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廣西桂林健康碼常見問答(廣西桂林的健康碼)

更新時間:2022-09-15 18:42:16作者:佚名

廣西桂林健康碼常見問答(廣西桂林的健康碼)

  01、接種疫苗后多久會更新健康碼接種狀態(tài)?

  接種后,先由接種單位上傳接種數據,待數據同步到“廣西健康碼”平臺1-2個工作日后才能顯示最新接種狀態(tài)。

  02、健康碼疫苗接種狀態(tài)異常該怎么辦?

  接種第3個工作日(含當日)后,如接種狀態(tài)未正常顯示,請您關注“廣西12345熱線”微信公眾號,在對話框中輸入“健康碼”,根據提示點擊“健康碼異常反饋”,填寫并提交相關信息,我們將交由健康碼技術后臺核實處理。

  03、如何變更或注銷健康碼個人身份信息?

  關注“廣西12345熱線”微信公眾號,在對話框中輸入“健康碼”,根據提示點擊“健康碼異常反饋”,填寫并提交相關信息,我們將交由健康碼技術后臺核實處理。因技術處理需要一定的時間,建議您3個工作日(含當日)后重新登錄健康碼查看信息是否已變更或注銷,如果發(fā)現(xiàn)問題未得到解決,歡迎您再來電,我們將繼續(xù)為您督促處理。

  04、老人和兒童,如何領取健康碼?

  您可以使用“愛廣西”APP、“掃碼抗疫情”小程序的健康碼,點擊健康碼個人中心頁面的“代領健康碼”可為家人代領健康碼,最多可代領5人。

  建議您嘗試使用“愛廣西”APP的健康碼辦理代領業(yè)務。

  05、如何切換為家人代領的健康碼頁面?

  請您打開“掃碼抗疫情”小程序的健康碼,在個人信息的姓名后方有一個倒三角的下拉標識,點擊該標識即可顯示健康碼所有代領人信息,滑動點選代領人姓名即可切換相對應人員的健康碼信息。

  06、為何“掃碼抗疫情”小程序無法查看健康碼個人姓名全名?

  按照相關規(guī)定,廣西健康碼個人信息進行了脫敏處理,無法顯示全名。

  07、已經在“掃碼抗疫情”申領過健康碼,但系統(tǒng)提示需要重新申領,而操作重新申領又提示已經申領過健康碼,請問該怎么辦?

  建議您刪除現(xiàn)在的健康碼小程序后再重新添加。重新添加小程序后,若此前沒有注冊過健康碼,請注冊登記;若已注冊過則重新登錄您個人信息即可。

  08、在外省接種疫苗是否會在廣西健康碼顯示接種狀態(tài)?

  目前接種信息暫時無法實現(xiàn)跨省互聯(lián)互通。如需跨省登記接種信息,可自行或委托他人帶上接種憑證,在非疫苗接種時間到附近接種單位補錄接種信息。

  09、如何申領公共場所的出入碼?

  建議您在健康碼個人中心頁面的“場所注冊”內填寫信息申領出入碼。

  10、獲取到紅/黃色健康碼怎么辦?

  獲取到異常碼色的健康碼,可能是由于個人為新冠肺炎確診病例、疑似病例、密切接觸者,或者到過中高風險地區(qū)。如果是由于誤填導致碼色異常,請點擊“重新上報”重新填報健康信息后提交。

  11、申領健康碼時為什么無法提交?

  請認真查檢查是否已經填完了所有信息,需要填寫完所有信息才能提交。

  12、申請健康碼時提示“姓名與身份證號不符”怎么辦?

 ?、僬J真核對填入的姓名、身份證號是否與身份證或戶口本一致;

 ?、谌缃诟倪^姓名而公安系統(tǒng)未更新,可以下載公安部的“CTID”APP申領網證更新信息(到應用商店搜索CTID,下載后按要求注冊申請網證),完成后再重新申領健康碼。

本文標簽: 健康  廣西  信息  姓名  疫情  

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