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2022-11-29
更新時間:2022-04-17 15:28:57作者:未知
基于現(xiàn)階段我國物流行業(yè)存在的問題,將傳統(tǒng)快遞物流系統(tǒng)與移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,打造出一套移動物流快遞信息化平臺,即“基于智能掃碼揀選快遞APP系統(tǒng)”。由手持終端構(gòu)建的移動信息處理平臺能實現(xiàn)前臺業(yè)務(wù)的快速受理,整合無線通訊技術(shù)和計算機(jī)技術(shù),利用條碼自動識別,賦予了移動手持終端新的使命。為有效建設(shè)物流快遞智能掃碼系統(tǒng)和解決快遞分揀系統(tǒng)“不靈活”等問題提供實證支撐。據(jù)此,開發(fā)一個主要針對如何有效的寄送快遞與如何快速分揀快遞的軟件系統(tǒng)是有必要的。
1 現(xiàn)階段物流行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展策略
我國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模達(dá)3.8萬億,中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模增長近70倍,網(wǎng)購需求的迸發(fā)式增長給當(dāng)前快遞行業(yè)注入了全新的原生動力,由此催生出較高水平的國內(nèi)快遞服務(wù)需求。同時,民營快遞企業(yè)在此基礎(chǔ)之上快速發(fā)展,不斷壯大,在國內(nèi)快遞市場中逐步占據(jù)優(yōu)勢地位。
2快遞行業(yè)現(xiàn)狀分析
近幾年,隨著我國電子商務(wù)的高速發(fā)展,網(wǎng)購已經(jīng)成為了人們生活中必不可少的事情,中國快遞業(yè)持續(xù)著快速增長的良好勢頭,快遞業(yè)務(wù)量近十年復(fù)合增速達(dá)40%。
據(jù)國家郵政局統(tǒng)計,在此期間,我國快遞業(yè)務(wù)量復(fù)合增速高達(dá)40%左右,快遞業(yè)務(wù)量從10億件增長到206.7億件,增長近20倍,并在首度超過美國,規(guī)模持續(xù)保持全球第一。業(yè)務(wù)收入規(guī)模近2800億元,近十年復(fù)合增速28%。2015年,我國快遞收入規(guī)模達(dá)2769.6億元,同比增長35.4%,收入規(guī)模較的300億元增長超過8倍,近十年復(fù)合增速為28%。據(jù)此,我國快遞行業(yè)仍然具有良好的發(fā)展趨勢和潛力。
2.1 物流行業(yè)存在的問題
在快遞行業(yè)迅猛發(fā)展的同時,也暴露出越來越多的弊端,例如:暴力分揀、信息泄露以及丟件等問題。
2.2 發(fā)展對策
在快遞物流行業(yè)迅速發(fā)展的同時,物流企業(yè)既面臨激烈的競爭環(huán)境,又要面對車輛調(diào)度、貨物安全、運期延誤、空載率高、服務(wù)投訴等物流企業(yè)最為頭疼的問題。競爭的加劇也要求企業(yè)能夠更快速地響應(yīng)市場需求,縮短產(chǎn)品運輸周期,使物流系統(tǒng)與市場需求結(jié)構(gòu)相匹配。
為了解決當(dāng)前存在的問題,提高快遞服務(wù)質(zhì)量,提升終端配送速度,唯一方法就是實現(xiàn)物流系統(tǒng)的信息化,移動化,使物流企業(yè)的管理人員可以及時快速地了解和掌控物流的全過程和每一個細(xì)節(jié),信息化系統(tǒng)自動地幫助管理人員處理物流面對的流程和問題。通過利用信息化的方式提高運輸?shù)男屎唾|(zhì)量,提高客戶服務(wù)能力和企業(yè)綜合管理能力,從而提高物流企業(yè)的核心競爭力。
3 基于智能掃碼揀選快遞APP系統(tǒng)的設(shè)計
基于現(xiàn)階段我國物流行業(yè)存在的上述問題及發(fā)展對策,開發(fā)一個主要針對如何有效的寄送快遞與如何快速分揀快遞的軟件系統(tǒng)是有必要的。通過該軟件系統(tǒng)能夠幫助用戶培養(yǎng)無紙化的生活方式,為人們提供高效、便捷的生活。同時也幫助物流企業(yè)高效快速地分揀和配送快遞,進(jìn)而提升客戶體驗感的同時,提供更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)。
3.1 基于智能掃碼揀選快遞APP系統(tǒng)的開發(fā)
