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1、高鐵沒趕上車一般是不能退票。如果非要退票，這個(gè)時(shí)候需要經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意，在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理退票。

2、旅客要求退票的時(shí)候，一定要在票面載明的開車時(shí)間前到車站辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。特殊的情況下，是可以退票的，一般來說，不能退，但是可以改簽。