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澎湃新聞?dòng)浾?袁璐

5月的一天，古欣在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖，說七歲的女兒暖暖因?yàn)楸恍∨笥哑圬?fù)后報(bào)警。

之后的幾天，她的帖子下面不斷有人點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)和評論。古欣沒想到。“這件小事”會(huì)引發(fā)網(wǎng)友們的關(guān)注與熱議。

她回憶，那天下午一點(diǎn)左右，她帶著兩個(gè)孩子到自己經(jīng)營的店里。孩子們像往常一樣，到距離店鋪幾十米的游樂場玩耍。恰逢客人很多，她忙著招呼。不久，她突然接到警察電話，說你家孩子報(bào)了警，被另一個(gè)孩子打了。

打電話給古欣的是民警魏孝雷。那天，他接到指揮中心的派警。從報(bào)警的錄音電話中，他聽到一個(gè)女孩的聲音，說游樂園里有小朋友用海洋球砸了很多人。但剛開始，他并沒有意識(shí)到報(bào)警的小女孩只有七歲。

魏孝雷的第一反應(yīng)是，先到現(xiàn)場核實(shí)清楚事件經(jīng)過。如果有人受傷，第一時(shí)間進(jìn)行救助。他熟悉這一片區(qū)的路線，和另外兩名同事開車三四分鐘，便抵達(dá)現(xiàn)場。

過去的路上，魏孝雷打電話給古欣，讓她也趕緊過去看看。古欣說，她馬上就到游樂場，不用浪費(fèi)警力。但魏孝雷想，既然有小朋友被打了，要么是孩子聯(lián)系不上自己的父母，或者是其他人沒有理會(huì)她，又或者是大人沒有當(dāng)回事，所以才求助警察。

到了現(xiàn)場，有不少小朋友說，自己被另一個(gè)小朋友用球砸了。魏孝雷先看了看，在場的小朋友們身上沒有受傷，他又向他們確認(rèn)是否被打的事實(shí)。他詢問報(bào)警的暖暖，有沒有被打，暖暖說有，問被誰打，暖暖用手指了一下旁邊的小男孩。

男孩只有五歲。他又問這個(gè)小男孩有沒有打人，小男孩承認(rèn)了，站在那里一動(dòng)不動(dòng)。于是魏孝雷先安慰了一下孩子們，又批評了打人的小男孩。

魏孝雷告訴他，隨意打人是不對的。他讓小男孩道歉后，雙方監(jiān)護(hù)人簽了和解書，把正常的出警流程走了一遍。為了避免引起孩子們的恐慌，他盡量平靜地處理這起小朋友之間的糾紛，“孩子可能也會(huì)學(xué)著冷靜面對特殊情況”。

民警來到現(xiàn)場。受訪者供圖

這是魏孝雷日常處理過的無數(shù)警情中的一起，但是他第一次遇到報(bào)警對象只有七歲。他思考過，為什么這起事件會(huì)引發(fā)關(guān)注。在很多人眼里，孩子之間的糾紛好像是一件小事，“但如果從求助者的角度上看，因?yàn)樗约航鉀Q不了眼前的困境，所以才找我們幫他解決問題。這是對我們的信任，也是更理性的處理方式?！?魏孝雷說。

剛開始，古欣覺得只是孩子之間的打鬧，沒有達(dá)到霸凌的程度，家長過度介入，或者過度緊張，可能并不合適。

但后來她靜下來想，“對大人來說，或許是件小事，但對孩子而言，可能是很大的事情?！编嵵仄涫碌厝チ私Y(jié)它，反而讓她重新思考：我們?nèi)绾卫斫獍粤?？家長和社會(huì)，應(yīng)該如何應(yīng)對孩子之間的沖突？

古欣的口述

那天下午，接到民警電話時(shí)，我的第一反應(yīng)是，女兒怎么會(huì)報(bào)警？

我把孩子送到游樂場時(shí)，看到一共有十來個(gè)小朋友在那里玩。因?yàn)槲抑劳嫠５男∨笥讯贾挥袔讱q，應(yīng)該不會(huì)嚴(yán)重到真正的霸凌。而且原本小孩之間總會(huì)打打鬧鬧，容易發(fā)生碰撞。

