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　肇慶醫(yī)保親情賬戶熱點(diǎn)問(wèn)答匯總

　　Q1 親情賬戶綁定時(shí)，為什么要刷臉？

　　通過(guò)綁定親情賬戶，參保人可由家人代為辦理醫(yī)保碼激活、繳費(fèi)等醫(yī)保業(yè)務(wù)?？紤]到業(yè)務(wù)代辦時(shí)涉及了大量個(gè)人隱私及醫(yī)保賬戶安全問(wèn)題，目前在綁定親情關(guān)系時(shí)，需要被綁定人提供相關(guān)身份信息材料并刷臉認(rèn)證，以完成身份信息核驗(yàn)并確認(rèn)綁定操作為本人授權(quán)。

　　家屬身在異地等無(wú)法完成刷臉認(rèn)證的參保人，可通過(guò)當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門(mén)提供的其他方式進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。

　　Q2 人臉識(shí)別不通過(guò)，怎么辦？

　　由于網(wǎng)絡(luò)、光線等原因，可能導(dǎo)致人臉識(shí)別不通過(guò)，建議稍后再次嘗試。

　　若24小時(shí)后仍無(wú)法通過(guò)線上人臉識(shí)別激活憑證，參保人可以前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門(mén)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行線下激活。

　　Q3 “親情賬戶”和“家庭共濟(jì)”一樣嗎？

　　不一樣。醫(yī)保親情賬戶和醫(yī)保個(gè)人賬戶家庭共濟(jì)是兩項(xiàng)不同的業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　親情賬戶綁定后，您可以出示家人的醫(yī)保碼幫他們辦理掛號(hào)、買(mǎi)藥等業(yè)務(wù)。僅辦理親情賬戶綁定，參保人原有的就醫(yī)購(gòu)藥結(jié)算方式不發(fā)生改變。

　　而開(kāi)通醫(yī)保個(gè)人帳戶家庭共濟(jì)，家人就可以使用共濟(jì)賬戶余額，支付看病買(mǎi)藥時(shí)個(gè)人自付的費(fèi)用。

　　因此，僅通過(guò)醫(yī)保碼綁定“親情賬戶”并不能直接使用家庭共濟(jì)資金，還需要完成個(gè)人賬戶家庭共濟(jì)授權(quán)的操作。以北京為例，需要事先在官方指定渠道進(jìn)行備案，才能給家人使用個(gè)人賬戶家庭共濟(jì)資金。