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　　怎樣做好超市規(guī)劃設(shè)計(jì)？主要圍繞一個(gè)點(diǎn)展開，就是服務(wù)顧客。讓顧客感受到良好的服務(wù)體驗(yàn)，對(duì)于超市經(jīng)營(yíng)有著重要的作用。具體來(lái)講，做好超市規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循以下幾項(xiàng)基本原則。

　　1、方便顧客進(jìn)入

　　經(jīng)營(yíng)超市，有客流才有生意，客流就是資金流。在作超市規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，一定要考慮到怎樣方便顧客進(jìn)入。需要把路線設(shè)計(jì)得當(dāng)，能夠自然而然的吸引顧客進(jìn)入。否則，沒有顧客到來(lái)，再優(yōu)質(zhì)的商品，再優(yōu)秀的服務(wù)，再優(yōu)惠的價(jià)格，都無(wú)濟(jì)于事。

　　2、讓顧客停留更久

　　如果能讓顧客停留更久，則有可能讓他買完計(jì)劃需要的商品后，再看看其他商品，增加銷售概率。要做到這一點(diǎn)，可以從兩個(gè)方面入手。一是創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，即創(chuàng)造讓顧客停留下來(lái)的優(yōu)勢(shì)，比方說(shuō)購(gòu)物環(huán)境寬敞明亮，商品陳列整齊大方還有吸引力、超市門店內(nèi)音樂的播放效果很好等。二是創(chuàng)造有效的空間，例如可以在超市里一個(gè)休息區(qū)域，讓疲乏的顧客適當(dāng)休息下，這樣，顧客停留在門店時(shí)間就長(zhǎng)了，長(zhǎng)了的話購(gòu)物的可能性就會(huì)更大。

　　3、營(yíng)造購(gòu)物氛圍

　　購(gòu)物氛圍是影響消費(fèi)消費(fèi)體驗(yàn)的重要因素。超市氛圍和諧，顧客自然愿意光顧，愿意逗留。所以，在作超市規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，需要考慮到如何增強(qiáng)門店的購(gòu)物氣氛。在這方面，燈光效果可以起到很好的作用。燈光折射出來(lái)的色彩能夠影響顧客的購(gòu)物欲望，所以在選擇燈光時(shí)要充分把握好色彩哲學(xué)。此外，通過(guò)合理的商品陳列展示也可營(yíng)造良好的購(gòu)物氛圍，增強(qiáng)顧客體驗(yàn)。