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　　醫(yī)保移動(dòng)支付操作流程

　　一、掛號(hào)流程開單流程暫時(shí)不變，繳費(fèi)時(shí)可以通過支付寶“洛陽(yáng)市中醫(yī)院小程序”繳費(fèi)

　　選擇門診繳費(fèi)

　　點(diǎn)擊科室名稱

　　可以看到處方信息，選擇立即繳費(fèi)

　　選擇醫(yī)保支付，然后立即支付，然后根據(jù)提示操作

　　在這里可以看到到醫(yī)保賬戶支付金額和現(xiàn)金支付金額，確認(rèn)無(wú)誤，點(diǎn)擊去支付，輸入密碼后支付完成，直接到藥房取藥。

　　二、查看消費(fèi)記錄

　　在洛陽(yáng)市中醫(yī)院最下方選擇河南醫(yī)保

　　選擇消費(fèi)記錄

　　可以查看自己的賬戶余額，以及消費(fèi)記錄和退費(fèi)記錄

　　三、退費(fèi)

　　患者點(diǎn)擊最下方的電子憑證，打開醫(yī)保二維碼，到醫(yī)院窗口。工作人員選擇電子憑證，通過讀卡操作，掃碼患者二維碼后，退費(fèi)。

　　四：注意要點(diǎn)

　　1.醫(yī)保退費(fèi)，系統(tǒng)會(huì)提示是退現(xiàn)金，還是原路退回，一定看清楚再選擇，否則無(wú)法撤銷。

　　2.患者繳費(fèi)如遇到下面這個(gè)界面：“調(diào)用his醫(yī)保下單失敗”

　　原因有二：一是藥品或者項(xiàng)目沒有對(duì)照，二是開單醫(yī)師不是醫(yī)保注冊(cè)醫(yī)師或者醫(yī)師沒有對(duì)照，遇到此類情況需聯(lián)系相關(guān)人員予以確認(rèn)或者對(duì)碼。