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　　0 1 綁卡時需要驗證的信息有哪些?

　　ETC卡發(fā)行方所屬省份

　　在ETC卡發(fā)行方預(yù)留的開戶人證件類型

　　開戶人證件號碼

　　開戶人手機號碼

　　0 2 怎么綁定公司的ETC卡?

　　綁定ETC單位卡的用戶請注意，在票根平臺進行注冊時，請使用在辦理ETC單位卡時所填寫的預(yù)留手機號碼進行注冊，再進行單位卡綁定。

　　以票根APP為例，綁定ETC單位卡的步驟如下：

　　① 首頁功能區(qū)點擊【添加ETC卡】進入綁卡頁面;(已綁定其他ETC卡的用戶，點擊【全部ETC卡】，進入綁卡頁面)

　　② 選擇綁片類型【單位卡】;

　?、?點擊【馬上添加卡片】，選擇ETC單位卡的發(fā)行省市;

　?、?填寫校驗信息，包含單位名稱、證件類型、證件號碼等;

　?、?獲取驗證碼(注：系統(tǒng)會默認手機號碼，即辦理ETC單位卡時所填寫的預(yù)留手機號碼)

　?、?選擇要綁定的ETC卡，點擊【綁定】，完成綁卡。

　　0 3 綁定ETC單位卡，才能開具單位抬頭的發(fā)票嗎?

　　無論您持有的是ETC個人卡還是ETC單位卡，都可以開具發(fā)票抬頭是單位信息的通行費電子發(fā)票。

　　0 4 綁卡時，系統(tǒng)提示這些信息該怎么辦?

　　如果您在綁定ETC卡時，系統(tǒng)提示“您所填寫的校驗信息與發(fā)行方處預(yù)留的號碼不一致”、“您所填寫的手機號碼與發(fā)行方處預(yù)留的號碼不一致”或“當(dāng)前注冊手機號碼與單位指定聯(lián)系人在發(fā)行方預(yù)留手機號碼不一致”時，說明辦理ETC卡時預(yù)留的手機號碼或證件號碼與您當(dāng)下輸入的信息不一致。

　　建議您先聯(lián)系ETC卡所屬省份的發(fā)行方查詢、確認預(yù)留信息。

　　查詢后，如需更改預(yù)留信息，請聯(lián)系ETC卡所屬省份的發(fā)行方修改信息，之后再登錄票根平臺進行綁定。

　　0 5 與發(fā)行方核實并修改信息，仍無法綁卡?

　　由于數(shù)據(jù)信息傳輸時間不一致，建議您在24小時之后再次嘗試綁卡操作。

　　如果仍提示不一致，請聯(lián)系客服獲取幫助。

　　0 6 綁卡時，顯示用戶名下沒有ETC卡，怎么辦?

　　如在綁卡時遇到“您的名下未查詢到ETC卡，請到發(fā)行方進行核實”的提示時，可以撥打發(fā)行方電話查詢。

　　0 7 新增車輛，如何綁卡?

　　如果您有新增車輛需要開具ETC發(fā)票，需要先登錄票根，綁定新增車輛對應(yīng)的ETC卡。

　　以票根APP為例，步驟如下：

　?、?登錄票根APP，點擊【全部ETC】，進入【我的ETC】頁面;

　?、?正確選擇ETC卡類型(個人卡或單位卡)，點擊右上角【+】，綁定新的ETC卡;

　　③ 正確選擇ETC卡發(fā)行省份，填寫開戶人姓名或單位名稱、證件類型、證件號碼等校驗信息;

　　④ 輸入在辦理ETC卡時所預(yù)留的手機號碼，獲取驗證碼;

　　⑤ 選擇要綁定的ETC卡，點擊【綁定】，完成綁卡。

　　請注意：一定要確保填寫的信息、手機號碼與在發(fā)行方處預(yù)留的用戶信息、手機號碼相匹配。

　　0 8 綁卡時，顯示的ETC卡數(shù)量與實際數(shù)量不一致?

　　如果您在綁卡校驗通過后，顯示的ETC卡綁定數(shù)量與實際數(shù)量不一致，可能有如下情況：

　　① 未顯示的卡片在2018年1月1日之前已經(jīng)注銷;

　?、?未顯示卡片數(shù)據(jù)信息沒有上傳，請與ETC卡發(fā)行方核實;

　　③ 存在多個ETC賬戶，未顯示的ETC卡在其他賬戶名下(例如：單位分支機構(gòu)不同、開戶證件不同);

　?、?顯示的ETC卡數(shù)量大于實際數(shù)量，可能其中有您于2018年1月1日之后注銷的ETC卡，您可綁卡正常開票，非此種情況請與發(fā)行方核實;

　?、?如果卡片數(shù)量超過50張，目前一次只顯示50張卡，綁定之后可以再找到其他卡。

　　0 9 如何解綁ETC卡?

　　如果您要解除ETC卡與票根的綁定，可以登錄票根App，點擊【全部ETC】，進入【我的ETC】頁面 ，選擇需要解綁的卡片，點擊右上角【刪除】圖標(biāo)，在彈出的窗口處點擊【確定】，就完成了解綁操作。

　　溫馨提示，ETC卡解綁后，可以重新與票根進行綁定的。如需重新綁定，只要按系統(tǒng)引導(dǎo)完成綁卡即可。

　　10 ETC卡自動解綁了，怎么辦?

　　如果您發(fā)現(xiàn)ETC卡與票根自動解綁了，說明您的ETC卡信息在所屬發(fā)行省份發(fā)生了變更。這時，可以聯(lián)系ETC卡發(fā)行方核實，并將ETC卡與票根重新進行綁定。