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2022-12-02
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更新時間：2022-09-12 07:23:38作者：佚名
2021年重慶網(wǎng)約車新政
1、2021年重慶網(wǎng)約車新政
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)約車模式已經(jīng)很成熟，并且越來越多的人喜歡通網(wǎng)絡來進行約車模式。在重慶，網(wǎng)約車也是非常流行，但很多人對于重慶網(wǎng)約車新政不了解，為此，小編整理了以下內(nèi)容為您解答，希望對您有所幫助。
重慶市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法
重慶市人民政府令第309號
《重慶市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》已經(jīng)2021年11月4日市人民政府第146次常務會議通過，現(xiàn)予公布，自公布之日起施行。
市長 黃奇帆
二○一六年十二月二十一日
重慶市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法
第一章 總則
第一條 為更好地滿足社會公眾多樣化出行需求，促進出租汽車行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，規(guī)范網(wǎng)絡預約出租汽車(以下簡稱網(wǎng)約車)經(jīng)營服務行為，保障運營安全和乘客合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。
第二條 在本市行政區(qū)域內(nèi)從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務及其相關(guān)管理活動，適用本辦法。
本辦法所稱網(wǎng)約車經(jīng)營服務，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務平臺，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預約出租汽車服務的經(jīng)營活動。
本辦法所稱網(wǎng)約車平臺公司，是指構(gòu)建網(wǎng)絡服務平臺，從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務的企業(yè)法人。
第三條 堅持優(yōu)先發(fā)展城市公共交通、適度發(fā)展出租汽車，按照高品質(zhì)服務、差異化經(jīng)營的原則，有序發(fā)展網(wǎng)約車。
第四條 市、區(qū)縣(自治縣)人民政府加強對網(wǎng)約車管理工作的組織領(lǐng)導，建立協(xié)作機制，解決網(wǎng)約車管理重大問題。
市、區(qū)縣(自治縣)交通運輸主管部門主管本行政區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)約車管理工作。
市、區(qū)縣(自治縣)道路運輸管理機構(gòu)負責本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)約車管理的具體實施工作。
其他有關(guān)部門依據(jù)法定職責，對網(wǎng)約車實施相關(guān)監(jiān)督管理。
第二章 網(wǎng)約車平臺公司
第五條 申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，應當具備線上線下服務能力，符合下列條件：
(一)具有企業(yè)法人資格;
(二)具備開展網(wǎng)約車經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)平臺和與擬開展業(yè)務相適應的信息數(shù)據(jù)交互及處理能力，具備供交通、通信、公安、稅務、網(wǎng)信等監(jiān)管部門依法調(diào)取查詢相關(guān)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)信息的條件，網(wǎng)絡服務平臺數(shù)據(jù)庫接入道路運輸管理機構(gòu)監(jiān)管平臺，服務器設置在中國內(nèi)地，有符合規(guī)定的網(wǎng)絡安全管理制度和安全保護技術(shù)措施;
(三)使用電子支付的，應當與銀行、非銀行支付機構(gòu)簽訂提供支付結(jié)算服務的協(xié)議;
(四)有健全的經(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務質(zhì)量保障制度;
(五)在本市有相應的服務機構(gòu)及服務能力，且服務機構(gòu)在本市辦理工商注冊登記;
(六)法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。
外商投資網(wǎng)約車經(jīng)營的，除符合上述條件外，還應當符合外商投資相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