如果只是常有的小摩擦，我擔(dān)心浪費(fèi)警力。等我接完電話趕到游樂場時(shí)，已經(jīng)有幾個(gè)民警也在現(xiàn)場。

警察問我女兒，她指著一個(gè)小男孩說他拿海洋球砸其他小朋友。打人的小男孩只有五歲。警察問他時(shí)，他承認(rèn)自己打了人。小男孩的奶奶也在一旁。

小小的游樂場里突然走來幾名嚴(yán)肅的警察，我八歲的兒子和其他小朋友都很好奇地圍過來看著，我女兒也有些害怕，她一直緊緊抱著我，好像不確定自己是做對了還是錯(cuò)了。

打人的小朋友后來說他做錯(cuò)了，也給其他小朋友道了歉，說自己再也不敢了，讓警察別抓他。

孩子的奶奶跟民警說，孩子太調(diào)皮，自己拿他沒辦法。警察告訴她，就算管不住，也不能讓他去打別的小孩，這樣對別的小孩不公平。

當(dāng)時(shí)整個(gè)處理過程大概十幾分鐘。我覺得警察做得好的地方是保護(hù)好了所有孩子，用言行讓打人的孩子意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，同時(shí)也讓我女兒知道，她的做法是對的。她用這樣的方式保護(hù)好了自己。

民警在現(xiàn)場處理情況。

最初我看到這一幕，并沒有往霸凌想。畢竟那個(gè)孩子很小，身高還沒有我女兒高。所以我見到他時(shí)，并沒有指責(zé)他的想法。

我女兒也是第一次在游樂場碰到這個(gè)小孩。我聽她的描述是，小朋友一開始拿海洋球砸她腦袋，還不斷對周邊的同伴動(dòng)手動(dòng)腳，她覺得小男孩太過分了，自己看不下去，但又覺得男孩比她小，她不能動(dòng)手打他，而且打人是不對的，她才選擇報(bào)警。

我以平常心看待這件事情，小朋友并沒有真正打傷其他人，或者造成嚴(yán)重后果。他可能只是一個(gè)非常調(diào)皮的小孩。也不希望用過激的行為影響到他幼小的心靈，適得其反，讓他成為被霸凌的對象。難道他小時(shí)候這樣，長大就一定會(huì)這樣嗎？

其實(shí)，生活中這樣的小孩是很常見的。我不想過度解讀這個(gè)小孩的行為。他就是一個(gè)很小的、有點(diǎn)任性的小孩。在這個(gè)事情里，我更多關(guān)注的是孩子的自我保護(hù)意識(shí)，還有民警負(fù)責(zé)任的處理態(tài)度。

所以我不太喜歡后來網(wǎng)上一些言論說，警察制止了一個(gè)小惡魔的成長，這樣的言論是在給小孩貼標(biāo)簽，反而會(huì)傷害到孩子。他只是一個(gè)普通的“熊孩子”而已，沒有到不可原諒的地步。

我想如果小孩的媽媽看到這些議論，她也會(huì)很傷心的?？赡苓@是我作為一個(gè)媽媽的同理心吧。

我們在生活中會(huì)碰到不少這樣的“熊孩子”，他們會(huì)做出調(diào)皮搗蛋的行為，有時(shí)甚至?xí)屓擞憛?，但這些行為和真正的霸凌還是有一定界限的。不過，大人眼中孩子之間的小摩擦，可能會(huì)成為孩子眼中的霸凌。

當(dāng)然，如果面對的是真正的霸凌，孩子的自我保護(hù)意識(shí)就很重要。我的兩個(gè)孩子讀的同一所學(xué)校，他們學(xué)校經(jīng)常會(huì)舉辦“粉紅反霸凌”的主題活動(dòng)，這天也被稱作“粉紅日”。

