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　　01

　　核酸檢測前如何預(yù)登記？

　　登錄“皖事通·立馬辦”APP，從搜索欄或輪播圖進(jìn)入“核酸檢測預(yù)登記”服務(wù)。

　　02

　　預(yù)登記結(jié)果如何查詢？

　　預(yù)登記成功后，在“皖事通·立馬辦”APP中進(jìn)入“核酸檢測預(yù)登記”服務(wù)，點(diǎn)開登記人員信息，查看個人信息二維碼，或者點(diǎn)開預(yù)登記查詢，可截圖或下載打印保存，在核酸檢測時直接出示給工作人員掃描即可。

　　或關(guān)注“馬鞍山市政務(wù)服務(wù)”微信公眾號，依次點(diǎn)擊“微查詢”-“核酸檢測預(yù)登記”，輸入“姓名”、“身份證號”即可查看已登記的信息并下載預(yù)登記二維碼至本地相冊。

　　03

　　登記二維碼有效期限多少天？

　　預(yù)登記生成的二維碼可在本市長期使用，無需每次核酸檢測時重新預(yù)登記。若自己刪除需要重新預(yù)登記。

　　04

　　登記信息填報(bào)錯誤如何修改？

　　如果登記信息填寫有誤，可在“皖事通·立馬辦”預(yù)登記頁面，修改信息后再提交即可。

　　05

　　提示“同一個身份證信息，

　　請不要重復(fù)登記”怎么辦？

　　出現(xiàn)上述提示說明當(dāng)前身份證號碼已完成登記，如需查看二維碼請登錄對應(yīng)身份證號碼的“皖事通·立馬辦”APP賬號，或在“馬鞍山市政務(wù)服務(wù)”微信公眾號中依次點(diǎn)擊“微查詢”-“核酸檢測預(yù)登記”，輸入“姓名”、“身份證號”即可查看已登記的信息并下載預(yù)登記二維碼至本地相冊。如暫無“皖事通·立馬辦”APP賬號，可使用同一身份證號碼注冊登錄查看。

　　或撥打客服電話0555-2339075尋求人工幫助。

　　06

　　沒有智能手機(jī)的老人和兒童

　　怎么預(yù)登記？

　　答：可由您的家人代辦理核酸檢測預(yù)登記，點(diǎn)擊“繼續(xù)登記”，按照要求填寫基本信息。登記完畢后可將二維碼下載打印保存，在全員核酸檢測時直接出示即可。

　　07

　　如何查詢我的核酸報(bào)告？

　　登錄“皖事通·立馬辦”，在搜索欄輸入關(guān)鍵詞“核酸檢測報(bào)告”，點(diǎn)擊進(jìn)入服務(wù)查詢；

　　或點(diǎn)擊“安康碼”左下方的“核酸檢測報(bào)告”，查詢核酸檢測報(bào)告結(jié)果。

　　您還可以通過“國家政務(wù)服務(wù)平臺”支付寶和微信小程序等多個渠道查詢核酸檢測結(jié)果，如果通過以上多個渠道未查詢到核酸檢測報(bào)告，需要和檢測點(diǎn)確認(rèn)結(jié)果是否上報(bào)和上報(bào)時間，如果核實(shí)的確已經(jīng)上報(bào)，建議您撥打客服電話0555-2339075尋求人工幫助。