第六條 在本市行政區(qū)域內(nèi)申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，應當向道路運輸管理機構(gòu)提出申請，并提交以下材料：
(一)網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營申請表;
(二)投資人、負責人身份和資信證明及其復印件，經(jīng)辦人身份證明及其復印件和委托書;
(三)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，屬于分支機構(gòu)的還應當提交營業(yè)執(zhí)照，外商投資企業(yè)還應當提供外商投資企業(yè)批準證書;
(四)服務所在地辦公場所、負責人員和管理人員等信息;
(五)具備互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息數(shù)據(jù)交互及處理能力的證明材料，具備供交通、通信、公安、稅務、網(wǎng)信等相關(guān)監(jiān)管部門依法調(diào)取查詢相關(guān)網(wǎng)絡數(shù)據(jù)信息條件的證明材料，數(shù)據(jù)庫接入情況說明，服務器設置在中國內(nèi)地的情況說明，依法建立并落實網(wǎng)絡安全管理制度和安全保護技術(shù)措施的證明材料;
(六)使用電子支付的，應當提供與銀行、非銀行支付機構(gòu)簽訂的支付結(jié)算服務協(xié)議;
(七)經(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務質(zhì)量保障制度文本;
(八)法律法規(guī)要求提供的其他材料。
前款規(guī)定的申請材料中，第五項、第六項有關(guān)線上服務能力的材料，應當由企業(yè)提供企業(yè)注冊地省級交通運輸主管部門商同級通信、公安、稅務、網(wǎng)信、人民銀行等部門審核認定的結(jié)果。
其他線下服務能力材料，由受理申請的道路運輸管理機構(gòu)進行審核。
第七條 在本市多個行政區(qū)域從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，應當向市道路運輸管理機構(gòu)提出申請;在主城區(qū)外單一行政區(qū)域內(nèi)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，應當向經(jīng)營區(qū)域所在區(qū)縣(自治縣)道路運輸管理機構(gòu)提出申請。
道路運輸管理機構(gòu)應當自受理之日起20日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。20日內(nèi)不能作出決定的，經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)負責人批準，可以延長10日，并應當將延長期限的理由告知申請人。
第八條 道路運輸管理機構(gòu)對于網(wǎng)約車經(jīng)營申請作出行政許可決定的，應當明確經(jīng)營范圍、經(jīng)營區(qū)域、經(jīng)營期限等，并發(fā)放《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》。
在本市多個行政區(qū)域從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，經(jīng)營范圍為網(wǎng)約車，經(jīng)營區(qū)域為本市，經(jīng)營期限為4年。
在主城區(qū)外單一行政區(qū)域內(nèi)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，經(jīng)營范圍為網(wǎng)約車，經(jīng)營區(qū)域為所在行政區(qū)，經(jīng)營期限為4年。
經(jīng)營期滿需要延期經(jīng)營的，網(wǎng)約車平臺公司應當在經(jīng)營期限屆滿前3個月內(nèi)向原許可機關(guān)提出申請。
第九條 道路運輸管理機構(gòu)對不符合規(guī)定條件的申請作出不予行政許可決定的，應當向申請人出具《不予行政許可決定書》。
第十條 網(wǎng)約車平臺公司應當在取得《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》并向企業(yè)注冊地省級通信主管部門申請互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案后，方可開展相關(guān)業(yè)務。備案內(nèi)容包括經(jīng)營者真實身份信息、接入信息、道路運輸管理機構(gòu)核發(fā)的《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》等。涉及經(jīng)營電信業(yè)務的，還應當符合電信管理的相關(guān)規(guī)定。
網(wǎng)約車平臺公司應當自網(wǎng)絡正式聯(lián)通之日起30日內(nèi)，到市公安機關(guān)指定的受理機關(guān)辦理備案手續(xù)。
