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　　更新時(shí)間：2021年3月17日

　　3月17日起，公交卡升級(jí)無需預(yù)約，免費(fèi)辦理期限延長(zhǎng)至年底。

　　襄陽(yáng)公交卡升級(jí)的相關(guān)問答匯總

　　1.為什么要開展M1普通公交卡升級(jí)?

　　(1)升級(jí)后使用戶卡內(nèi)資金更有安全保障;

　　(2)升級(jí)后功能進(jìn)-步拓展，使出行更智慧;

　　(3)用戶可自主選擇升級(jí)為“襄陽(yáng)出行”云賬戶或者交通聯(lián)合互通CPU卡。也就是全國(guó)一卡通(升級(jí)后可在全國(guó)近300個(gè)城市標(biāo)注有交通聯(lián)合互聯(lián)互通的公交、地鐵、輪渡上使用)

　　2. M1普通公交卡升級(jí)為“襄陽(yáng)出行”云帳戶，可享受哪些福利?

　　(1)免升級(jí)工本費(fèi);

　　(2)可在活動(dòng)期內(nèi)獲贈(zèng)價(jià)值為1-500元的出行禮包;

　　(3)可實(shí)現(xiàn)無卡乘車、手機(jī)充值、實(shí)時(shí)查詢、精準(zhǔn)出行;

　　(4) 更多“襄陽(yáng)出行”專屬福利，敬請(qǐng)期待。

　　3、M1普通公交卡升級(jí)為交通聯(lián)合互通CPU卡,可享受哪些福利?

　　(1)卡面完好、IC卡機(jī)能正常讀取的M1卡，可免費(fèi)更換為交通聯(lián)合互通CPU卡;

　　(2) IC卡機(jī)不能正常讀取但卡號(hào)清晰可見的，需先進(jìn)行掛失，三日后繳納10元工本費(fèi)方可更換為交通聯(lián)合互通CPU卡;

　　(3)可實(shí)現(xiàn)手機(jī)充值，卡內(nèi)資金安全更有保障;

　　(4)支持在全國(guó)280個(gè)城市使用。

　　4、如何辦理M1普通公交卡升級(jí)?

　　(1)用戶下載”襄陽(yáng)出行"APP并注冊(cè)開通云賬戶:

　　 (2)用戶登錄"襄陽(yáng)出行”'APP,預(yù)約M1普通卡升級(jí)業(yè)務(wù);

　　 (3) 預(yù)約成功，用戶帶上預(yù)約手機(jī)和完好的M1普通卡，按預(yù)約時(shí)間到達(dá)預(yù)約網(wǎng)點(diǎn)(火車站IC卡客戶服務(wù)中心、星火路IC卡客戶服務(wù)中心、檀溪路IC卡客戶服務(wù)中心) ;

　　 (4)在志愿者的引導(dǎo)下，完成表單填寫;

　　(5)憑預(yù)約信息、簽字確認(rèn)的表單到窗口完成賬戶升級(jí),核銷預(yù)約記錄;

　　(6) 窗口回收|M1普通卡，用戶開啟更智慧的出行!

　　5、 如何獲取1-500元的出行禮包?

　　(1)通過預(yù)約方式成功升級(jí)M1卡為“襄陽(yáng)出行”云賬戶的用戶，當(dāng)日可自動(dòng)獲取“襄陽(yáng)出行”APP"幸運(yùn)抽獎(jiǎng)”資格。

　　(2)抽獎(jiǎng)流程:打開“襄陽(yáng)出行”APP-- 點(diǎn)擊輪播圖“抽獎(jiǎng)入口”或者小喇叭“我的消息”進(jìn)入“幸運(yùn)油獎(jiǎng)”一一 點(diǎn)擊“開始抽獎(jiǎng)”一- 贏取1- 500元的出行禮包。

　　 (3)抽獎(jiǎng)資格當(dāng)日有效，次日清零。抽中的獎(jiǎng)品即刻送達(dá)用戶“襄陽(yáng)出行’云賬戶。

　　(4)本輪抽獎(jiǎng)活動(dòng)截止時(shí)間為: 2021年2月28日。后續(xù)抽獎(jiǎng)活動(dòng)請(qǐng)關(guān)主“襄陽(yáng)出行"APP或襄陽(yáng)公交’微信公眾號(hào)。

　　6、 本人有多張M1普通公交卡,余額可以轉(zhuǎn)到-個(gè)“嚷陽(yáng)出行"云賬戶上嗎?

　　可以。

　　7.本人有多張M1普通公交卡,可以參加多次抽獎(jiǎng)嗎?