基于智能掃碼揀選快遞APP系統(tǒng)的平臺開發(fā)是集互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)、短信平臺、數(shù)據(jù)庫為一體的平臺。采用SuperMap、AJAX、WAP、IIS服務(wù)、PHP、Visual Studio、SQL Server等先進(jìn)技術(shù)開發(fā)而成。
3.2 系統(tǒng)架構(gòu)
3.2.1 系統(tǒng)物理架構(gòu)
手機(jī)客戶端通過移動互聯(lián)網(wǎng)訪問系統(tǒng)服務(wù)器,將客戶端信息提交給服務(wù)器后臺,對數(shù)據(jù)庫的操作也通過服務(wù)器后臺實現(xiàn)。
3.2.2 系統(tǒng)總體設(shè)計
系統(tǒng)總體設(shè)計是開發(fā)過程中一個重要的階段,根據(jù)前面的需求分析得出系統(tǒng)的整個框架設(shè)計,然后拆分為對各個功能模塊的設(shè)計。
3.3 軟件系統(tǒng)運營分析
軟件系統(tǒng)分為兩個模塊,一個是用戶模塊,另一個是快遞員模塊。首先,用戶只需下載手機(jī)版軟件,系統(tǒng)將自動篩選出適合你的快遞公司,并且你也可以通過自己以前的認(rèn)知,自己選擇快遞公司,之后手機(jī)填寫快遞單子,系統(tǒng)將自動生成二維碼,用戶僅僅依靠簡易的手機(jī)操作,就能實現(xiàn)無紙化的訂單處理。其次,在收到用戶的訂單信息后,快遞員上門取件,掃描二維碼,體現(xiàn)了貼心的物流服務(wù),在快遞寄送過程中,用戶只需掃描之前生成的二維碼就可以知道您的快遞位于什么位置,并且知道配送您快遞的快遞員的基本信息。經(jīng)歷配送的快遞員也都會用快遞員版的快遞通掃描客戶訂單的二維碼。在快遞到達(dá)目的地的時候,快遞員不再需要手動錄入用戶的查找號碼發(fā)送短信,只需掃描用戶的二維碼,統(tǒng)一發(fā)送取件的消息即可。
3.4 軟件系統(tǒng)主體結(jié)構(gòu)及功能
3.4.1 軟件系統(tǒng)的主要服務(wù)功能
基于智能掃碼揀選快遞APP物流平臺是基于智能掃碼快遞與寄件交流平臺開發(fā)的主要特色,并提供以下服務(wù):
?。?)通過互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)和短信服務(wù)的運用提供較為前沿的信息通信技術(shù),從而建立一個信息化與智能化較為完善的物流信息應(yīng)用平臺。其中互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的應(yīng)用為第一目標(biāo),短信服務(wù)為第二階段完成。
(2)通過對實時地圖、GPS、GIS等信息技術(shù)的運用,將客戶所處的城市具體方位信息精準(zhǔn)、快速、直觀和全方位地展現(xiàn)給用戶。從而更加精準(zhǔn)的提供客戶所處位置的周邊的物流公司的詳細(xì)情況,(包括周邊物流公司、地理位置、計費標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)質(zhì)量等)實現(xiàn)物流信息的及時獲取與共享、信息資源的發(fā)掘與利用。
(3)二維碼的生成與解析,每個快遞包裹根據(jù)不同的收寄件人信息都將生成不同的二維碼。該信息都將自動收入數(shù)據(jù)庫,每一個站點都將對其進(jìn)行掃描并將站點信息收入數(shù)據(jù)庫,以供快遞員和用戶參考。
(4)全方位智能化選擇物流公司,采用先進(jìn)的智能搜索引擎技術(shù)以及定位功能,為用戶提供寄件最優(yōu)自動選擇方式。
?。?)短信平臺與評價系統(tǒng)。平臺將基于客戶需求為中心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向的方式,將快遞收件信息發(fā)送至用戶,以及秉承“公正、公平,以客戶利益為先”的原則建立寄收件使用的可靠的第三方評價系統(tǒng)。
3.5 軟件系統(tǒng)的特點
3.5.1 采用App Inventor技術(shù)
本文所研究開發(fā)的軟件將適用于所有安卓操作系統(tǒng)的智能手機(jī),同時,通過調(diào)用安卓智能手機(jī)的相關(guān)權(quán)限資源以滿足軟件的功能設(shè)計與開發(fā),在App Inventor里,Social(社交)類目的組件中內(nèi)置了phonecall和texing叫這兩個組件。其中,在texing又內(nèi)置了method庫,開發(fā)人員可以通過method庫獲取短信發(fā)件人的手機(jī)號碼、獲取短信內(nèi)容、自定義內(nèi)容發(fā)送短信等操作,可滿足研究所需,并且通過不同的組合方式,設(shè)計開發(fā)出不同的特色功能。