第十一條 網(wǎng)約車平臺公司暫停或者終止運營的，應當提前30日向服務所在地道路運輸管理機構(gòu)書面報告，說明有關(guān)情況，通告提供服務的車輛所有人和駕駛員，并向社會公告。終止經(jīng)營的，應當將《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》交回原許可機關(guān)。
第三章 網(wǎng)約車車輛和駕駛員
第十二條 擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，應當符合以下條件：
(一)7座及以下乘用車;
(二)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應急報警裝置;
(三)車輛技術(shù)性能符合運營安全相關(guān)標準要求;
(四)機動車行駛證由本市公安機關(guān)核發(fā)，且機動車行駛證登記的車輛所有人地址所屬區(qū)域與擬經(jīng)營區(qū)域一致;
(五)車輛具體標準應當符合本辦法第十三條的規(guī)定。
第十三條 按照高品質(zhì)服務、差異化經(jīng)營的原則，從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛計稅價格應當高于同期巡游車價格。
在主城區(qū)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，其車輛行駛證初次注冊登記之日至申請辦理《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》之日間隔時間不超過2年，并符合以下具體標準：
(一)采用增壓發(fā)動機的車輛，排量在1.5T及以上，采用自然吸氣發(fā)動機的車輛，排量在1.8L及以上，車輛軸距不少于2650mm;
(二)新能源車輛，發(fā)動機功率不低于90kW，續(xù)航里程不少于200km，車輛軸距不少于2650mm;
(三)混合動力車輛，發(fā)動機功率不低于90kW，車輛軸距不少于2650mm。
主城區(qū)以外區(qū)縣(自治縣)人民政府可以參照前款車輛標準執(zhí)行，也可以結(jié)合本地實際另行制定車輛標準。
根據(jù)需要，市、區(qū)縣(自治縣)人民政府可以對從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛具體標準進行調(diào)整。
第十四條 申請《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》的，應當向機動車行駛證上登記的車輛所有人地址所屬區(qū)縣(自治縣)道路運輸管理機構(gòu)提出申請，并提交以下資料：
(一)網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證申請表;
(二)《機動車行駛證》《機動車登記證書》原件及復印件;
(三)機動車繳納購置稅的《稅收完稅證明》發(fā)票原件及復印件;
(四)車輛衛(wèi)星定位裝置、應急報警裝置合格證;
(五)車輛彩色照片或者照片電子文檔;
(六)車輛所有人為企業(yè)法人的，提交營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)辦人身份證原件及復印件;車輛所有人為個人的，提交車輛所有人身份證原件及復印件。
車輛所有人委托網(wǎng)約車平臺公司代為提交申請的，除以上資料外，還應當提供雙方簽訂的有效委托協(xié)議。
第十五條 道路運輸管理機構(gòu)依車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺公司申請，按照第十二條、第十三條規(guī)定的條件審核后，對符合條件并登記為預約出租客運的車輛，發(fā)放《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》，并明確經(jīng)營區(qū)域。
在主城區(qū)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，經(jīng)營區(qū)域登記為主城區(qū);在主城區(qū)以外區(qū)縣(自治縣)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，經(jīng)營區(qū)域登記為所在行政區(qū)域。
辦理車輛預約出租客運登記或者變更的具體程序，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十六條 從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛應當遵守以下規(guī)定：
(一)不得設置與巡游出租汽車相同或者相似的車輛外觀顏色和車輛標識;
(二)不得安裝頂燈、空載燈、計價器等巡游出租汽車專用服務設施設備;
(三)網(wǎng)約車車輛安裝的衛(wèi)星定位裝置與政府監(jiān)管平臺實現(xiàn)直接對接。
