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遇到車禍的時(shí)候，大家往往都是慌慌張張，在這種時(shí)候應(yīng)對(duì)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，在交警確認(rèn)責(zé)任時(shí)再進(jìn)行后續(xù)相關(guān)流程。下面就由小編為大家一一介紹車禍我方全責(zé)處理的流程、無(wú)人員傷亡處理流程、有人員傷亡處理流程，希望能對(duì)大家提供幫助。

一、車禍我方全責(zé)處理的流程

車禍出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外，還要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一方面讓保險(xiǎn)公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保險(xiǎn)公司咨詢?nèi)绾翁幚怼⒈Ｗo(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)公司會(huì)教車友如何向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等。

車主在理賠時(shí)的基本流程：（1）出示保險(xiǎn)單證。（2）出示行駛證。（3）出示駕駛證。（4）出示被保險(xiǎn)人身份證。（5）出示保險(xiǎn)單。（6）填寫(xiě)出險(xiǎn)報(bào)案表。（7）詳細(xì)填寫(xiě)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)。（8）詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。（9）檢查車輛外觀，拍照定損。（10）理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。（11）根據(jù)車主填寫(xiě)的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。（12）理賠員提醒車主車輛上有無(wú)貴重物品。（13）交付維修站修理。（14）理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。（15）車主簽字認(rèn)可。（16）車主將車輛交于維修站維修。以上是車主和保險(xiǎn)公司理賠員必須要做的。事實(shí)勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)。我方全責(zé)處理的流程。

二、無(wú)人員傷亡處理流程

ａ、事故雙方司機(jī)下車交換姓名，IC，電話，地址和各自承保的保險(xiǎn)公司

b、記下所有相關(guān)車的車牌號(hào)

c、對(duì)事故車輛拍照（包括所有相關(guān)車輛的全貌和所有車輛受損處，這個(gè)非常重要，特別是當(dāng)你全責(zé)或責(zé)任不清的時(shí)候防止對(duì)方理賠的時(shí)候坑你，這個(gè)朋友圈里應(yīng)該有人是有經(jīng)驗(yàn)的）

d、如果車輛受損嚴(yán)重需要拖車，打給保險(xiǎn)公司的24小時(shí)拖車熱線，此處切記不可以找未經(jīng)保險(xiǎn)公司授權(quán)的拖車來(lái)進(jìn)行路上援救。

e、24小時(shí)內(nèi)或下一個(gè)工作日通知保險(xiǎn)公司，并把受損車輛送到自己保險(xiǎn)公司授權(quán)的維修點(diǎn)進(jìn)行檢查，定損和維修。這里需要提到的是在責(zé)任沒(méi)有完全分清楚的時(shí)候最好選擇自己保險(xiǎn)公司授權(quán)的店做檢查定損和維修，不然隨便找其它店做到時(shí)候又沒(méi)辦法理賠第三方的話，那自己修車的費(fèi)用也要自己承擔(dān)了。當(dāng)然，如果購(gòu)買的是任何維修店都可維修的保險(xiǎn)配套就可以找自己喜好的維修店去進(jìn)行維修了。然后待責(zé)任劃分清楚了，再看費(fèi)用是自己保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)還是第三方的保險(xiǎn)公司負(fù)擔(dān)。

這里需要強(qiáng)調(diào)的是一般無(wú)人員傷亡的車禍不要輕易打給警察叔叔，坡縣警力有限，請(qǐng)不要濫用資源。

三、有人員傷亡處理流程

a、撥打“995”緊急救護(hù)車熱線如果有人受傷嚴(yán)重的話

b、撥打LTA交通警察電話＂65470000＂

c、按照無(wú)人員傷亡的步驟ａ－ｅ處理

d、如果自己受傷入院的話，請(qǐng)?jiān)诔鲈汉蟮谝粫r(shí)間去警察局做書(shū)面報(bào)告，這個(gè)是跟保險(xiǎn)公司或他人理賠的最直接依據(jù)。