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通過某地圖軟件喊代駕服務(wù)后，汽車掛擋旁邊的真皮內(nèi)飾出現(xiàn)指甲蓋大小的損壞，詢問4s店，更換配件及維修工時(shí)共報(bào)價(jià)10500元，打完折8400元。聯(lián)系代駕公司得意代駕后被告知：司機(jī)目前只能補(bǔ)償300元。

11月8日，長沙市民曹先生向?yàn)t湘晨報(bào)（報(bào)料微信：xxcbbaoliao）晨意幫忙記者求助，他遭遇此事后，代駕公司所給出的報(bào)價(jià)讓他難以接受，“還說你怎么不在車?yán)镅b個(gè)監(jiān)控，氣人不?！?/p>

晨意幫忙記者聯(lián)系了得意代駕，負(fù)責(zé)人稱因車主不是訂單結(jié)束，現(xiàn)場就馬上反饋，導(dǎo)致證據(jù)不足，保險(xiǎn)公司不愿意賠，目前他們正與車主進(jìn)一步協(xié)商。

涉事保時(shí)捷718

喊代駕服務(wù)后發(fā)現(xiàn)真皮內(nèi)飾破損，車主：對(duì)方說怎么不在車?yán)镅b個(gè)監(jiān)控

曹先生是長沙人，涉事車輛是他于2022年12月購買的一輛保時(shí)捷718，落地花費(fèi)96萬余元。

10月23日5時(shí)許，曹先生在長沙五一商圈喝了酒，通過某地圖軟件叫了一名代駕師傅，因?yàn)檐囎邮莾勺?，他便讓代駕師傅把車開到他所住的小區(qū)，他則打車回去。

“我當(dāng)時(shí)讓師傅把他的折疊式電動(dòng)車的電瓶拆了，然后放在我車子的前備箱里面，因?yàn)橹昂斑^代駕，是可以放進(jìn)去的。他嫌麻煩，說放副駕，我說放副駕可以，別把車刮壞了，他就墊了個(gè)包，布也沒墊，我當(dāng)時(shí)喝了酒，就沒管那么多?！辈芟壬f。

到達(dá)小區(qū)門口后，因司機(jī)進(jìn)不去小區(qū)停車場，曹先生便讓自己的朋友將車開進(jìn)小區(qū)。當(dāng)天下午他睡醒后，發(fā)現(xiàn)車子掛擋旁邊的真皮內(nèi)飾破損。晨意幫忙記者發(fā)現(xiàn)，損壞的區(qū)域約指甲蓋大小。

掛擋旁邊的一塊真皮上有一塊劃痕

“掛擋旁邊的一塊真皮上有一塊劃痕，電動(dòng)車是尖銳的嘛，就刮壞了，那個(gè)地方?jīng)]辦法修補(bǔ)，只能整塊更換?！辈芟壬嬖V記者，他詢問4s店工作人員后，得知更換配件費(fèi)9000元，維修工時(shí)費(fèi)1500元，共10500元，打完折8400元。聯(lián)系得意代駕反饋此事后，被告知：“司機(jī)目前只能拿出300元來補(bǔ)償你。”這讓曹先生十分不滿。

車主被告知代駕只愿補(bǔ)償300元

“剛買的車不到一年內(nèi)飾就被刮了。開始我找他們協(xié)商的時(shí)候是想著自己可以接受一部分，我也不差這點(diǎn)錢，但找了他們，卻一直拖延，還拒絕溝通，代駕公司還說你怎么不在車?yán)镅b個(gè)監(jiān)控，氣人不，現(xiàn)在我要求他們承擔(dān)配件費(fèi)，我可以出工時(shí)費(fèi)?！辈芟壬f。

得意代駕：正在跟進(jìn)處理

11月8日，晨意幫忙記者聯(lián)系了該代駕平臺(tái)所在某地圖軟件，工作人員告訴記者，已有工作人員在跟進(jìn)?！拔疫@邊看到，因?yàn)楫?dāng)時(shí)車子的損傷，沒有證據(jù)直接證明是代駕師傅造成的，所以這個(gè)問題一直沒處理完?！?/p>

代駕師傅所屬得意代駕平臺(tái)工作人員告訴記者，“您反饋的這個(gè)問題，我這邊不能答復(fù)給您，需要反饋給我的上級(jí)?！庇浾咴儐柺欠窨梢院彤?dāng)事代駕師傅溝通，其稱沒有代駕師傅電話，她給了記者負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。

該負(fù)責(zé)人說，當(dāng)天下午，他聯(lián)系了車主表示愿意賠償3000元，但車主未接受。“不是說我們推卸責(zé)任或者怎么樣，因?yàn)楝F(xiàn)在沒辦法證明是代駕師傅造成的，車主不是訂單結(jié)束，現(xiàn)場就馬上反饋的，就導(dǎo)致到了保險(xiǎn)公司這邊，保險(xiǎn)公司不愿意賠，客戶提出的方案我還要和領(lǐng)導(dǎo)溝通下?！?/p>

湖南聯(lián)合創(chuàng)業(yè)律師事務(wù)所管委會(huì)委員、副主任劉研律師表示，損壞點(diǎn)是不是代駕師傅導(dǎo)致的，可以進(jìn)行相關(guān)的損壞痕跡鑒定，對(duì)比折疊式電動(dòng)車與損壞處的痕跡，鑒定確定因果關(guān)系后，曹先生可以主張侵權(quán)賠償責(zé)任。

若損壞點(diǎn)是由代駕師傅導(dǎo)致，曹先生可要求代駕公司全額賠償?！败囍鹘邮艽{服務(wù)，是與代駕公司有直接合同關(guān)系，代駕公司委派的人員所代表的是代駕公司，至于代駕公司與代駕師傅的內(nèi)部責(zé)任劃分，可根據(jù)雙方簽訂的勞務(wù)或勞動(dòng)合同再進(jìn)行責(zé)任劃分?！眲⒀姓f。

瀟湘晨報(bào)記者武華康