車輛為個人所有的，車輛所有人應當取得《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》，并具體從事網(wǎng)約車服務。車輛所有人不得將車輛轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)包給其他人從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務活動。
第十七條 網(wǎng)約車行駛里程達到60萬km時強制報廢。行駛里程未達到60萬km但使用年限達到8年時，退出網(wǎng)約車經(jīng)營。
小、微型非營運載客汽車登記為預約出租客運的，按照網(wǎng)約車報廢標準報廢。其他小、微型營運載客汽車登記為預約出租客運的，按照該類型營運載客汽車報廢標準和網(wǎng)約車報廢標準中先行達到的標準報廢。
第十八條 從事網(wǎng)約車服務的駕駛員，應當符合以下條件：
(一)取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷;
(二)無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄;
(三)無暴力犯罪記錄;
(四)身體健康;
(五)未達到國家規(guī)定的法定退休年齡;
(六)申領(lǐng)之日前5年內(nèi)無被吊銷道路運輸駕駛員從業(yè)資格證記錄。
第十九條 道路運輸管理機構(gòu)依駕駛員或者網(wǎng)約車平臺公司申請，按照第十八條規(guī)定的條件核查并按照規(guī)定考核后，為符合條件且考核合格的駕駛員，發(fā)放《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》。有效期為6年。
具備巡游出租汽車從業(yè)資格的駕駛員，在最近3年內(nèi)連續(xù)從事運營服務，誠信考核等級均達到AAA級，且符合第十八條規(guī)定條件的，經(jīng)駕駛員本人提出申請，可以不經(jīng)過考核直接發(fā)放《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》。
在主城區(qū)從事網(wǎng)約車服務的駕駛員，應當向市道路運輸管理機構(gòu)指定的受理機構(gòu)提出申請;在主城區(qū)以外單一行政區(qū)域從事網(wǎng)約車服務的駕駛員，應當向所在地區(qū)縣(自治縣)道路運輸管理機構(gòu)提出申請。
第四章 網(wǎng)約車經(jīng)營行為
第二十條 網(wǎng)約車平臺公司是運輸服務的提供者，承擔承運人責任和相應社會責任，保證運營安全，保障乘客合法權(quán)益。
第二十一條 網(wǎng)約車平臺公司應當保證提供服務車輛具備合法營運資質(zhì)，技術(shù)狀況良好，安全性能可靠，具有營運車輛相關(guān)保險，保證線上提供服務的車輛與線下實際提供服務的車輛一致，并將車輛相關(guān)信息向服務所在地道路運輸管理機構(gòu)報備。
第二十二條 網(wǎng)約車平臺公司應當保證提供服務的駕駛員具有合法從業(yè)資格，按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，根據(jù)工作時長、服務頻次等特點，與駕駛員簽訂多種形式的勞動合同或者協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務。網(wǎng)約車平臺公司應當維護和保障駕駛員合法權(quán)益，開展有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務規(guī)范、安全運營等方面的崗前培訓和日常教育，保證線上提供服務的駕駛員與線下實際提供服務的駕駛員一致，并將駕駛員相關(guān)信息向服務所在地道路運輸管理機構(gòu)報備。
網(wǎng)約車平臺公司應當記錄駕駛員、約車人在其服務平臺發(fā)布的信息內(nèi)容、用戶注冊信息、身份認證信息、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份。
第二十三條 網(wǎng)約車平臺公司應當公布確定符合國家有關(guān)規(guī)定的計程計價方式，明確服務項目和質(zhì)量承諾，建立服務評價體系和乘客投訴處理制度，如實采集與記錄駕駛員服務信息。在提供網(wǎng)約車服務時，提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務評價結(jié)果，以及車輛牌照等信息。
網(wǎng)約車平臺公司應當自覺接受社會監(jiān)督、公布服務監(jiān)督電話，指定部門或者人員受理投訴;建立24小時服務投訴值班制度，接到乘客投訴后，10日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。
第二十四條 本市網(wǎng)約車運價實行市場調(diào)節(jié)價。
網(wǎng)約車平臺公司應當合理確定網(wǎng)約車運價，實行明碼標價，并向乘客提供經(jīng)本市稅務部門監(jiān)制的發(fā)票。
第二十五條 網(wǎng)約車平臺公司不得妨礙市場公平競爭，不得侵害乘客合法權(quán)益和社會公共利益。
網(wǎng)約車平臺公司不得有為排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序，損害國家利益或者其他經(jīng)營者合法權(quán)益等不正當價格行為，不得有價格違法行為。
