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“三一五”是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的意思。

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日是每年的3月15日，三一五由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使消費(fèi)者權(quán)益在世界范圍內(nèi)得到重視。

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的主要內(nèi)容：

1、向消費(fèi)者提供信息，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。

2、處理消費(fèi)者投訴，幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。

3、搜集消費(fèi)者的意見并向企業(yè)反饋。

4、打造輿論，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，形成輿論壓力，以改善消費(fèi)者的地位。

5、參與國(guó)家或政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定，并要求政府建立消費(fèi)者行政體系，處理消費(fèi)者問題。

6、成立消費(fèi)者團(tuán)體，確立消費(fèi)者主權(quán)。

7、加強(qiáng)消費(fèi)者國(guó)際團(tuán)體及合作。