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2022-12-02
更新時(shí)間:2022-04-25 09:45:34作者:佚名
1、在網(wǎng)上營業(yè)廳充話費(fèi),采用快捷支付或者是直接從銀行卡上扣錢(也就是直充的方式)的話,出現(xiàn)充錯(cuò)號(hào)碼,有兩種解決辦法:如果所充號(hào)碼是空號(hào),要找相關(guān)客服人員,告知訂單號(hào)及相關(guān)信息,等3個(gè)工作日后退款;如果所充號(hào)碼不是空號(hào),找所充機(jī)主協(xié)商解決。
2、在開通網(wǎng)銀的官網(wǎng)上充話費(fèi):如果所充值的號(hào)碼是空號(hào),是可以再要回的,把你的訂單號(hào)告訴銀行客服來解決;如果不是空號(hào),找所充機(jī)主協(xié)商解決;如果是第三方,把你的訂單號(hào)告訴第三方客服來解決。
3、用手機(jī)支付寶充值話費(fèi)充錯(cuò)了,則打支付寶的客服電話或人工處理中心處理轉(zhuǎn)賬未到賬的情況。