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2022-12-02
更新時(shí)間:2022-04-10 11:42:25作者:未知
最近有朋友發(fā)現(xiàn),自己在設(shè)置了華為a1路由器之后,發(fā)現(xiàn)路由器的指示燈正常顯示白色(或藍(lán)色、綠色),但是所有連接路由wifi的設(shè)備都無法上網(wǎng),這是怎么回事,怎么檢查并解決呢?下面就讓小編來告訴您吧!
檢查一:確認(rèn)是否插錯(cuò)網(wǎng)口
有的光貓有ITV/IPTV的網(wǎng)口,當(dāng)路由器接到此網(wǎng)口時(shí),路由器的指示燈也會顯示為綠色或者白色,但是無法上網(wǎng)。建議用戶接到正確的Internet網(wǎng)口上。
檢查二:確認(rèn)運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)是否正常
當(dāng)路由器連接在光貓下時(shí),若運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)有問題,會出現(xiàn)路由器指示燈正常顯示為白色(或綠色/藍(lán)色)但實(shí)際下面連接的上網(wǎng)設(shè)備無法上網(wǎng)的現(xiàn)象。請嘗試去掉路由器,將電腦直接通過網(wǎng)線連接到入戶的網(wǎng)口或者光貓下,根據(jù)上網(wǎng)方式選擇撥號或者自動(dòng)獲取 IP 后,看能否正常上網(wǎng),若也不能上網(wǎng),說明是運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)問題,請聯(lián)系運(yùn)營商。
檢查三:確認(rèn) DNS 服務(wù)器地址、MTU設(shè)置是否正確
若運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)沒有問題,可能是路由器獲取到的 DNS 服務(wù)器地址有問題,請?jiān)诼酚善髟O(shè)置靜態(tài) DNS。網(wǎng)絡(luò)中對傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包大小有限制,過大的包會被丟棄,路由器的 MTU 默認(rèn)值根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,可達(dá)到最大效率。但有部分寬帶服務(wù)商未按照國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,自行將默認(rèn)值調(diào)小,使得有些比較大的數(shù)據(jù)包無法通過。
因此,可以通過將 MTU 值調(diào)小來解決此問題具體方法如下:
1、在瀏覽器中輸入192.168.3.1(或192.168.101.1),登錄路由器 Web 配置界面。
2、進(jìn)入“我要上網(wǎng)”頁面。勾選靜態(tài) DNS,手動(dòng)輸入首選 DNS 服務(wù)器為114.114.114.114,備用 DNS 服務(wù)器為8.8.8.8,將最大傳輸單元(MTU)改為1400,保存即可。
如果上面這幾種方法都無法使設(shè)備正常上網(wǎng)的話您可以撥打客服電話或者聯(lián)系賣家。(客服電話:400-830-8300)
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