唐山異地就醫(yī)備案手續(xù)辦理指南（唐山市市本級參保人員異地就醫(yī)備案事項須知）
2024-01-16
更新時間：2024-01-16 17:15:45作者：未知
江西ETC常見問題匯總
Q1：哪些車輛可以辦理ETC？
A: 國家規(guī)定可上高速車輛均可辦理ETC。
Q2 ：ETC辦理渠道有哪些？
A: 客車： 我省中行、農行、工行、建行、郵政儲蓄、交通銀行、農商銀行、華夏銀行、招商銀行、光大銀行、民生銀行、北京銀行、江西銀行、興銀行14家合作銀行一站式ETC發(fā)行網點均可免費辦理安裝ETC。用戶也可通過支付寶“贛服通”平臺、 “中國ETC服務”小程序等平臺線上申請。
貨車： 我省目前所有合作銀行僅對貨一車型發(fā)行ETC。貨二車型以上車輛用戶需辦理ETC，請至江西省貨車ETC合作辦理網點辦理，詳細地址在江西省高速公路聯網管理中心網站(http://jxgslw.jxjt.gov.cn)及各縣市運管部門辦證窗口均有公示，也可通過微信公眾號“贛通卡服務平臺” 預約辦理ETC。
Q3 ：ETC辦理需要哪些材料？
A: 個人用戶： 個人有效身份證件、車輛行駛證、關聯協(xié)議扣款銀行卡(賬戶)。
非個人用戶： 單位統(tǒng)一社會信用代碼證、車輛行駛證、委托函、委托人有效身份證件，關聯協(xié)議扣款銀行賬戶。
Q4 ：ETC可以在哪些地方使用？
A: ETC用戶可在全國高速公路(海南除外)通行;我省昌北機場停車場可使用ETC通行支付，未來將在我省停車場等涉車領域延升拓展。外省可使用場景根據各省高速公路管理部門公布的詳情和場所告知牌確定。
Q5 ：辦理ETC時間長嗎？
A: 在相關證件、關聯支付銀行卡準備齊全的前提下，不超過十分鐘即可辦結。
Q6 ：本人之前并未申請過ETC，為什么在申請ETC發(fā)現車牌已被辦理ETC？
A: 1、原車牌客戶雖然已至車管所辦理了相關車輛信息變更，但未及時到贛通卡網點辦理車牌變更申請，其號牌又被交警部門發(fā)放至新車主，導致新客戶無法辦理贛通卡;
2、客戶曾線上申請過ETC，但是未收到設備，又重新申請;
3、辦理人員操作失誤，輸入了錯誤的車牌，未及時刪除;
4、辦理注銷業(yè)務時，卡簽雖已注銷，但車牌信息未注銷;
5、注銷相關數據還未上傳至國家中心等。
Q7 ：車牌號牌占用該如何處理？
線下ETC合作網點辦理時，發(fā)現車牌已辦理ETC卡，網點辦理人員會將您的身份證、行駛證發(fā)至江西省高速公路聯網管理中心客服網點等相關部門及時處理。
線上辦理時發(fā)現車牌已車理已辦理ETC卡，可通過微信小程序“中國ETC服務”自助解除車牌占用，也可直接撥打12328處理。
Q8 ：ETC辦理了如何注銷？
A ：個人客戶： 攜帶辦理時身份證件、ETC卡簽設備前往發(fā)行網點辦理注銷業(yè)務。儲值卡卡內有余額涉及退款，需提供客戶本人賬戶信息。
非個人用戶： 攜帶單位委托書、ETC卡簽設備前往發(fā)往網點辦理注銷業(yè)務。儲值卡卡內有余額涉及退款，需提供客戶單位賬戶信息。
客戶辦理注銷業(yè)務后，因注銷數據需上傳至國家中心備案，建議客戶24小時后進行重新申請辦理業(yè)務。
Q9 ：原ETC用戶置換車后，原ETC怎么辦？
A ： 車牌發(fā)生變化，需要注銷原ETC后重新辦理ETC;
