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退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證管理辦法(試行)

更新時間:2022-04-10 03:02:24作者:未知

退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證管理辦法(試行)

  第一章 總則

  第一條 為規(guī)范退役軍人和烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證(簡稱優(yōu)待證)制發(fā)、使用和服務(wù)管理,維護持證人權(quán)益,提高優(yōu)待服務(wù)管理水平,依據(jù)《中華人民共和國退役軍人保障法》和國家有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。

  第二條 優(yōu)待證分為“中華人民共和國退役軍人優(yōu)待證”、“中華人民共和國烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證”兩種,分別面向符合條件的退役軍人和烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等其他優(yōu)撫對象發(fā)放。

  本辦法適用于優(yōu)待證的申請、審核、制作、發(fā)放、使用、服務(wù)、管理及其它相關(guān)工作。

  第三條 優(yōu)待證是持證人彰顯榮譽的載體、享受優(yōu)待的憑證。

  第四條 優(yōu)待證服務(wù)管理工作堅持彰顯榮譽、規(guī)范有序、精準動態(tài)、便捷安全的原則。

  第五條 退役軍人事務(wù)部負責指導(dǎo)全國優(yōu)待證制發(fā)和服務(wù)管理工作,確定并適時調(diào)整合作銀行范圍。省(區(qū)、市)退役軍人事務(wù)廳(局)負責明確本地區(qū)優(yōu)待證服務(wù)管理具體要求,在退役軍人事務(wù)部確定的合作銀行范圍內(nèi),確定本地區(qū)合作銀行,推進優(yōu)待證在本地區(qū)的使用。市、縣退役軍人事務(wù)局負責本地區(qū)優(yōu)待證發(fā)放和服務(wù)管理工作。

  第六條 優(yōu)待證全國統(tǒng)一制發(fā),統(tǒng)一式樣,印有優(yōu)待證種類名稱、持證人姓名、持證人性別、持證人相片、發(fā)放單位等信息。

  優(yōu)待證全國統(tǒng)一編號并以加密方式儲存于優(yōu)待證芯片內(nèi),提供數(shù)據(jù)服務(wù)使用。

  第七條 持證人應(yīng)模范遵守法律法規(guī),保守國家和軍事秘密,踐行社會主義核心價值觀,積極參加社會主義現(xiàn)代化建設(shè),在社會生活中發(fā)揮先鋒作用,引領(lǐng)良好道德風尚,珍惜維護榮譽,愛惜優(yōu)待證。

  第八條 退役軍人事務(wù)部加強優(yōu)待證服務(wù)管理工作信息化建設(shè),建立完善全國優(yōu)待證管理信息系統(tǒng),為做好優(yōu)待證服務(wù)管理工作提供支持。

  第二章 功能

  第九條 優(yōu)待證由退役軍人事務(wù)部聯(lián)合相關(guān)合作銀行共同制作,優(yōu)待證以銀行借記卡為載體,不具備透支功能。

  優(yōu)待證關(guān)聯(lián)的個人銀行賬戶按相關(guān)規(guī)定管理。

  合作銀行按照國家有關(guān)要求做好金融功能相關(guān)的服務(wù)管理,配合做好優(yōu)待證服務(wù)管理及優(yōu)待項目拓展等工作,為持證人提供優(yōu)先優(yōu)惠等優(yōu)待服務(wù)。

  第十條 持證人憑優(yōu)待證按照《中華人民共和國退役軍人保障法》和國家有關(guān)規(guī)定,享受公共交通、文化、旅游等方面的優(yōu)待服務(wù)。

  國家將不斷調(diào)整基本優(yōu)待目錄清單項目,以優(yōu)待證為識別認證載體,充分發(fā)揮優(yōu)待證服務(wù)使用功能,更好地為持證人服務(wù)。

  第十一條 持證人憑優(yōu)待證享受發(fā)放省份提供的優(yōu)待服務(wù)。

  鼓勵各地在有條件的基礎(chǔ)上,將本地提供的優(yōu)待服務(wù)面向全國持證人開放。

  第十二條 鼓勵企業(yè)、社會組織等社會各界為持證人提供多元化優(yōu)待服務(wù)。

  第十三條 地方各級退役軍人事務(wù)部門應(yīng)積極推廣優(yōu)待證在本地區(qū)、相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用,不斷擴大優(yōu)待證使用范圍、提高優(yōu)待證知曉度。