第二十六條 網(wǎng)約車應當在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營活動，超出許可的經(jīng)營區(qū)域的，起訖點一端應當在許可的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)。
網(wǎng)約車不得以預設目的地等方式從事定線運輸。
第二十七條 網(wǎng)約車平臺公司應當依法納稅，為乘客購買承運人責任險等相關(guān)保險，充分保障乘客權(quán)益。
第二十八條 網(wǎng)約車平臺公司應當加強安全管理，落實運營、網(wǎng)絡等安全防范措施，嚴格數(shù)據(jù)安全保護和管理，提高安全防范和抗風險能力，支持配合有關(guān)部門開展相關(guān)工作。
第二十九條 網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員提供經(jīng)營服務應當符合國家有關(guān)運營服務標準，不得途中甩客或者故意繞道行駛，不得違規(guī)收費，不得對舉報、投訴其服務質(zhì)量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為。
第三十條 網(wǎng)約車平臺公司應當通過其服務平臺以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進行告知。未經(jīng)信息主體明示同意，網(wǎng)約車平臺公司不得使用前述個人信息用于開展其他業(yè)務。
網(wǎng)約車平臺公司采集駕駛員、約車人和乘客的個人信息，不得超越提供網(wǎng)約車業(yè)務所必需的范圍。
除配合國家機關(guān)依法行使監(jiān)督檢查權(quán)或者刑事偵查權(quán)外，網(wǎng)約車平臺公司不得向任何第三方提供駕駛員、約車人和乘客的姓名、聯(lián)系方式、家庭住址、銀行賬戶或者支付賬戶、地理位置、出行線路等個人信息，不得泄露地理坐標、地理標志物等涉及國家安全的敏感信息。發(fā)生信息泄露后，網(wǎng)約車平臺公司應當及時向有關(guān)主管部門報告，并采取及時有效的補救措施。
第三十一條 網(wǎng)約車平臺公司應當遵守國家網(wǎng)絡和信息安全有關(guān)規(guī)定，所采集的個人信息和生成的業(yè)務數(shù)據(jù)，應當在中國內(nèi)地存儲和使用，保存期限不少于2年，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，上述信息和數(shù)據(jù)不得外流。
網(wǎng)約車平臺公司不得利用其服務平臺發(fā)布法律、法規(guī)禁止傳播的信息，不得發(fā)布危害社會的、對行業(yè)帶來負面影響的信息，不得為企業(yè)、個人及其他團體、組織發(fā)布有害信息提供便利，并采取有效措施過濾阻斷有害信息傳播。發(fā)現(xiàn)他人利用其服務平臺傳播有害信息的，應當立即停止傳輸，保存有關(guān)記錄，并向國家有關(guān)機關(guān)報告。
網(wǎng)約車平臺公司應當依照法律規(guī)定，為公安機關(guān)依法開展國家安全工作，防范、調(diào)查違法犯罪活動提供必要的技術(shù)支持與協(xié)助。
第三十二條 任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務。不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務。
網(wǎng)約車車輛和駕駛員不得通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡服務平臺提供運營服務。
第三十三條 乘客遇有下列情形之一的，可以拒絕支付車費;已經(jīng)支付的，網(wǎng)約車平臺公司應當退還：
(一)未經(jīng)乘客同意搭載他人的;
(二)租乘的網(wǎng)約車發(fā)生故障，乘客不再租乘的;
(三)由于網(wǎng)約車駕駛員原因中斷服務的。
第三十四條 網(wǎng)約車駕駛員遇有下列情形之一的，可以拒絕提供或者繼續(xù)提供服務;已經(jīng)發(fā)生的費用，乘客應當支付：
(一)攜帶違禁品和易燃、易爆等危險物品的;
(二)醉酒者或者精神病患者乘車，未有其他人員監(jiān)護照顧的;
(三)攜帶烈性犬只等禁止飼養(yǎng)的動物乘車的;
(四)在服務過程中，乘客有惡意損壞車輛設施、設備，或者有影響網(wǎng)約車駕駛員安全駕駛行為的。
第三十五條 根據(jù)道路客運市場發(fā)展需要或者出現(xiàn)突發(fā)情況時，市、區(qū)縣(自治縣)人民政府可以對網(wǎng)約車數(shù)量、價格等實施臨時調(diào)控，確保道路運輸市場健康、穩(wěn)定發(fā)展。
第五章 監(jiān)督檢查
第三十六條 市道路運輸管理機構(gòu)應當建設和完善政府監(jiān)管平臺，實現(xiàn)與網(wǎng)約車平臺信息共享。共享信息應當包括車輛和駕駛員基本信息、服務質(zhì)量以及乘客評價信息等。