3.5.2 移動互聯(lián)網(wǎng)接入功能(WiFi、GPRS)
安卓操作系統(tǒng)的智能手機(jī)都統(tǒng)一標(biāo)配Wifi接入功能,同時各移動通訊服務(wù)運營商也都提供4G平臺的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)接入服務(wù)。在App Inventor中內(nèi)置了TinywebDB組件,通過該組件可以使用智能手機(jī)的WiFi或者GPRS網(wǎng)絡(luò)連接遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫服務(wù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程訪問,從而避免了因軟件數(shù)據(jù)初始化而需要將數(shù)據(jù)庫內(nèi)置于本地應(yīng)用中的可能性。
3.5.3 完全個性化的操作界面
從用戶體驗的角度出發(fā),本文所設(shè)計開發(fā)的軟件系統(tǒng)外部界面簡潔大方,內(nèi)部設(shè)計符合人體工程學(xué)。同時,系統(tǒng)的整體性能不會受到任何影響,真正滿足了用戶的操作習(xí)慣。
3.5.4 使用地圖實時查找
在實時查詢方面,用戶可根據(jù)自身的實際需求選擇相應(yīng)的位置,軟件將會通過智能搜索的方式將相關(guān)的查詢信息呈現(xiàn)給用戶,如:物流站點數(shù)量,各物流公司等。
3.5.5 安全性高
本文研究開發(fā)的軟件將嚴(yán)格采用標(biāo)準(zhǔn)的安全控制技術(shù),支持多級授權(quán)體系,如:支持SSL協(xié)議,支持遠(yuǎn)程安全身份校驗等,同時對關(guān)鍵數(shù)據(jù)將采用加密存儲技術(shù),從而保證系統(tǒng)的安全性。
3.5.6 系統(tǒng)的容錯性好
軟件系統(tǒng)配置有校驗功能,當(dāng)用戶數(shù)據(jù)錄入發(fā)生錯誤的時候,系統(tǒng)都會給出相應(yīng)的提示,因此具有較好的容錯性能。
3.5.7 平臺化程度高
本系統(tǒng)的客戶端有三種方式,通過個接口的引流功能方便于不同層次的用戶使用。
3.5.8 系統(tǒng)的封閉性強(qiáng)
用戶的封閉性較好,用戶只需根據(jù)系統(tǒng)提示錄入數(shù)據(jù)信息即可。
3.6 軟件系統(tǒng)的應(yīng)用
在快遞服務(wù)流程中,分揀是否準(zhǔn)確高效,對提高快遞服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。物流公司的信息化與智能化是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的必然趨勢,物流信息的及時獲取與共享、信息資源的深度發(fā)掘與利用、物流公司資源的綜合配置與調(diào)度、物流人員服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變與服務(wù)質(zhì)量的提升已成為普通百姓和電子商務(wù)經(jīng)營者們的迫切需求。本文主要針對如何有效地寄送快遞與如何快速分揀快遞進(jìn)行研究。避免重復(fù)分揀,減少分揀次數(shù),提高分揀效率,節(jié)省分揀成本,減少快件損壞,提高快遞服務(wù)質(zhì)量。
4 總結(jié)
基于智能掃碼揀選快遞APP系統(tǒng)使物流企業(yè)的管理人員可以及時快速地了解和掌控物流的全過程和每一個細(xì)節(jié),信息化系統(tǒng)自動地幫助管理人員處理物流面對的流程和問題。
現(xiàn)在關(guān)于本文有如下的總結(jié):
?。?)介紹了關(guān)于移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀的研究以及基于智能掃碼揀選快遞APP系統(tǒng)的必要性,得出關(guān)于本文的需求分析,從用戶角度分析得到系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)的基本構(gòu)架。
?。?)根據(jù)系統(tǒng)需求分析得出系統(tǒng)概要設(shè)計,包括系統(tǒng)的總體設(shè)計,系統(tǒng)物理架構(gòu)設(shè)計,以及客戶端系統(tǒng)設(shè)計。
?。?)在概要設(shè)計的基礎(chǔ)上,對軟件系統(tǒng)進(jìn)行運營分析和功能的詳細(xì)設(shè)計,最后對于具體的功能模塊進(jìn)行編碼實現(xiàn),在實現(xiàn)過程中做了必要的測試工作。