  在保持式樣標準不變、主要功能不變、管理主體不變、工作流程不變的前提下,可以通過優(yōu)待證搭載其他公共服務(wù)功能。

  第十四條 退役軍人事務(wù)部適時推出電子優(yōu)待證,實現(xiàn)持證人信息在線查驗、優(yōu)待項目線上服務(wù)與線下渠道有效銜接等功能。

  第十五條 在基于優(yōu)待證開展金融領(lǐng)域應(yīng)用時,應(yīng)當按照網(wǎng)絡(luò)安全、個人信息保護等法律法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定要求,履行個人金融信息保護責任,切實保障持證人資金與信息安全。

  第十六條 各級退役軍人事務(wù)部門應(yīng)逐步實現(xiàn)通過優(yōu)待證關(guān)聯(lián)的個人銀行賬戶發(fā)放撫恤補助金、慰問金等。

  第三章 申請

  第十七條 退役軍人和烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等其他優(yōu)撫對象原則上應(yīng)向戶籍地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站提出申請。不在戶籍地常住的,可向常住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站提出申請。

  本辦法施行后,安置地退役軍人事務(wù)部門接收退役軍人時,可依對象本人意愿完成申領(lǐng)。

  無民事行為能力或限制民事行為能力人,需由監(jiān)護人提出申請。

  第十八條 兩種優(yōu)待證申領(lǐng)條件均符合的申請人,可根據(jù)意愿申領(lǐng)其中一種。

  具有雙重或多重身份的對象,其相關(guān)身份均寫入優(yōu)待證芯片,按規(guī)定享受相應(yīng)的優(yōu)待服務(wù)。

  第十九條 申請人可申請由戶籍地或常住地省份發(fā)放優(yōu)待證。

  若申請由常住地省份發(fā)放優(yōu)待證,應(yīng)符合常住地省(區(qū)、市)退役軍人事務(wù)廳(局)有關(guān)規(guī)定。如不符合常住地省(區(qū)、市)退役軍人事務(wù)廳(局)有關(guān)規(guī)定,可根據(jù)申請人意愿轉(zhuǎn)為申請戶籍地省份發(fā)放優(yōu)待證。

  第二十條 申請人提出申請前,應(yīng)建檔立卡。

  申請人完成建檔立卡后,可通過互聯(lián)網(wǎng)提出線上申請,也可向戶籍地或常住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站提出申請。

  第二十一條 本人提出申請的,需提供居民身份證、近期1寸白底免冠電子相片等相關(guān)證件或材料。

  委托他人申請的,受托人還需提供受托人居民身份證及委托書等相關(guān)證件或材料。

  第四章 審核

  第二十二條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站對符合受理條件的,應(yīng)檢查申請材料內(nèi)容是否完備、申請優(yōu)待證種類是否明確等。

  符合要求的,提交縣退役軍人服務(wù)中心核實。

  第二十三條 縣退役軍人服務(wù)中心依據(jù)申請材料,核實對象身份是否真實、申請優(yōu)待證種類是否準確等。符合要求的,報縣退役軍人事務(wù)局初審。

  初審?fù)ㄟ^的,報市退役軍人事務(wù)局審核。

  審核通過的,報省(區(qū)、市)退役軍人事務(wù)廳(局)備案。

  初審?fù)ㄟ^后,應(yīng)在30個工作日內(nèi)完成審核及備案。

  第二十四條 申請由常住地省份發(fā)放優(yōu)待證的,由常住地所在省(區(qū)、市)退役軍人事務(wù)廳(局)負責審核、備案。

  第二十五條 申請人有下列情形之一的,審核不予通過。

  (一)服役期間被部隊除名、開除軍籍的;

  (二)處于被剝奪政治權(quán)利期限內(nèi)的;

  (三)處于服刑、羈押、通緝期間的。

  第二十六條 申請人受過刑事處罰、被開除中國共產(chǎn)黨黨籍、被開除公職或存在嚴重影響身份榮譽的其他情形的,由省(區(qū)、市)退役軍人事務(wù)廳(局)綜合考慮相關(guān)因素進行審核,審核情況報退役軍人事務(wù)部備案。

