(一)快處快賠
適合處理機(jī)動車之間雙方當(dāng)事人自行協(xié)商的車損交通事故,自拍照相,保留證據(jù),自行快速撤離現(xiàn)場,共同到快處快賠服務(wù)中心處理。
符合處理條件的,可到快處快賠中心處理:
1、西安市行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的僅造成財產(chǎn)損失的交通事故;
2、機(jī)動車之間發(fā)生不涉及傷人的交通事故;
3、在本省內(nèi)投保機(jī)動車第三責(zé)任強(qiáng)制保險的;
4、車輛能夠自行開動的。
不適用的范圍,需報警處理(以下前五種屬于先移動現(xiàn)場,后報警的情形,后三種屬于在現(xiàn)場立即報警的情形)
1、碰撞建筑物、公共設(shè)施及其它設(shè)施的;
2、車輛未年檢的;
3、未投保機(jī)動車交強(qiáng)險的;
4、車輛無號牌的;
5、無駕駛證駕駛車輛的;
6、飲酒后駕駛車輛的;
7、一方逃逸的;
8、對事故成因有爭議的。
(二)現(xiàn)場撤除程序:
1、發(fā)生事故,立即停車;
2、互相查驗駕駛證、行駛證、保險憑證;
3、查看損失,拍照存證。全景照(車頭及車尾兩張)、中心照(車身兩側(cè)兩張)、細(xì)目照(碰撞部位照兩張);
4、撤離現(xiàn)場,停車靠邊,自行協(xié)商,互留電話,到快處快賠中心處理。
(三)到快處快賠中心處理程序:
1、導(dǎo)辦臺:提交證件(駕駛證、行駛證、保險憑證);查驗證件;復(fù)印證件;填寫《協(xié)議書》。
2、出單臺:打印《協(xié)議書》。
3、保險公司評估車損,出具定損單。
4、警務(wù)室:對2020元以下車損的《協(xié)議書》確認(rèn);對2020元以上車損的出具《事故認(rèn)定書》(簡易程序)。
5、保險理賠,修理車輛。
(四)微信處理:
適用于機(jī)動車之間發(fā)生車損交通事故,當(dāng)事人借助微信事故處理平臺自拍照片,傳輸證據(jù),實現(xiàn)遠(yuǎn)程在線受理、處理、定責(zé)、理賠的“一鍵式”處理。自助處理,快捷高效,最快速度自撤現(xiàn)場,最短時間處理結(jié)案。 受理范圍:人未傷、車能動;手續(xù)全、有保險; 成因清、無爭議。 處理優(yōu)勢:無需交警到場,操作簡便易會, 數(shù)據(jù)跑路高效,理賠快捷到位。
(五)分級處置
適用于網(wǎng)格執(zhí)勤民警接到報警或路過發(fā)現(xiàn)的交通事故處置,屬于情節(jié)清楚的車損事故當(dāng)場處理,出具《事故認(rèn)定書》(簡易程序);有爭議的拍照留證移交大隊快速處理辦公室處理;具有傷人情況的,履行現(xiàn)場處置職責(zé),保護(hù)現(xiàn)場,搶救傷者,尋找見證人,疏導(dǎo)交通,等待事故處理民警到場協(xié)助處理??梢杂行ПWC車損事故現(xiàn)場快速撤離,確保道路暢通。