“粉紅日”起源于加拿大。早在2007年，新斯科舍省一位九年級的男學(xué)生因穿著粉紅襯衫而被同學(xué)欺凌。同校的兩名學(xué)生聽聞后，在當(dāng)?shù)厣痰曩徺I粉紅襯衫，并免費(fèi)發(fā)放給校園的所有男生，隔天又將襯衫懸掛在欺凌者的教室門廳。

從此，欺凌行為停止了。消息傳出，他們的舉動(dòng)得到了學(xué)校與當(dāng)?shù)卣膹?qiáng)烈支持。第二年，在各省推動(dòng)下，正式設(shè)立“粉紅日”，成為全國性的“反霸凌日”。

兩個(gè)孩子不只一次放學(xué)回家后，認(rèn)真地把這個(gè)故事講給我聽。我有時(shí)會(huì)問，你們知道霸凌是什么意思嗎？在孩子眼中，只要被欺負(fù)就是霸凌。包括動(dòng)手打人、搶占別人的座位、罵人等都是。

比如昨天我兒子放學(xué)回來，跟我說，媽媽，今天早上一個(gè)同學(xué)罵全班人都是傻子。他能意識(shí)到說這樣的話是不對的，但至于不對的程度，他可能無法作出判斷。

這時(shí)我會(huì)告訴他，說臟話和罵人是不對的，這個(gè)同學(xué)有沒有跟大家說對不起？如果他一直罵人，你可以去告訴老師。

有時(shí)候，小孩也分不清楚對方是故意傷害自己，還是不小心的，又或者是開玩笑的，他們根據(jù)自己的判斷作出的描述也容易讓家長誤會(huì)。

之前發(fā)生過類似的事件。我兒子和班里幾個(gè)關(guān)系好的同學(xué)玩耍時(shí)，其中一個(gè)同學(xué)拿樹枝不小心扔到他臉上，劃出一道小口子。他放學(xué)回家后，跟我描述了整個(gè)過程，聽起來很像他被霸凌了。比如他說同學(xué)是用樹枝故意打他的臉。

我聽完很生氣，第二天立馬跑去學(xué)校找老師，也想了解清楚情況。結(jié)果老師告訴我，這件事可能有誤會(huì)，因?yàn)檫@幾個(gè)小孩平時(shí)性格都很溫和，關(guān)系也很好，經(jīng)常在一起玩。

最后，老師把另外兩個(gè)小孩都叫到一起，了解后才知道是在玩鬧的過程中，他是不小心弄傷了我兒子的臉，并不是故意的。

而且當(dāng)時(shí)他們幾個(gè)小孩是手拉著手一起過來的，三個(gè)人又重新高興地玩在一起了。所以后來我就跟兒子說，有時(shí)候同學(xué)朋友之間玩鬧過程中，會(huì)有誤傷的行為，但對方并不是故意的，沒有關(guān)系的。這樣一來，他自己慢慢就會(huì)去辨別，也不會(huì)影響到孩子之間的友誼。

很多時(shí)候，他們可能會(huì)通過表情來判斷對方的用意，例如看小朋友有沒有笑，判斷對方是不是故意打人。不過一旦發(fā)生這樣的摩擦，還是需要雙方家長先進(jìn)行溝通，不管是真是假，要了解清楚才能進(jìn)一步判斷。

當(dāng)然，如果孩子跟你說自己被欺負(fù)時(shí)，父母一定要為孩子撐腰，不能忽視他們的需求。在孩子暫時(shí)無法做出正確的判斷時(shí)，父母應(yīng)該幫他們判斷。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，小朋友之間很容易起沖突，當(dāng)父母不在孩子身邊時(shí)，教會(huì)他們?nèi)绾巫约航鉀Q問題、擁有保護(hù)自己的能力更重要。有時(shí)他們要獨(dú)自去分辨善惡，或者尋找身邊可以幫助自己的辦法。

這次我女兒會(huì)選擇報(bào)警，可能也是出于一種自我保護(hù)意識(shí)。在我的網(wǎng)帖下面，也有網(wǎng)友說，好像看到了小時(shí)候的自己，但是被欺負(fù)時(shí)沒有我女兒那么勇敢。女兒同學(xué)的家長在手機(jī)上刷到她報(bào)警的新聞，都夸她很棒。