  第二十七條 省(區(qū)、市)退役軍人事務(wù)廳(局)備案后,將制證所需信息提供給合作銀行。合作銀行依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定予以辦理。

  第二十八條 省(區(qū)、市)退役軍人事務(wù)廳(局)應(yīng)定期將優(yōu)待證制發(fā)情況報退役軍人事務(wù)部。

  第二十九條 對未受理或未通過核實、初審、審核的,受理申請的退役軍人服務(wù)站應(yīng)及時向申請人反饋情況,并作出說明。

  第五章 制發(fā)

  第三十條 省(區(qū)、市)退役軍人事務(wù)廳(局)監(jiān)督有關(guān)單位按照《中國金融集成電路(IC)卡規(guī)范》等相關(guān)要求和標準制作優(yōu)待證,確保數(shù)據(jù)存放、傳輸、使用安全。

  第三十一條 受理申請的退役軍人服務(wù)站在收到優(yōu)待證時,應(yīng)做好登記并清點數(shù)量、檢查外包裝是否破損等。

  受理申請的退役軍人服務(wù)站一般應(yīng)在收到優(yōu)待證后10個工作日內(nèi)通過主動送達、集體頒發(fā)或雙方約定的其他方式發(fā)放,并做好登記。

  退役軍人服務(wù)站收到優(yōu)待證3個月后仍無法聯(lián)系到申請人的,應(yīng)將該優(yōu)待證逐級上交至省(區(qū)、市)退役軍人服務(wù)中心。

  第三十二條 申請人收到優(yōu)待證核對證面信息無誤后,按照有關(guān)規(guī)定激活金融功能。

  證面信息有誤的,申請人應(yīng)及時聯(lián)系受理申請的退役軍人服務(wù)站,交回已領(lǐng)優(yōu)待證,并由省(區(qū)、市)退役軍人事務(wù)廳(局)按相關(guān)程序重新制作。

  第六章 補換

  第三十三條 優(yōu)待證遺失后,持證人應(yīng)及時告知受理申請的退役軍人服務(wù)站,并按照銀行有關(guān)規(guī)定掛失。

  第三十四條 優(yōu)待證遺失的,持證人可在辦理正式掛失手續(xù)后,提出補領(lǐng)申請。

  補領(lǐng)新證后找回原證的,持證人應(yīng)當將原證交回受理申請的退役軍人服務(wù)站。

  第三十五條 出現(xiàn)下列情形之一的,持證人可以申請更換優(yōu)待證。

  (一)優(yōu)待證損壞不能在讀卡設(shè)備上正常讀取的;

  (二)優(yōu)待證證面污損、殘缺,信息無法辨認的;

  (三)優(yōu)待證證面信息需要變更的;

  (四)持證人戶籍地或常住地省份發(fā)生變化的;

  (五)兩種優(yōu)待證申領(lǐng)條件均符合的持證人需要變更優(yōu)待證種類的;

  (六)其他需要更換的情形。

  出現(xiàn)前款第一項、第二項情形的,持證人應(yīng)持本人居民身份證到合作銀行更換;出現(xiàn)前款第三項、第四項、第五項、第六項情形的,持證人應(yīng)向受理申請的退役軍人服務(wù)站提出更換申請,并按有關(guān)規(guī)定辦理。

  第三十六條 需要變更優(yōu)待證發(fā)放省份的,持證人應(yīng)先取消相應(yīng)的銀行金融賬戶,憑銀行出具的金融賬戶取消證明申請更換。

  第三十七條 持證人在申請更換優(yōu)待證時,須交回原持有的優(yōu)待證。

  第三十八條 優(yōu)待證首次申領(lǐng)免費。

  因優(yōu)待證卡片質(zhì)量問題造成無法使用的,按相關(guān)金融規(guī)定認定后,可免費更換;符合第三十五條第三項、第四項、第五項情形的,可免費更換。

  除上述情形外,需要更換或補領(lǐng)的,相關(guān)費用按照合作銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第七章 收回

  第三十九條 持證人存在下列情形之一的,經(jīng)省(區(qū)、市)退役軍人事務(wù)廳(局)批準,由受理申請的退役軍人服務(wù)站收回其優(yōu)待證,并報退役軍人事務(wù)部備案。

