九月十九日國家電網(wǎng)檢修影響襄陽區(qū)域+時間
2023-09-20
更新時間:2023-09-20 15:25:52作者:佚名
2023年以來,宿遷市交通運(yùn)輸局為解決異地辦事“跨省跑”“往返跑”等難點(diǎn)問題,強(qiáng)化服務(wù)舉措,圍繞“跨省通辦”高頻事項(xiàng),創(chuàng)新服務(wù)模式,不斷增強(qiáng)市民群眾的便利度和滿意度。截至8月底,該局累計(jì)辦理“跨省通辦”高頻服務(wù)事項(xiàng)8943件,同比增長353%,群眾滿意率達(dá)100%,辦件量、辦結(jié)率和成功率保持全省第一。
具體措施:
1、創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)便利
宿遷市交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)窗口全面落實(shí)“容缺受理”“告知承諾”“延時服務(wù)”,主動延遲工作時間,為市民群眾提供舒心、省心服務(wù)。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)本領(lǐng)
重點(diǎn)圍繞審批業(yè)務(wù)、技能實(shí)操、法律法規(guī)知識等內(nèi)容,以集中學(xué)習(xí)、定期交流、答疑補(bǔ)漏等方式,持續(xù)提升窗口工作人員業(yè)務(wù)能力水平,提升業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量。
3、加大宣傳力度,拓展服務(wù)深度
制作發(fā)放“跨省通辦”宣傳單,結(jié)合日常審批許可進(jìn)企業(yè)的契機(jī),積極宣傳“跨省通辦”。