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2023-09-12
更新時(shí)間:2023-09-12 09:07:36作者:佚名
大部分人能意識(shí)到 “祖?zhèn)髅胤健⒘孔涌萍肌?是保健品詐騙在收智商稅。
但對(duì)于“208元一瓶的進(jìn)口維生素VC”和“國(guó)產(chǎn)2元一瓶的藥用維生素VC”,卻不知如何選擇。
殊不知銷售員拼命說(shuō)的“口感好、無(wú)毒害、純天然”其實(shí)是“保健品”營(yíng)銷的入門手法
(圖文無(wú)關(guān))
有一次我去藥店想買2元的VC藥片,結(jié)果店員執(zhí)意推銷208元的的維生素VC。
面對(duì)店員不容置疑的熱情眼神,我瞬間懂得了任何爭(zhēng)辯都是在浪費(fèi)時(shí)間,于是我直接走到藥架,拿起最下面一排的藥用VC就去結(jié)賬。嗯,若論口感好、無(wú)毒害、純天然,我為什么不直接回家切個(gè)橙子吃呢?
說(shuō)起來(lái),這個(gè)現(xiàn)象幾乎人人都會(huì)遇到,正是“保健品”營(yíng)銷的入門技倆。而你受忽悠的主要原因是因?yàn)槟惴植磺濉氨=∈称贰迸c“藥品”的區(qū)別。
這里我們要搞清楚“藥品、保健食品、保健品”這是三個(gè)完全不同的概念。
藥品管理法規(guī)定:“藥品”是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病,有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì)。
并且有藥品標(biāo)識(shí),常見如下:
“保健食品”:是指聲稱具有保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)等營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)為目的的食品。適宜特定人群食用,具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能,不以治療疾病為目的,并且對(duì)人體不產(chǎn)生任何急性、亞急性或慢性危害的食品。
保健食品具有明確的法律定位,保健食品的監(jiān)管法律依據(jù)為《食品安全法》,產(chǎn)品屬性為食品。
標(biāo)識(shí)如下:
(俗稱“藍(lán)帽子”,“國(guó)食鍵字G”是指國(guó)產(chǎn),“國(guó)食鍵字J”是指進(jìn)口)
大家想想一個(gè)道理,藥用VC它是藥,必須要有藥用效果,經(jīng)過藥品檢測(cè),而保健食品是食品安全規(guī)范,可能淀粉色素加一堆,維生素沒多少,自然可以“長(zhǎng)期使用”,只不過針對(duì)效果沒2元的好。
但是在價(jià)差超百倍的利潤(rùn)面前,這位銷售有強(qiáng)大的動(dòng)力和熱情來(lái)推銷高價(jià)品。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)把“保健品”概念進(jìn)行混淆,有利于各種營(yíng)銷手段從中發(fā)揮。不然的話,“保健食品”就只剩下一個(gè)“安慰劑”的市場(chǎng),這也是我們要講的第二章——初階。
上周(6月23日),全球最大的保健食品連鎖店GNC宣布破產(chǎn)(中文名:健安喜)
“健安喜”是美國(guó)本土企業(yè),曾連續(xù)二十年被評(píng)選為美國(guó)第一的“膳食補(bǔ)充劑”專業(yè)零售品牌。
乍一聽,“美國(guó)的大牌保健品公司!在美國(guó)疫情頗嚴(yán)重的當(dāng)下破產(chǎn)了?”
好像不太符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?
畢竟根據(jù)我們?cè)趪?guó)內(nèi)的見聞和經(jīng)驗(yàn),往日里叫囂著“提高全民免疫力、抵抗力”的保健品,這時(shí)應(yīng)該是借著民眾的恐慌需要安慰的心理收割一波才對(duì)呀。
然而事實(shí)是,保健食品在疫情面前成了紙糊的城墻,在民眾用腳投票的“健康防御工程”中毫無(wú)懸念敗給了雞蛋、牛奶和適量運(yùn)動(dòng)。
這個(gè)情況可以這么理解,一方面成熟市場(chǎng)經(jīng)過了很多年的規(guī)范和宣傳,民眾的認(rèn)知得到提高,很多人早已看清保健品的真面目了——只是一個(gè)充當(dāng)安慰劑的角色,關(guān)鍵時(shí)刻完全不能打。
另一方面,這家“健安喜”公司,其實(shí)早已不是一家“蒸蒸日上”的龍頭公司,甚至不是一家血統(tǒng)純正的美國(guó)公司了。
(健安喜國(guó)內(nèi)店)
2018年,我國(guó)的哈藥集團(tuán)(對(duì),就是賣蓋中蓋的那個(gè))由于看中“健安喜”在保健品界大哥的綽號(hào)和名氣,先后斥資近3億美元(約合20億人民幣)購(gòu)得這家公司40.1%的股份,成為第一大股東,打算借此在中國(guó)大展拳腳。
沒想到收購(gòu)之后短短兩年,“健安喜”就陸續(xù)虧損掉了12億元人民幣,今年還一口氣沒緩過來(lái)直接破產(chǎn)了。至此,哈藥集團(tuán)成為了這家公司最大的“接盤俠”。
說(shuō)回正題,國(guó)外兜售“心理安慰需求”的市場(chǎng),在國(guó)內(nèi)僅僅是“保健品”的初階營(yíng)銷而已。
前文所說(shuō),“藥品”和“保健食品”有很大分別,但都有各自的法律定義和規(guī)范??伞氨=∑贰眳s沒有明確的法律定義,一般是對(duì)人體有保健功效產(chǎn)品的泛稱,可以是內(nèi)衣、床墊、器械、理療儀、飲水機(jī)等等。
兜售各式保健品,就是我們要講的第三章——“保健品營(yíng)銷”進(jìn)階。
我國(guó)的“保健品”市場(chǎng)究竟有多大?就連瞎子都知道絕對(duì)可觀。
前文說(shuō)了,“保健食品”其實(shí)就是膳食補(bǔ)充劑,在市場(chǎng)成熟的國(guó)家就是一個(gè)“安慰劑”這么大的市場(chǎng)。但在國(guó)內(nèi),商家們通過對(duì)概念的混淆、讓“保健品”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于“保健食品” “藥品”的市場(chǎng),還有“盲目迷信、科學(xué)崇拜、地位攀比”等擴(kuò)展。
只要能講好“養(yǎng)生保健、美容養(yǎng)顏、減肥瘦身”這個(gè)故事,營(yíng)銷環(huán)節(jié)上再加點(diǎn)“祖?zhèn)髅胤?、量子科技、送禮有面”這些元素,就可以賣出各種奇葩產(chǎn)品、完全不用擔(dān)心缺少韭菜。
國(guó)家規(guī)定的27種可用于“保健品”的功能宣傳。
僅僅是基于上述功能進(jìn)行營(yíng)銷,通過混淆概念,兜售故事,也足以讓“顧客”大量消費(fèi)“保健品”。
至此,前三章已經(jīng)講完,前面這些情況,我們只當(dāng)它是“營(yíng)銷技倆”并不把它當(dāng)成詐騙。對(duì)于“保健品詐騙”,我們的定義還是比較嚴(yán)格的,指的是販賣“三無(wú)產(chǎn)品”和“夸大功效”,往往還涉及使用傳銷手段進(jìn)行販賣!
