1、房屋質(zhì)量分為質(zhì)量瑕疵（通?。?、結(jié)構(gòu)性安全兩類問題。如果是質(zhì)量瑕疵，立即要求開發(fā)商根據(jù)保修辦法進(jìn)行整改；確實存在結(jié)構(gòu)性安全問題或達(dá)不到日常生活配套的，業(yè)主可以拒收。以上兩類若導(dǎo)致業(yè)主無法入住或有其他損害，可要求開發(fā)商進(jìn)行相應(yīng)賠償。
2、如果購房者與開發(fā)商出現(xiàn)糾紛，有三種方式可以解決：一、根據(jù)建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量投訴處理暫行規(guī)定》，向各級建設(shè)行政主管部門投訴。二、調(diào)解協(xié)商?；鶎臃康禺a(chǎn)部門或有關(guān)行政主管部門作為調(diào)解第三人，使糾紛雙方通過協(xié)商達(dá)成和解。三、仲裁。仲裁的前提是雙方在合同中訂有仲裁條款，或者事后達(dá)成書面仲裁協(xié)議，否則仲裁機(jī)構(gòu)無權(quán)受理。
