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“茶葉都沒開采，然后（他們在）低價銷售，嚴重侵犯我們茶農(nóng)的利益……”近日，一起發(fā)生在浙江杭州翁家山村的“驅(qū)趕”事件讓“借景直播賣貨”成了眾網(wǎng)友熱議的話題。據(jù)悉，該事件系兩男子在某綠茶茶園直播時，被疑似茶農(nóng)的人發(fā)現(xiàn)后驅(qū)離，且該茶農(nóng)還認為在茶葉都沒開采時直播賣茶，有掛羊頭賣狗肉之嫌，“嚴重損壞我們茶農(nóng)的利益?！?/p>

對此，涉事地區(qū)所屬的街道辦相關(guān)人員回應紅星新聞記者稱，直播者系茶商，與翁家山村有合作，該茶商借用了翁家山的茶園當背景，售賣福鼎白茶。在直播時雖沒有提及且未售賣當?shù)夭枞~，但他們也不建議該茶商的行為，“已經(jīng)在研究政策，同時會加強管理?！?/p>

而對于涉事直播者借景直播另賣他貨的行為，兩名專業(yè)律師則告訴記者，其行為屬于虛假宣傳，對消費者構(gòu)成欺詐，“結(jié)合茶商在進行直播時，借用種植西湖龍井的茶園當做背景，實際上售賣的是其他種類的茶葉的營銷手段，應當認定為以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品，以及弄作虛假的現(xiàn)場演示和說明，欺詐誤導消費者。”

男子被指蹭場地直播后被驅(qū)趕

街道辦：系合作茶商，不建議其行為

3月9日，一則“男子在茶園蹭場地直播”的視頻引發(fā)關(guān)注。據(jù)網(wǎng)傳視頻顯示，一疑似是當?shù)夭柁r(nóng)的男子發(fā)現(xiàn)，有兩名男子在西湖龍井茶園內(nèi)，持手機和茶葉禮盒進行直播銷售茶葉。對此，該茶農(nóng)在視頻里要求兩男子“馬上走”，而其中一男子表示給當?shù)毓俜秸f過，該茶農(nóng)不認可，并表示（當時）“茶葉都沒有開采，掛著羊頭賣著狗肉，嚴重損壞我們茶農(nóng)的利益?！?/p>

▲視頻截圖

紅星新聞記者注意到，在相關(guān)的評論下方有知情網(wǎng)友表示，該事件發(fā)生在浙江省杭州市翁家山村某茶園里。而對于事件中兩名直播男子的行為，不少網(wǎng)友則認為，若視頻內(nèi)容屬實，他們這樣借景賣貨的行為或已涉嫌欺詐消費者。

11日，針對上述視頻內(nèi)容，紅星新聞記者致電杭州市西湖街道辦事處。一名接線人員表示，視頻中的兩名主播是來自山東的茶商，跟翁家山村有合作，收購春茶茶葉長達兩年。

“春茶開采臨近，茶商提前過來查看春茶的長勢情況，準備談茶葉收購的相關(guān)事宜。但該茶商出售茶葉種類較多，不局限于西湖龍井，還有福鼎白茶等。所以該茶商相當于借用了翁家山的茶園當背景，售賣福鼎白茶。”

該接線人員告訴記者，雖該茶商直播時，沒有提及翁家山、西湖龍井，也沒有售賣任何關(guān)于西湖龍井的茶，僅是售賣福鼎白茶。但街道辦也并不建議其行為，“已經(jīng)在研究政策，同時會加強管理，但是具體措施還未確定，無法準確回復記者。”

另外，該接線人員還說，翁家山村從去年開始一直有茶商進行收購，茶商需要去村里備案，填寫廠家信息、營業(yè)執(zhí)照、向誰收購、價格等，之后村里會給回執(zhí)。村里也有巡山大隊，定期會巡山。如果商家有回執(zhí)，就可以在村里直播，如果沒有回執(zhí)而進行直播，巡山大隊就會報警或者尋求相關(guān)執(zhí)法部門處理。

借景直播賣貨涉嫌欺詐消費者？

律師：關(guān)鍵在于是否有意識進行誤導

據(jù)羊城晚報抖音官方賬號消息稱，就在“男子在茶園蹭場地直播”事件發(fā)生后不久，其中一名涉事男子發(fā)布了道歉視頻。但該男子也稱，自己在茶園里確實直播了，但并不存在“掛羊頭賣狗肉”的情況，且他的直播中并沒有售賣綠茶。

▲視頻截圖

那么，男子在茶園直播，卻聲稱自己賣的是其他的茶葉，是否涉嫌欺詐消費者？“此種行為屬于虛假宣傳，對消費者構(gòu)成欺詐?！彼拇ㄊ÷蓭焻f(xié)會維權(quán)委員會委員馮駿律師告訴紅星新聞記者，根據(jù)現(xiàn)有資料分析，直播者在帶貨宣傳過程中，是否構(gòu)成虛假宣傳，關(guān)鍵的“分水嶺”就是直播者在宣傳過程中是否是有意識誤導消費者，并且使用各種因素和包裝等，使消費者產(chǎn)生錯誤判斷。

“首先，直播者在營銷過程中應當直接選用與所銷售的產(chǎn)品相對應的地理因素。通俗的說，川茶可以以‘峨眉山’為背景，閩茶可以使用‘武夷山’為背景，方便消費者通過背景能夠產(chǎn)生內(nèi)心確認，以方便自己選擇心儀的茶產(chǎn)品。但是，如果茶葉是外地生產(chǎn)，卻使用本地讓人耳熟能詳?shù)牡乩肀尘暗纫蛩兀阋允瓜M者產(chǎn)生錯誤判斷，將外地茶產(chǎn)品誤以為是本地茶產(chǎn)品而購買和使用，這對消費者構(gòu)成欺詐?！?/p>

馮駿律師說，除上述情形外，某些直播者雖然在直播中已經(jīng)聲稱茶葉為外地茶產(chǎn)品，但在整個直播過程中持續(xù)使用本地茶產(chǎn)品的地理因素為背景，鑒于直播時間較長，消費者隨時可以進入直播間，對直播者之前茶葉真實產(chǎn)地的聲明往往是不知情的，在直播者并不可能隨時進行茶產(chǎn)品真實產(chǎn)地聲明的情況下，消費者仍然可能被誤導，并產(chǎn)生錯誤判斷，對于直播者的心態(tài)，司法實踐中仍可以在法律上被推定為有意誤導。

北京中凱（上海）律師事務所杜鵬律師也向記者表示，結(jié)合茶商在進行直播時，借用種植西湖龍井的茶園當做背景，實際上售賣的是其他種類的茶葉的營銷手段，應當認定為以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品，以及弄作虛假的現(xiàn)場演示和說明，欺詐誤導消費者，“根據(jù)相關(guān)規(guī)定，直播商家應承擔‘退一賠三’的懲罰性賠償責任，并且由市場監(jiān)管部門給予沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款的行政處罰?！?/p>

最后，馮駿律師建議，對于直播者的某些“套路”，消費者應查明準備購買的相關(guān)產(chǎn)品的實際產(chǎn)地，可以在直播間留言板上向直播者發(fā)問，并及時保留直播者的回復。消費者如確實產(chǎn)生了錯誤判斷，購買了并非自己心儀的產(chǎn)品，也可以根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定進行合理的正當維權(quán)。

紅星新聞記者 羅楚婕 實習生 譙恒 李思琪

編輯 郭宇 責編 鄧旆光