道路運輸管理機構(gòu)應當加強對網(wǎng)約車市場監(jiān)管，加強對網(wǎng)約車平臺公司、車輛和駕駛員的資質(zhì)審查與證件核發(fā)管理。
道路運輸管理機構(gòu)應當定期組織開展網(wǎng)約車服務質(zhì)量測評，并及時向社會公布本地區(qū)網(wǎng)約車平臺公司基本信息、服務質(zhì)量測評結(jié)果、乘客投訴處理情況等信息。
道路運輸管理機構(gòu)、公安等部門有權(quán)根據(jù)管理需要依法調(diào)取查閱管轄范圍內(nèi)網(wǎng)約車平臺公司的登記、運營和交易等相關(guān)數(shù)據(jù)信息。
第三十七條 道路運輸管理機構(gòu)應當建立網(wǎng)約車投訴處理制度。
道路運輸管理機構(gòu)受理投訴后，應當自受理之日起10個工作日內(nèi)處理完畢，并回復投訴人。情況復雜的，應當自受理之日起20個工作日內(nèi)處理完畢，并回復投訴人。
第三十八條 通信主管部門和公安、網(wǎng)信部門應當按照各自職責，對網(wǎng)約車平臺公司非法收集、存儲、處理和利用有關(guān)個人信息、違反互聯(lián)網(wǎng)信息服務有關(guān)規(guī)定、危害網(wǎng)絡和信息安全、應用網(wǎng)約車服務平臺發(fā)布有害信息或者為企業(yè)、個人及其他團體組織發(fā)布有害信息提供便利的行為，依法進行查處，并配合道路運輸管理機構(gòu)對認定存在違法違規(guī)行為的網(wǎng)約車平臺公司進行依法處置。
公安機關(guān)、網(wǎng)信部門應當按照各自職責監(jiān)督檢查網(wǎng)絡安全管理制度和安全保護技術(shù)措施的落實情況，防范、查處有關(guān)違法犯罪活動。
第三十九條 發(fā)展改革、價格、通信、公安、人力社保、商務、人民銀行、稅務、工商、質(zhì)檢、網(wǎng)信等部門按照各自職責，對網(wǎng)約車經(jīng)營行為實施相關(guān)監(jiān)督檢查，并對違法行為依法處理。
第四十條 各有關(guān)部門應當按照職責建立網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員信用記錄，并納入全國信用信息共享平臺。同時將網(wǎng)約車平臺公司行政許可和行政處罰等信用信息在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上予以公示。
第四十一條 有關(guān)行業(yè)協(xié)會組織應當建立網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員不良記錄名單制度，加強行業(yè)自律。
第六章 法律責任
第四十二條 違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由道路運輸管理機構(gòu)責令改正，予以警告，并處10000元以上30000元以下罰款;涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)未取得經(jīng)營許可，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的;
(二)偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的。
第四十三條 網(wǎng)約車平臺公司違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由道路運輸管理機構(gòu)和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處5000元以上10000元以下罰款;情節(jié)嚴重的，處10000元以上30000元以下罰款：
(一)提供服務車輛未取得《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》，或者線上提供服務車輛與線下實際提供服務車輛不一致的;
(二)提供服務駕駛員未取得《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》，或者線上提供服務駕駛員與線下實際提供服務駕駛員不一致的;
(三)未按照規(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好的;
(四)起訖點均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的;
(五)未按照規(guī)定開展駕駛員崗前培訓、日常教育的;
(六)未按照規(guī)定將提供服務的車輛、駕駛員相關(guān)信息向服務所在地道路運輸管理機構(gòu)報備的;
(七)未按照規(guī)定制定服務質(zhì)量標準、建立并落實投訴舉報制度的;
(八)未按照規(guī)定提供共享信息，或者不配合道路運輸管理機構(gòu)調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息的;
(九)未履行管理責任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費等嚴重違反國家相關(guān)運營服務標準行為的。
