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小汽車掛后退檔時連響幾聲什么原因

申訴人:陳先生

涉及品牌:捷達(dá)1.4T

投訴內(nèi)容:

2015年10月，陳先生在杭州金閶路浙江一汽4S店購買了一輛捷達(dá)1.4T運(yùn)動版。2016年1月，他發(fā)現(xiàn)變速器有異常噪音，前往4S店進(jìn)行維修，并更換了兩次離合器片。異常噪音仍然存在。現(xiàn)在，陳先生要求免費(fèi)更換變速箱總成，但4S店不同意。

驗證和處理:

測評助理第一時間聯(lián)系了陳老師。據(jù)他描述，這輛捷達(dá)的變速器在行駛時會有“咔嚓”一聲，過隔離帶時會有“砰”一聲。

隨后，該助理聯(lián)系了浙江一汽4S店維修經(jīng)理楊建軍。他認(rèn)為，陳先生的車變速器發(fā)出噪音是正常的，干動力換擋也會出現(xiàn)這種情況。是變速器換擋時齒輪與齒輪嚙合時發(fā)出的噪音。新車上也有，不妨礙正常駕駛。

于是，快評和陳先生約好8月12日下午去店里試運(yùn)行，看看楊經(jīng)理的說法是否屬實。

在試車現(xiàn)場，快報評測感覺陳先生的捷達(dá)確實在行駛一段距離后換擋時有輕微的異響。過護(hù)欄時的噪音不是來自變速器，而是來自輪胎在不平路面上的撞擊。S店對此表示認(rèn)同。隨后，楊經(jīng)理測試了一輛正常的干式動力換檔車輛進(jìn)行比較，當(dāng)車輛換檔時，也聽到了同樣的“咔咔”聲。

為了讓陳先生放心，營業(yè)員要求4S店出具書面保證書，保證陳先生的車在保修期內(nèi)沒有機(jī)械原因?qū)е碌淖兯倨鞴收?；如果失敗，所有費(fèi)用將由4S商店承擔(dān)。S店同意了，陳先生也接受了。

小汽車分幾個級別？

汽車分為A00、A0、A、B、C、d六個級別。

A00:

A00乘用車軸距在2.3m之間，發(fā)動機(jī)排量小于1升。比如奧拓和Smart都屬于A00乘用車。

A0:

A0級乘用車軸距2.3米至2.5米，排量1升至1.5升。典型的乘用車有賽歐、飛度、polo、瑞納、嘉年華。

等級a:

a級車軸距2.5米-2.7米，排量1.5升-2.0升，如?？怂?、速騰、卡羅拉、奧迪A3。A級車是中國使用最廣泛的家用車。

b類:

B級中檔乘用車軸距在2.7米到2.9米之間，排量在1.8升到2.5升。馬自達(dá)6、雅閣、蒙迪歐、索納塔、奧迪A4、帕薩特、豐田凱美瑞等眾多車型都屬于b級車陣營。

c類:

C級高級乘用車軸距在2.8米至3.0米之間，發(fā)動機(jī)排量在2.3升至3.0升。C級車有奧迪A6，寶馬5系，奔馳E系。

d級:

D級豪華乘用車大多外觀華麗，內(nèi)部空間寬敞空室，發(fā)動機(jī)動力強(qiáng)勁。它們的軸距一般都大于2.8米，排量基本都在3.0升以上。D級車包括奔馳S系、寶馬7系、奧迪A8、勞斯萊斯、賓利等品牌。