（一）洽談用戶想請裝修公司裝修，就要把自己的要求告訴他。
用戶提出的要求最好事先與全家人詳細討論后，盡量一次告訴裝修公司。裝修公司會仔細聆聽用戶意見，并做記錄。如果事后裝修公司發(fā)覺有不清楚的地方，會與用戶聯(lián)絡直到全部明了為止。
（二）設計裝修公司收到用戶的平面圖之后，會由設計師或技術人員親自到實地測量及觀察現(xiàn)場環(huán)境，研究用戶的要求是否可行及獲取現(xiàn)場設計靈感。裝修公司會初步選出一些材料樣品，及粗略估價，向用戶介紹，如果用戶表示同意，設計師會進一步提供準備采用的家具設備資料，以便配合設計。
（三）確認當用戶對裝修公司提供的設計和報價滿意之后，就可進入簽約確認的階段。
合約一般包括下列內(nèi)容：
簽約雙方名稱，裝修費用、付款辦法（分期或一次性）、施工期限（計工作天數(shù)，不是完工日期）以及雙方的責任義務等。附件包括：分列項目的報價單，有編號的圖紙和材料樣品。
合約連附件，一般一式兩份，由雙方分別保存。如果裝修公司沒有給用戶一份，用戶應主動索取。進駐市場的裝修公司，合約要簽三份，給市場管理部門一份。有的用戶習慣舊式裝修（邊講邊做）的方式，以為上述做法的條文限制太多，其實這辦法保護了用戶，如果無加改，做完工程，裝修公司就不會額外加錢。
