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晨意幫忙丨真皮內(nèi)飾現(xiàn)指甲蓋大破損,長沙車主懷疑代駕師傅所為索賠8千多,多方回應(yīng)

更新時(shí)間:2023-11-28 01:00:17作者:佚名

晨意幫忙丨真皮內(nèi)飾現(xiàn)指甲蓋大破損,長沙車主懷疑代駕師傅所為索賠8千多,多方回應(yīng)

通過某地圖軟件喊代駕服務(wù)后,汽車掛擋旁邊的真皮內(nèi)飾出現(xiàn)指甲蓋大小的損壞,詢問4s店,更換配件及維修工時(shí)共報(bào)價(jià)10500元,打完折8400元。聯(lián)系代駕公司得意代駕后被告知:司機(jī)目前只能補(bǔ)償300元。

11月8日,長沙市民曹先生向?yàn)t湘晨報(bào)(報(bào)料微信:xxcbbaoliao)晨意幫忙記者求助,他遭遇此事后,代駕公司所給出的報(bào)價(jià)讓他難以接受,“還說你怎么不在車?yán)镅b個(gè)監(jiān)控,氣人不?!?/p>

晨意幫忙記者聯(lián)系了得意代駕,負(fù)責(zé)人稱因車主不是訂單結(jié)束,現(xiàn)場就馬上反饋,導(dǎo)致證據(jù)不足,保險(xiǎn)公司不愿意賠,目前他們正與車主進(jìn)一步協(xié)商。


涉事保時(shí)捷718

喊代駕服務(wù)后發(fā)現(xiàn)真皮內(nèi)飾破損,車主:對(duì)方說怎么不在車?yán)镅b個(gè)監(jiān)控

曹先生是長沙人,涉事車輛是他于2022年12月購買的一輛保時(shí)捷718,落地花費(fèi)96萬余元。

10月23日5時(shí)許,曹先生在長沙五一商圈喝了酒,通過某地圖軟件叫了一名代駕師傅,因?yàn)檐囎邮莾勺?,他便讓代駕師傅把車開到他所住的小區(qū),他則打車回去。

“我當(dāng)時(shí)讓師傅把他的折疊式電動(dòng)車的電瓶拆了,然后放在我車子的前備箱里面,因?yàn)橹昂斑^代駕,是可以放進(jìn)去的。他嫌麻煩,說放副駕,我說放副駕可以,別把車刮壞了,他就墊了個(gè)包,布也沒墊,我當(dāng)時(shí)喝了酒,就沒管那么多?!辈芟壬f。

到達(dá)小區(qū)門口后,因司機(jī)進(jìn)不去小區(qū)停車場,曹先生便讓自己的朋友將車開進(jìn)小區(qū)。當(dāng)天下午他睡醒后,發(fā)現(xiàn)車子掛擋旁邊的真皮內(nèi)飾破損。晨意幫忙記者發(fā)現(xiàn),損壞的區(qū)域約指甲蓋大小。



掛擋旁邊的一塊真皮上有一塊劃痕

“掛擋旁邊的一塊真皮上有一塊劃痕,電動(dòng)車是尖銳的嘛,就刮壞了,那個(gè)地方?jīng)]辦法修補(bǔ),只能整塊更換?!辈芟壬嬖V記者,他詢問4s店工作人員后,得知更換配件費(fèi)9000元,維修工時(shí)費(fèi)1500元,共10500元,打完折8400元。聯(lián)系得意代駕反饋此事后,被告知:“司機(jī)目前只能拿出300元來補(bǔ)償你。”這讓曹先生十分不滿。


車主被告知代駕只愿補(bǔ)償300元

“剛買的車不到一年內(nèi)飾就被刮了。開始我找他們協(xié)商的時(shí)候是想著自己可以接受一部分,我也不差這點(diǎn)錢,但找了他們,卻一直拖延,還拒絕溝通,代駕公司還說你怎么不在車?yán)镅b個(gè)監(jiān)控,氣人不,現(xiàn)在我要求他們承擔(dān)配件費(fèi),我可以出工時(shí)費(fèi)?!辈芟壬f。

得意代駕:正在跟進(jìn)處理

11月8日,晨意幫忙記者聯(lián)系了該代駕平臺(tái)所在某地圖軟件,工作人員告訴記者,已有工作人員在跟進(jìn)?!拔疫@邊看到,因?yàn)楫?dāng)時(shí)車子的損傷,沒有證據(jù)直接證明是代駕師傅造成的,所以這個(gè)問題一直沒處理完?!?/p>

代駕師傅所屬得意代駕平臺(tái)工作人員告訴記者,“您反饋的這個(gè)問題,我這邊不能答復(fù)給您,需要反饋給我的上級(jí)?!庇浾咴儐柺欠窨梢院彤?dāng)事代駕師傅溝通,其稱沒有代駕師傅電話,她給了記者負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。

該負(fù)責(zé)人說,當(dāng)天下午,他聯(lián)系了車主表示愿意賠償3000元,但車主未接受。“不是說我們推卸責(zé)任或者怎么樣,因?yàn)楝F(xiàn)在沒辦法證明是代駕師傅造成的,車主不是訂單結(jié)束,現(xiàn)場就馬上反饋的,就導(dǎo)致到了保險(xiǎn)公司這邊,保險(xiǎn)公司不愿意賠,客戶提出的方案我還要和領(lǐng)導(dǎo)溝通下?!?/p>

湖南聯(lián)合創(chuàng)業(yè)律師事務(wù)所管委會(huì)委員、副主任劉研律師表示,損壞點(diǎn)是不是代駕師傅導(dǎo)致的,可以進(jìn)行相關(guān)的損壞痕跡鑒定,對(duì)比折疊式電動(dòng)車與損壞處的痕跡,鑒定確定因果關(guān)系后,曹先生可以主張侵權(quán)賠償責(zé)任。

若損壞點(diǎn)是由代駕師傅導(dǎo)致,曹先生可要求代駕公司全額賠償?!败囍鹘邮艽{服務(wù),是與代駕公司有直接合同關(guān)系,代駕公司委派的人員所代表的是代駕公司,至于代駕公司與代駕師傅的內(nèi)部責(zé)任劃分,可根據(jù)雙方簽訂的勞務(wù)或勞動(dòng)合同再進(jìn)行責(zé)任劃分?!眲⒀姓f。

瀟湘晨報(bào)記者武華康

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