  (一)偽造、變造、買賣、出租、出借優(yōu)待證的;

  (二)使用虛假證明材料騙領(lǐng)優(yōu)待證的;

  (三)戶籍注銷的;

  (四)被剝奪政治權(quán)利的;

  (五)處于服刑、羈押、通緝期間的;

  (六)被開除中國共產(chǎn)黨黨籍或者被開除公職的;

  (七)存在嚴重影響身份榮譽的其他情形的。

  第四十條 確認收回的,省(區(qū)、市)退役軍人事務(wù)廳(局)及時通知合作銀行暫停應(yīng)收回優(yōu)待證的非柜面業(yè)務(wù)辦理功能;仍有相關(guān)金融功能需要使用的,由合作銀行在完成金融功能轉(zhuǎn)移后協(xié)助收回。

  第四十一條 收回的優(yōu)待證,由省(區(qū)、市)退役軍人服務(wù)中心負責登記銷毀。

  第四十二條 持證人被收回優(yōu)待證后,相關(guān)情形消失、能夠主動改正錯誤并積極消除負面影響的,可以重新申請優(yōu)待證,由省(區(qū)、市)退役軍人事務(wù)廳(局)綜合考慮相關(guān)因素進行審核,審核情況報退役軍人事務(wù)部備案。

  第八章 監(jiān)督管理

  第四十三條 對偽造、變造、買賣、出租、出借優(yōu)待證,故意污損、劃刻、破壞優(yōu)待證或者惡搞、丑化、玷污優(yōu)待證形象,將優(yōu)待證用于商業(yè)、娛樂活動,以及其他不恰當使用優(yōu)待證的行為,各級退役軍人事務(wù)部門應(yīng)當及時予以制止、督促糾正、批評教育。涉嫌違法犯罪的,依法協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。

  第四十四條 省(區(qū)、市)退役軍人事務(wù)廳(局)應(yīng)定期會同同級公安、民政、人力資源社會保障等部門對生存、婚姻、社保等信息進行比對,及時更新對象信息,實現(xiàn)精準管理。

  第四十五條 各級退役軍人事務(wù)部門、退役軍人服務(wù)中心(站)以及有關(guān)單位的工作人員,在優(yōu)待證服務(wù)管理工作中應(yīng)按照職能職責做好工作。對因履職不力造成嚴重社會影響的,依法依規(guī)問責追責。

  第四十六條 地方各級退役軍人事務(wù)部門可委托所屬退役軍人服務(wù)中心協(xié)助配合開展有關(guān)工作。

  第四十七條 各級退役軍人事務(wù)部門、退役軍人服務(wù)中心(站)應(yīng)采取技術(shù)手段和服務(wù)管理措施,保護持證人個人隱私,依法使用有關(guān)信息。

  第四十八條 各級退役軍人事務(wù)部門、退役軍人服務(wù)中心(站)、合作銀行應(yīng)加強合作,共同建立服務(wù)體系,及時解答對象關(guān)于優(yōu)待證申請使用、優(yōu)待政策、優(yōu)待項目等咨詢,妥善處理投訴,建立辦理反饋機制,主動接受社會監(jiān)督。

  第九章 附則

  第四十九條 本辦法所指的烈士、因公犧牲軍人、病故軍人的遺屬,是指烈士、因公犧牲軍人、病故軍人的配偶、父母(撫養(yǎng)人)、子女,以及由其承擔撫養(yǎng)義務(wù)的兄弟姐妹。

  第五十條 軍級以上退休干部在移交省軍區(qū)系統(tǒng)后申領(lǐng)優(yōu)待證的,具體由省軍區(qū)(衛(wèi)戍區(qū)、警備區(qū))政治工作部門與省(區(qū)、市)退役軍人事務(wù)廳(局)對接辦理。

  第五十一條 中國人民武裝警察部隊依法退出現(xiàn)役的警官、警士和義務(wù)兵等人員,適用本辦法。

  第五十二條 本辦法自印發(fā)之日(2021年12月13日)起施行。

本文標簽: 優(yōu)待證  軍人  證人  事務(wù)  遺屬  

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