車牌未發(fā)生變化，須至辦理網點變更車輛信息。
Q10 ： ETC儲值卡用戶能否轉為記賬卡？
A ： 客戶需至辦理網點辦理贛通卡注銷業(yè)務后重新辦理記賬卡。
Q11 ：目前可以辦理ETC儲值卡嗎？
A: 不可以。根據《交通運輸部辦公廳關于大力推動高速公路ETC發(fā)展應用工作的通知》(交辦公路明電【2019】45號)要求，我省從2019年5月底起停止發(fā)行ETC儲值卡，已發(fā)行的存量ETC儲值卡用戶目前可繼續(xù)使用。
Q12 ：在銀行辦理的信用卡ETC存在小額閃付盜刷風險嗎？
A ： 我省原發(fā)行的二合一贛通聯名信用卡(帶有贛通卡功能的信用卡)默認是關閉小額免密免簽功能，不存在盜刷風險，若客戶開通了小額免密免簽功能，則存在盜刷風險，故不建議客戶通過銀行申請開通小額免密免簽功能，已開通的建議關閉。
目前，我省已停止發(fā)行二合一贛通聯名信用卡。
Q13 ：ETC可以借給別人使用嗎？
A: 不可以。ETC卡與電子標簽均與車牌綁定，一車一卡一標簽，安裝激活使用，私自拆卸無法使用(車上不能同時有兩個OBU和贛通卡，出現異常問題需用戶自行承擔)。
Q14 ：ETC用戶行駛高速應行駛哪個車道？
A ： 車輛駛入高速公路收費站入口廣場時，裝有ETC設備的客車、貨一和應急救援車輛可以通行ETC專用車道，裝有ETC設備的貨二及以上貨運車輛需通行含入口稱重功能的ETC/MTC混合車道，其他未安裝ETC的車輛和裝有ETC設備的除應急救援外的專項作業(yè)車可以通行ETC/MTC混合車道;車輛駛入高速公路收費站出口廣場時，裝有ETC設備的客車、貨一和應急救援車輛可以通行ETC專用車道，其他車輛可以通行ETC/MTC混合車道。
Q15 ：裝了ETC后，使用時有哪些注意事項？
A: 出行前開展“ETC設備自檢”工作，將ETC卡拔出重新插入，若聽到“嘀”聲并且標簽屏幕正常(儲值卡用戶屏幕顯示卡內余額，記賬卡用戶屏幕顯示“記賬卡”)，則設備狀態(tài)正常。
在ETC車道時，請勿超過20公里/小時，與前車保持5米以上距離。留意費額顯示牌提示，出現異常時，請按以下方法解決。
費額顯示牌提示及解決方案
序號 | 費額顯示牌提示 | 解決方案 |
1 | 卡片過期 | 可持贛通卡到聯網分中心網點或銀行網點辦理贛通卡延期業(yè)務；也可下載“贛通寶APP”，通過手機NFC功能、或藍牙電子標簽對贛通卡進行延期操作；可持卡在省內高速公路部分服務區(qū)自助服務終端機延期。 |
2 | 黑名單卡（禁用或偽卡） | 如存在記賬卡關聯支付賬戶異常（如透支未及時還款、支付賬戶處于掛失、凍結狀態(tài)等）情況，辦理機構會將贛通卡加入狀態(tài)單，用戶及時還款或確定扣款賬戶的正常綁定關系后，辦理機構解除“贛通卡狀態(tài)名單”。 |
3 | 標簽拆卸（無標簽） | 安裝好的電子標簽不可拆卸，如意外脫落、更換擋風玻璃等可至聯網分中心網點或辦理銀行網點重新安裝激活。 |
4 | 車牌不符 | 卡與標簽車牌信息寫入不一致，請至辦理網點重新寫ETC卡及電子標簽。 |
5 | 未插卡 | 通過自動收費車道前，請務必確保贛通卡已正確插入電子標簽中。如已正確插卡仍提示未插卡，請至辦理網點更換贛通卡。 |
6 | 余額不足 | 說明儲值卡內余額不足以繳納本次通行費，此時用戶到人工收費車道全部繳納現金。 |
