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商業(yè)模式的要素如下。

一、客戶

客戶是商業(yè)模式的核心。企業(yè)的重要資產(chǎn)可以說就是企業(yè)客戶，客戶是企業(yè)銷售體系的重要組成部分。企業(yè)如何去開發(fā)客戶、經(jīng)營(yíng)客戶、維護(hù)客戶，讓客戶為企業(yè)帶來利潤(rùn)，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大化的增值，是很多企業(yè)一直關(guān)注和關(guān)心的問題。

客戶的力量是不可忽視的，“千里之堤，潰于蟻穴”，企業(yè)不但要對(duì)客戶有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，還要及時(shí)衡量客戶的價(jià)值。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶的力量日益增強(qiáng)，企業(yè)對(duì)客戶的要求要及時(shí)作出回應(yīng)。

2、渠道

與傳統(tǒng)企業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)銷售渠道本質(zhì)上的變化，渠道創(chuàng)新是企業(yè)商業(yè)模式制勝關(guān)鍵的一步?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的銷售渠道從過去的線下銷售，到現(xiàn)在的線上銷售，或者線上線下相結(jié)合，當(dāng)企業(yè)把產(chǎn)品搬到線上銷售之時(shí)，帶來的是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有了多項(xiàng)選擇。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的最大受益就是產(chǎn)品生產(chǎn)成本的降低，及時(shí)有效的產(chǎn)品及客戶資源信息。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)銷售使企業(yè)庫存成本降低，銷售渠道成本降低，企業(yè)還能通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)獲取消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的反饋。線上購(gòu)買支持物流配送系統(tǒng)，提高了企業(yè)的產(chǎn)品銷售量。

3、產(chǎn)品

創(chuàng)新產(chǎn)品模式是商業(yè)模式制勝的首要因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，使得消費(fèi)者有了更多的選擇，去挑選更好的產(chǎn)品。消費(fèi)者變得精明起來，企業(yè)只有把產(chǎn)品做到最好，消費(fèi)者才會(huì)購(gòu)買。

4、管理

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，挑戰(zhàn)不僅來自外在的壓力，更來自我們的內(nèi)心。我們能做的是改造我們的思維方式，擺脫過去的慣例對(duì)想象力的束縛，打破常規(guī)。

企業(yè)管理模式的創(chuàng)新也是企業(yè)在商業(yè)模式制勝的要素之一。企業(yè)管理，指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中利用企業(yè)資源來適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)展需要，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，所發(fā)揮的組織、計(jì)劃和控制等各項(xiàng)職能的集合。