　　可以。在預(yù)約時(shí)間按預(yù)約“襄陽(yáng)出行云賬戶每完成- -張M1 普通公交卡的升級(jí)，可以獲取一次抽獎(jiǎng)資格。

　　8、M1普通公交卡是不能用了嗎?我里面的錢怎么辦?出行如何保障?

　　如果您手中完好的M1普通卡沒有升級(jí)，可以繼續(xù)使用直至里面的余額用完。從2021年3月1日起所有充值網(wǎng)點(diǎn)停止M1普通卡的充值業(yè)務(wù),不影響已充值卡片的繼續(xù)使用，確保用戶權(quán)益不受損失。建議您合理安排升級(jí)M1卡，或者下載“襄陽(yáng)出行”APP,手中的M1卡余額用完后，不論是否升級(jí)，都不影響您的乘車出行。

　　9、哪些M1卡可以參加此次升級(jí)?

　　首先，此次升級(jí)僅限于襄陽(yáng)M1普通公交卡,不涉及學(xué)生卡、愛心卡、陽(yáng)光卡;其次，卡面完好、IC卡機(jī)能正常讀取的M1普通卡可以參加此次升級(jí)，IC卡機(jī)不能正常讀取但卡號(hào)清晰可見的M1普通卡需先進(jìn)行掛失、三日后可以參加升級(jí)，IC卡機(jī)不能正常讀取卡號(hào)也無法識(shí)別的壞死M1普通卡不能參加此次升級(jí)。

　　10、如何識(shí)別手中的公交卡是否為M1卡?

　　方法一:看編碼。M1普通公交卡面編碼為8位數(shù)，CPU公交卡面編碼為19位;

　　方法二:看標(biāo)識(shí)。M1普通公交卡無“交通聯(lián)合”標(biāo)識(shí)，CPU公交卡有“交通聯(lián)合”標(biāo)識(shí);

　　方法三:試貼卡充值(需手機(jī)具備NFC功能)。M1普通公交卡不能貼卡充值，CPU公交卡可以貼卡充值。

　　11、為什么要預(yù)約辦理?不預(yù)約直接去能辦嗎?

　　因?yàn)橄尻?yáng)M1普通公交卡存量較大，為了高效、有序地推進(jìn)M1普通卡升級(jí)工作，并做好常態(tài)化疫情防控，使用戶有更好的辦理體驗(yàn)，襄陽(yáng)公交特別研發(fā)了“襄陽(yáng)出行”業(yè)務(wù)預(yù)約系統(tǒng)，建議用戶預(yù)約成功后再去對(duì)應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)窗口辦理，避免長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)和人員聚集。如果不預(yù)約直接去窗口, .窗口將優(yōu)先辦理預(yù)約成功并在預(yù)約時(shí)間段前來的用戶，不能保證非預(yù)約用戶在工作時(shí)間內(nèi)全部辦理完畢。請(qǐng)前來窗口辦理業(yè)務(wù)的用戶，千萬(wàn)記得佩戴口罩，并保持一米距離哦!

　　12、M1普通公交卡轉(zhuǎn)“襄陽(yáng)出行"APP,可以線上辦理不去窗口嗎?

　　因?yàn)樯婕百~戶及余額，需與用戶當(dāng)面查詢核對(duì)，且升級(jí)后的M1卡需回收，因此需要去窗口辦理。建議在“襄陽(yáng)出行"APP上預(yù)約成功后再去對(duì)應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的窗口辦理。

　　13、辦理網(wǎng)點(diǎn)僅3個(gè)，會(huì)排很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)嗎?

　　辦理M1普通卡升級(jí)業(yè)務(wù)需要特定的環(huán)境。先期開通襄陽(yáng)公交3個(gè)自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，大家通過“襄陽(yáng)出行"APP預(yù)約成功后，按預(yù)約時(shí)間去預(yù)約網(wǎng)脅理，很快就可以辦好,不會(huì)排很長(zhǎng)時(shí)間的隊(duì)。后期，襄陽(yáng)公交將視情研究決定是否增開網(wǎng)點(diǎn)。

　　14、 M1普通公交卡升級(jí)為"襄陽(yáng)出行"APP或交通聯(lián)合互通CPU卡后，再充值時(shí)，還能享受原M1卡百分之五的贈(zèng)送嗎?

　　不能。但可以享受原M1卡無法比擬的更多福利。詳見"2、M1普通公交卡升級(jí)為“襄陽(yáng)出行”云帳戶，可享受哪些福利? 3、M1普通公交卡升級(jí)為交通聯(lián)合互通CPU卡，可享受哪些福利?