7 | 無效卡 | 說明卡片在辦理過程中，未成功將信息寫入卡內，需前往辦理機構處理。 |
以上情況如未涉及，請轉至人工車道，嘗試使用贛通卡通行，如不成功請使用其他方式先行繳費。事后可到辦理網點處理。
Q16 ：ETC用戶駛入高速時通過人工車道，出高速可以走ETC嗎？
A: 不可以，如果進入高速時沒有走ETC車道，出高速時走ETC通道會由于沒有入口信息，造成欄桿機不抬桿。
Q17 ：節(jié)假日免費期間，ETC用戶駛入高速通過ETC車道，駛出高速時通行人工車道，會有影響嗎？
A: 不會。免費期間，從ETC車道駛入高速，人工車道駛出高速，未形成完整交易，再次通行高速ETC車道時，在入口ETC卡上會自動寫入新的入口信息，覆蓋上一個入口信息，在出口時正常收取通行費。
Q18 ：ETC賬單、扣款明細如何查詢？
A ： ETC賬單、扣款明細可通過發(fā)行網點查詢。也可通過微信小程序“ETC贛通寶”、微信公眾號“ETC贛通寶”，下載“ETC贛通寶”APP或登錄https://ETCgtb.jxjt.gov.cn/ETCServiceServer4Jx/toUnitLogin網站查詢。
Q19 ：ETC用戶高速公路收費有疑問如何處理？
A: ETC用戶如對高速公路通行費收費有疑問，可通過微信小程序“ETC贛通寶”APP或登錄“https://ETCgtb.jxjt.gov.cn/ETCServiceServer4Jx/toUnitLogin”網站查詢當次通行費詳細明細，也可至省高速公路聯網管理中心各地市分中心網點查詢。如確實出現收費差異，可通過12328服務熱線或至省高速公路聯網管理中心各地市分中心網點核實處理。
若單位用戶ETC車輛較多，建議單位用戶登錄https://ETCgtb.jxjt.gov.cn/ETCServiceServer4Jx/toUnitLogin網站查詢導出通行詳細記錄進行核對。
對ETC綁定銀行卡賬戶的疑問，涉及到ETC相關業(yè)務的均可通過12328服務熱線或至省高速公路聯網管理中心各地市分中心網點咨詢處理，涉及非ETC相關業(yè)務的須咨詢相關銀行。
Q20 ：南昌及九江周邊部分收費站出入時，查詢的入口收費站與實際行駛的收費站站名為什么不一致？
A：由于城市發(fā)展及方便南昌、九江市民出行，南昌及九江周邊部分收費站向后搬遷，市區(qū)周邊部分高速公路納入城市快速道，但此部分收費公路的性質并未改變?，F我省對收費站后撤后的站外部分實行開放式收費，將各個開放式入口虛擬為封閉式入口站，由此路段入時，門架識別車輛后(ETC用戶通過ETC卡，非ETC用戶則通過車牌識別)將按虛擬收費站點進行標識并精確收費，所以收費信息中記錄的入口收費站信息與車主行駛過程中的入口收費站站名會出現不一致情況;由此部分路段出高速時，收費站外部分只收取主線收費站外最近一個虛擬站點間的通行費，其它站外部分則不會再進行收費，這樣也就會存在通行了開放式高速公路的話，同一路徑來回的通行費金額可能會不一致的情況，具體詳情可見收費站公告牌。
Q21 ：高速公路通行費扣費短信通知是否及時準確？