網(wǎng)約車平臺公司不再具備線上線下服務能力或者有嚴重違法行為的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定責令停業(yè)整頓、吊銷相關(guān)許可證件。
第四十四條 網(wǎng)約車車輛違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由道路運輸管理機構(gòu)責令改正，對車輛所有人處5000元以上10000元以下罰款：
(一)設置與巡游出租汽車相同或者相似的車輛外觀顏色和車輛標識的;
(二)安裝頂燈、空載燈、計價器等巡游出租汽車專用服務設施設備的;
(三)車輛安裝的衛(wèi)星定位裝置與政府監(jiān)管平臺沒有直接對接的;
(四)車輛為個人所有的，車輛所有人將個人所有的車輛轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)包給其他人從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務的;
(五)通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡服務平臺提供運營服務的。
第四十五條 網(wǎng)約車駕駛員違反本辦法規(guī)定，有下列情形之一的，由道路運輸管理機構(gòu)和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處50元以上200元以下罰款：
(一)未按照規(guī)定攜帶《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》的;
(二)途中甩客或者故意繞道行駛的;
(三)違規(guī)收費的;
(四)對舉報、投訴其服務質(zhì)量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為的;
(五)通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡服務平臺提供運營服務的;
(六)其他違反國家相關(guān)運營服務標準的行為。
網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴重違法行為的，由道路運輸管理機構(gòu)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定撤銷或者吊銷從業(yè)資格證件。
對網(wǎng)約車駕駛員的行政處罰信息計入駕駛員和網(wǎng)約車平臺公司信用記錄。
第四十六條 網(wǎng)約車平臺公司違反本辦法規(guī)定第十條、第二十二條、第三十條、第三十一條有關(guān)規(guī)定的，由網(wǎng)信部門、公安機關(guān)、通信主管部門和人力社保部門按照各自職責依照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定給予處罰;給信息主體造成損失的，依法承擔民事責任;涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。
網(wǎng)約車平臺公司及駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責處2000元以上10000元以下罰款;給信息主體造成損失的，依法承擔民事責任;涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。
網(wǎng)約車平臺公司拒不履行或者拒不按照要求為公安機關(guān)依法開展國家安全工作，防范、調(diào)查違法犯罪活動提供技術(shù)支持與協(xié)助的，由公安機關(guān)依法予以處罰;涉嫌犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十七條 被依法吊銷《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》的，自吊銷之日起，5年內(nèi)不得從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務。
第四十八條 本辦法規(guī)定由道路運輸管理機構(gòu)負責實施的行政處罰，實施交通綜合行政執(zhí)法改革的，由交通綜合行政執(zhí)法機構(gòu)負責實施。
第七章 附則
第四十九條 私人小客車合乘(亦稱拼車、順風車)，是由合乘服務提供者事先發(fā)布出行信息，出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務提供者的小客車、分攤部分出行成本或者免費互助的共享出行方式。
私人小客車合乘出行屬于互助自愿、不以盈利為目的的民事行為，其權(quán)利義務由合乘各方依法享有和承擔。
通過合乘信息服務平臺公司發(fā)布合乘出行信息提供合乘服務的，合乘信息服務平臺公司和合乘服務提供者應當遵守本市有關(guān)私人小客車合乘相關(guān)規(guī)定。具體規(guī)定由市人民政府另行制定。
禁止合乘信息服務平臺公司、合乘服務提供者以合乘的名義開展道路運輸經(jīng)營活動。
