首先我們根據(jù)進水情況分為兩種:一是車輛停在路邊或地下車庫，進水是積水太深造成的；二是車輛行駛時，駛?cè)敕e水路段，導(dǎo)致車內(nèi)積水進入并熄火，無法前進。 第一步:一旦車輛被水浸泡，車主需要打電話給保險公司報案。 第二步:由于大雨導(dǎo)致大型車輛泛濫，保險公司無法盡快到達現(xiàn)場。請及時拍照。 保存被淹的照片，方便估損員評估損失。 第三步:拖車 保險公司和4S商店都有拖車救援服務(wù)，但一旦拖車在惡劣天氣下超載，車主就需要在無法及時趕到時做好心理準(zhǔn)備。 第四步:預(yù)約4S店維修。 保險公司評估損失的人員接到報告后，會根據(jù)水淹的位置判斷車輛受損的程度，防止損失進一步擴散。 例如，如果雨水只浸濕座椅下方，通常是一個小案例。如果水沒有通過中控臺，那絕對是一個巨大的工程。 一般情況下，車險人員不會當(dāng)場評估損壞情況，而是將車輛從受災(zāi)現(xiàn)場拖至車輛經(jīng)銷店。如果車輛已經(jīng)訂購了車損險，4S店的相關(guān)工作人員會對座椅等內(nèi)飾進行清潔。 如果車輛涉水不深，比如只泡在地毯里，維修人員會先切斷電源，打開電池蓋，拆下負(fù)極，再拆下座椅，用專業(yè)設(shè)備擦干濕水，進行電腦檢測調(diào)查。 因為地毯太厚，干燥時間通常需要2-3天。 如果原車有電腦模塊，他們必須在10小時內(nèi)清洗干凈，否則會氧化生銹。 經(jīng)過這些清理工作，洪水事件基本可以解決。 如果車輛浸泡嚴(yán)重，雨水沒有通過儀表盤，也要打開儀表盤進行烘干，可能需要更換車內(nèi)的電子元器件、電路、零部件，確定保險責(zé)任后，需要對零部件進行拆解評估損壞情況。
