)任?！?/p>

焦點(diǎn)二：如果李女士簽訂免責(zé)協(xié)議書，還能繼續(xù)維權(quán)嗎？

劉研表示，即使雙方簽訂了免責(zé)協(xié)議書，如果李女士沒有收到維修金，那么她可以行使撤銷權(quán)?！凹偃缥沂抢钆浚覜]有收到錢，但我發(fā)現(xiàn)承諾書中有對我不利的因素，我可以在沒收到維修金的情況下告知物業(yè)公司，我可以撤銷我的承諾，因為我認(rèn)為這份格式合同對我自己不公平?！?/p>

劉研同時指出，如果李女士在簽訂承諾書后收下了維修金，則代表雙方的合同已經(jīng)履行，在這種情況下再想去撤銷的話，那就比較困難了。

瀟湘晨報記者王胤期 實(shí)習(xí)生葉蔚林