還有人問我，為什么我的孩子知道去報(bào)警？我說，女兒報(bào)警的舉動(dòng)并不是偶然為之。

家長教育孩子被別人欺負(fù)的時(shí)候一定要去反抗。圖為網(wǎng)絡(luò)圖

我感覺兩個(gè)孩子從小到大都比較獨(dú)立，自理能力也強(qiáng)。在平時(shí)的家庭教育中，我經(jīng)常告訴他們，我們不能欺負(fù)別人，但是當(dāng)別人欺負(fù)你的時(shí)候，你一定要去反抗，勇敢地對抗不公的待遇。

我女兒在家跟她哥哥也會(huì)爭吵打架。女兒嘴巴很厲害，比較能說，經(jīng)常用語言去攻擊她的哥哥，哥哥的性格比較安靜，說不過時(shí)，他著急起來就想揍人。

我跟他們說，罵人是不對的，但是打人是最錯(cuò)誤的行為之一。本來罵人的一方是先錯(cuò)的一方，但如果你動(dòng)手打人，那么一定是變成你的錯(cuò)了。我們就會(huì)忽略掉你被罵時(shí)受到的委屈，因?yàn)槲覀儠?huì)先關(guān)心身體受到傷害的人。

有時(shí)我會(huì)跟他們講，語言上的傷害也是霸凌。比如這次，我也是隨手記錄發(fā)布了這件事情。我覺得挺意外的，這么小的孩子居然做了一件這樣的事情，所以我分享出來了。

只是我沒想到有一些刺眼的、帶有詆毀意味的言論出現(xiàn)在我的評論區(qū)。比如有人說，孩子有你這樣的媽真倒霉，還有人說，你不配做一個(gè)母親。

但這些人并不了解我的全部。平時(shí)我經(jīng)營自己的店鋪，幾乎所有時(shí)間都在陪伴孩子。那天我?guī)麄兊降昀?，他們覺得無聊，就提出去旁邊的游樂園玩，平時(shí)他們也經(jīng)常去那里玩。

我的店鋪和游樂園相距四五十米，周邊店鋪的人都互相認(rèn)識(shí)，我自己清楚孩子的處境是安全的。有一些家長比較敏感，說你怎么把小孩獨(dú)自放在那里？剛開始，我不想回應(yīng)，也不想爭論，但越想越不能忍受誤解。于是又去解釋一番。

也有人說，我的女兒第一時(shí)間沒有找我，而是報(bào)警，我應(yīng)該反思。其實(shí)當(dāng)時(shí)我的手機(jī)放在前臺(tái)，忙碌起來時(shí)沒有接到女兒的電話，等警察打來時(shí)，我接到電話后，就立馬趕到游樂園。

這些言論讓我感覺自己經(jīng)受了一次霸凌。原本發(fā)出這次經(jīng)歷，是希望更多人看到孩子的勇敢，以及警察想保護(hù)孩子的那顆心。

報(bào)警事件之后，孩子們好像已經(jīng)完全忘了這件事，他們依然只是無憂無慮的小孩。這次事件只是他們成長過程中的一個(gè)小插曲。

還有一個(gè)讓我開心的地方是，報(bào)警時(shí)，她冷靜且清晰地講出了事情經(jīng)過、時(shí)間和大概位置，把我的電話號碼準(zhǔn)確地告訴給警察。她的勇氣和理智讓我相信，無論以后遇到什么事情，哪怕是面對真正的霸凌，她也有能力去解決。

后來我再回想，面對一些事情時(shí)，大人并不會(huì)當(dāng)回事，但是可能在小孩的世界里，那其實(shí)是他們尋求自我保護(hù)的路徑。

原來孩子比我們想象中更會(huì)去處理一些糾紛。我覺得如果一直過度保護(hù)孩子，他們反而可能沒有那么勇敢。

（為保護(hù)受訪者隱私，古欣、暖暖為化名）

本期資深編輯 周玉華