從這里開始就進(jìn)入營(yíng)銷技倆的高階和高潮了——這是真正的“保健品詐騙”了。
三無(wú)產(chǎn)品是指在國(guó)家“特殊食品信息查詢平臺(tái)”上查不到備案登記的。
正規(guī)的“食品、藥品、保健食品、化妝品、醫(yī)療器械等”都可以在藥監(jiān)局網(wǎng)站上查詢到。
主要查詢方式可以通過輸入商品名、品牌名、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)廠家等。
(由于國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局和國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局合并了,所以查詢保健食品得在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局進(jìn)行查詢)
ttp://tsspxx.gsxt.gov.cn/gcbjp/tsspindex.xhtml
夸大功效就是宣傳與實(shí)際備案嚴(yán)重不符
例如某款保健治療儀上,在備案里寫的是:
(對(duì)支氣管炎、骨關(guān)節(jié)痛、傷口愈合不良、慢性盆腔炎、慢性胃炎、帶狀皰疹、凍瘡等有治療或輔助治療效果。有促進(jìn)血液循環(huán)、消炎鎮(zhèn)痛、改善神經(jīng)系統(tǒng)功能等作用)
而實(shí)際上他們卻宣傳一大堆實(shí)用性功能:
(軟組織損傷腰肌勞損 骨關(guān)節(jié)炎頸椎病 預(yù)防傷口感染 傷口愈合不良 慢性前列腺炎 支氣管炎 支氣管哮喘 慢性胃炎 十二指腸潰瘍 慢性肝炎 腸炎 便秘 腹瀉、帶狀皰疹,濕疹,神經(jīng)性皮炎輕度燒傷、褥瘡 、凍瘡 、慢性盆腔炎 、痛經(jīng) 小兒肺炎、 腮腺炎、 軟組織損傷,腰肌勞損,骨關(guān)節(jié)炎,頸椎?。活A(yù)防及治療傷口感染、傷口愈合不良,慢性前列腺炎;帶狀皰疹,濕疹,神經(jīng)性皮炎,燒傷,褥瘡,凍瘡;支氣管炎、支氣管哮喘,慢性胃炎、十二指腸潰、慢性肝炎、腸炎、便秘、腹瀉;慢性盆腔炎,痛經(jīng);小兒肺炎,腮腺 )
利用虛假宣傳、販賣三無(wú)產(chǎn)品“保健品”,同時(shí)利用受害人的社交朋友圈進(jìn)行裂變傳銷,這就是當(dāng)下“保健品”的黑幕!妥妥屬于詐騙行為,可怕的是在這個(gè)攻心為上的市場(chǎng)里,這基本成了當(dāng)下最流行的“保健品”營(yíng)銷手段,簡(jiǎn)單地說(shuō),很多中老年人不止成為了受害者,往往還淪為幫兇,不知不覺成為傳銷一員,以販養(yǎng)吸。
最后,我們又要繞回到疫情和美國(guó),還要請(qǐng)我們親切地“反詐演員”特朗普上臺(tái)說(shuō)一段。這就是保健品營(yíng)銷的末路——火化。
說(shuō)真的,“保健品營(yíng)銷”走到火化這一步的比較少,因?yàn)椤氨=∑贰钡蔫F律里就有一條——千萬(wàn)不能把人吃死。然而在利欲熏心、在迷信宣傳、在三無(wú)產(chǎn)品、在混淆“藥品”和“保健品”概念的之下,必然要出現(xiàn)事故!時(shí)不時(shí)傳出的報(bào)道我們屢見不鮮。
在美國(guó),這場(chǎng)火化更加熱鬧,在“偉大總統(tǒng)川建國(guó)“的親自背書下,一部分需要安慰的民眾得到了最強(qiáng)大的“安慰劑”——“洗手液”,6月29日,美國(guó)吞食洗手液、消毒液的案例上升,其中更有3例死亡。
懂王親自把“保健品營(yíng)銷”的最高境界演示給全世界看——在他的受眾心里,“這不是保健品,這就是信仰!”
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