A: 通過全面升級相關系統(tǒng)，確保實現“一次行程、一個賬單、一次扣費、一次告知”，因ETC(記賬卡)用戶在高速公路收費屬于離線式收費，高速公路收費系統(tǒng)匯總每日所有ETC通行消費記錄后第二日批量發(fā)至ETC用戶綁定扣款銀行卡扣款，正常多數情況下用戶在通行高速公路后第二日即可收到銀行扣費短信，個別情況下可能存在因全國高速公路聯網數據上傳延時等原因，造成銀行扣費短信通知時間滯后。但目前所有銀行扣款短信都有詳細的通行時間、金額等信息告知用戶。如確實出現扣費差異，可通過12328服務熱線或至省高速公路聯網管理中心各地市分中心網點核實處理。
Q22: ETC 用戶止付名單已在解除，但用戶在外省仍然通行不了？
A ： 因車輛狀態(tài)名單解除須各省上傳至全國平臺，通過國家平臺轉發(fā)至各省，各省高速公路管理單位若在ETC車輛狀態(tài)名單解除中出現滯后，即會造成用戶雖在本省已解除狀態(tài)名單，但未及時下發(fā)到車道影響用戶使用。
Q23 ：ETC通行后，如何開具通行費發(fā)票？
A: 按照交通運輸部、國家稅務總局關于收費公路通行費增值稅電子普通發(fā)票開具等有關事項要求，所有使用ETC卡交納或通過ETC卡充值的通行費均可通過全國發(fā)票服務平臺網站“www.txffp.com”或手機下載“票根”APP開具通行費電子票。
記賬卡客戶： 在實際發(fā)生通行費用后第10個自然日起，可通過發(fā)票服務平臺，選擇相應通行記錄取得通行費電子發(fā)票;
儲值卡客戶： 充值后實時登錄發(fā)票服務平臺，選擇相應充值記錄取得通行費電子發(fā)票，也可在實際發(fā)生通行費用后第10個自然日起，選擇相應通行記錄取得通行費電子發(fā)票。
Q24: 提示ETC卡用戶黑名單，如何取消ETC卡黑名單？
A ： ETC卡黑名單是指記賬卡關聯的銀行扣款賬號有誤如：關聯儲蓄銀行卡賬號余額不夠、掛失、凍結等情況;關聯的銀行信用卡過期、掛失、凍結等情況。導致銀行無法正?？劭?，系統(tǒng)會在24小時自動推送ETC卡黑名單并下發(fā)到車道上去。當ETC卡提示黑名單狀態(tài)時：
(1)用戶核實關聯的銀行卡是否卡內余額足夠、如果卡內余額不夠，用戶及時存儲到關聯銀行卡上，當銀行全額補扣完成后，24小時內通過系統(tǒng)解除ETC卡黑名名單。
(2)用戶核實關聯的信用卡過期或注銷，如果信用卡過期的，請客戶及時聯系銀行，延期卡片，如果信用卡注銷，請客戶及時到銀行重新做記賬卡綁定關系，當銀行全額補交完成后， 24小時內同構系統(tǒng)解除ETC卡黑名名單。
Q25: 持ETC卡的貨運車輛出現超載、超限、超時、U型等違規(guī)現象時，可以使用ETC卡繳費嗎?
A: 可以，但不再享受ETC卡通行費優(yōu)惠。因超載、超限、超時、U型等均屬于違規(guī)通行行為，只有正常行駛且合法裝載的車輛才能享受通行費優(yōu)惠，違規(guī)車輛需全額繳納通行費。
Q26: 持ETC卡用戶入口領取了通行卡怎么辦？
A: ETC卡用戶不慎從入口領取了CPC卡，出口必須從人工專用車道或ETC/MTC混合車道繳費通行，將CPC卡和ETC卡一并交由收費員做刷卡扣費操作。
Q27: 出口時如果卡內余額不足怎么辦？
A: ETC卡內余額不足以支付當次通行費的，必須以現金方式全額繳納通行費，不再享受5%通行費優(yōu)惠(備注：僅限于儲值卡用戶)
其他關于高速通行方面的任何疑問，可致電12328江西交通客服熱線進行咨詢。