第五十條 本辦法所稱的主城區(qū)包括渝中區(qū)、大渡口區(qū)、江北區(qū)、沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū)、南岸區(qū)、北碚區(qū)、渝北區(qū)、巴南區(qū)、兩江新區(qū)。本辦法所稱的經(jīng)營區(qū)域，分為主城區(qū)經(jīng)營區(qū)域、主城區(qū)以外僅包括單一區(qū)縣(自治縣)行政區(qū)域的經(jīng)營區(qū)域。
第五十一條 本辦法自公布之日起施行。
2021年周六車管所上班嗎
1、2021年周六車管所上班嗎
一般而言，工作時間按國家規(guī)定周一到周五每日八小時工時制度，周六周日休假。但還有的地區(qū)周六和周日有值勤的狀況，如北京車管所等。
2021車管所上班時刻表
一般而言，車管所上班時間為周一到周五，大白天7點或8點工作，下午12點下班了;中午1點或2點工作，中午5點上下下班了。但國內(nèi)各地車輛管理所時間又稍有不一樣。
北京市車管所上班時間
周一至周五8:30--18:00，周六、日9:00—16:00(我國法定節(jié)假日以外)
北京公安局公安機關(guān)交管局車管所，歸屬于北京公安局公安機關(guān)交管局領(lǐng)導干部，內(nèi)設7個副科級和6個科級組織，與此同時承擔20個交 通支、中隊車輛管理所站機動車和司機管理方法業(yè)務具體指導，擔負全省機動車和駕駛?cè)藛T管理方面每日任務。
上海市車管所上班時間
周一至周五9:00-17:00 ，周六9:00-17:00(24小時不申請辦理進口汽車申請注冊備案)
審理地址：滬南道路2638號南門2號樓、1號樓。
熱線電話：58123456
廣州市車管所上班時間
周六日工作時間：早上9：00～12：00，中午13：30-16：30(參照)
最新動態(tài)：為考慮人民群眾機動車上車牌要求，2021年12月9日(星期六)至12月24日(禮拜日)城區(qū)黃埔區(qū)、深圳、芳村、云朵、東山分所運用周六日休息日加班加點對外開放申請辦理機動車備案業(yè)務。
平常：星期一至星期五 早上 8:00 — 12:00 中午 2:30 — 5:00
周日：早上9時許12時;中午1時30分至4時30分
深圳市車管所上班時間
早晨9點至中午17點，下午不歇息。
武漢市車管所上班時間
周一到周五：早上：8：30～12：00中午：2：00～5：30
西安市車管所上班時間
周一至周五9:00-12:00 13:00-17:00;
周六9:00-11:30(法定節(jié)假日以外)
廈門市車管所上班時間
冬天 8:00-12:00,14:30-17:30。
夏天 8:30-12:00,14:30-17:30。
杭州市車管所上班時間
8:30-11:30 13:30-17:00(夏)14：00-17：00
南京市車管所上班時間
周一至周五：8：30~17:30 周六、周日：8：30~12：00、14：00~17：30。
夏天上班時間(7月15日至9月30日)：周一至周五：8：30~18:00周六、周日：8：30~12：00、15：00~18：00。
溫州市車管所上班時間
早8點--11點半。14--17點半。天下無雙休日
青島市車管所上班時間
上班時間：周一至周五，早上8:30-17點，午睡有些人值勤。
車管所上班時間為周一到周五，大白天7點或8點工作，下午12點下班了，中午1點或2點工作。中午5點上下下班了，周六日車輛管理所是休假的（詳細情況或是需要看本地車輛管理所分配）。
車輛管理所崗位職責
車管所(通稱車輛管理所)是全管轄區(qū)車輛安全管理工作中的落實措施單位，依據(jù)我國和國家公安部、公安廳的統(tǒng)一要求：實際承擔全管轄區(qū)各類車輛管理所業(yè)務的進行，履行各類車輛安全管理權(quán)力，接納公安廳交警總隊車子管理辦的業(yè)務監(jiān)管和具體指導，并承擔對全管轄區(qū)各中隊車輛管理所業(yè)務的監(jiān)管具體指導，及對全管轄區(qū)駕駛培訓院校監(jiān)管具體指導和考試，承擔對全管轄區(qū)機動車輛開展技術(shù)性檢測服務。
車管所是一個公安機關(guān)的各部委。一般縣市級或縣級以上行政區(qū)才有。
它承擔申請辦理機動車駕照領(lǐng)取、換領(lǐng)、驗審、駕駛?cè)藛T檔案保管，還承擔申請辦理機動車入戶口、產(chǎn)權(quán)過戶、變動、檢測與機動車車牌的下發(fā)及其機動車檔案保管等工作中。
車輛管理所具體承擔籌辦機動車申請注冊、變動、遷移、質(zhì)押、銷戶備案，機動車駕照申請辦理、補辦、換、驗審及審理機動車和司機有關(guān)的別的業(yè)務。
車輛管理所歸屬于政府部門,一般周六日和法定節(jié)假日不容易工作的，申請辦理業(yè)務最好是或是工作中日去。
車輛管理所具體承擔籌辦機動車申請注冊、變動、遷移、質(zhì)押、銷戶備案，機動車駕照申請辦理、補辦、換、驗審及審理機動車和司機有關(guān)的別的業(yè)務。車輛管理所申請辦理機動車備案、駕駛員考試、頒證業(yè)務時，理應應用業(yè)務步驟紀錄單（下列通稱《流程記錄單》），紀錄機動車備案和駕駛員考試、頒證的申請辦理狀況。各崗申請辦理業(yè)務結(jié)束，理應在《流程記錄單》上簽名。監(jiān)督崗或業(yè)務領(lǐng)導干部崗在解決各職位體現(xiàn)的現(xiàn)象時，理應在《流程記錄單》上簽證確立的處理決定?！读鞒逃涗泦巍反孢M車子和駕駛?cè)藛T檔案資料。