可以的。
但是3折以下機票不改簽、不退票;5折-8折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費;全價票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。
如果旅客臨時決定取消原訂航班,應(yīng)盡快去原購票處辦理退票。飛機離站時間24小時以前辦理退票手續(xù)的,將不扣除退票費;由于旅客原因,在飛機離站前2小時至24小時以內(nèi)申請退票的,扣機票款的10%;在飛機離站時間前2小時以內(nèi)退票的,扣20%。
飛機起飛后再退票,扣50%(以上退票均不退保險)。 如果由于民航方面原因,如飛機故障等造成航班取消,旅客應(yīng)及時找機場值機等有關(guān)部門辦理退票手續(xù)或請他們在機票上簽字、蓋章并說明情況,再去指定的地方辦理全額退票。