1、掛失。無(wú)論是通過(guò)哪種方式發(fā)現(xiàn)自己信用卡被盜刷，首先要做的第一步是立即撥打銀行客服電話，進(jìn)行掛失。其實(shí)掛失才是最重要的，這樣可以享受銀行推出的失卡保障服務(wù)。
2、到A機(jī)上查款。掛失以后，可不必先補(bǔ)卡，而是到離自己最近的A機(jī)上了解，自己的信用卡余額，同時(shí)，這還是后期證明卡片在你身上和你所處位置最有利的證據(jù)，因?yàn)殂y行可以調(diào)取你的查詢(xún)記錄及錄像，能證明你在那一刻不在案發(fā)地，并且卡片也在身上。
3、要求銀行給予重要文件。找到一處有傳真機(jī)的地點(diǎn)，用傳真機(jī)電話再次撥打客服電話，要求客服幫你傳真兩張重要文件。“賬務(wù)查詢(xún)申明書(shū)”和“非本人交易附加說(shuō)明”。
4、報(bào)案。通常到普通警局報(bào)案他們不會(huì)受理，還會(huì)互相推諉?？ㄖ骺芍苯拥娇ㄆ暾?qǐng)的城市發(fā)卡中心所屬的警察局進(jìn)行報(bào)案，如果你不清楚所屬片區(qū)可以致電客服要求他給你提供所屬地。報(bào)案的目的是幫你在銀行的拒付申請(qǐng)過(guò)程中增加證據(jù)，增大拒付申請(qǐng)成功的可能性。
