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　　停息掛賬協(xié)商怎么溝通

　　1、信用卡要辦理停息掛賬、分期還款的話，持卡人可以直接撥打開卡行的服務(wù)熱線，轉(zhuǎn)接人工服務(wù)向在線客服提出停息分期的申請。當(dāng)然，持卡人也可以攜帶身份證和信用卡去附近的銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)柜臺找工作人員進(jìn)行申請。

　　2、若是想成功申請到停息掛賬、分期還款，前提是持卡人確實(shí)不具備還貸能力，而不是有意貸款逾期不還，持卡人在申請時(shí)需要提供一定的證明材料，例如失業(yè)證明、解除勞動關(guān)系證明、住院明細(xì)等。若持卡人具備還貸能力，有意欠款不還的話，開卡行自然不會同意持卡人停息掛賬、分期還款的申請，持卡人只有盡快結(jié)清欠款，若是繼續(xù)逾期不還，開卡行很可能會起訴持卡人。

　　《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第七十條規(guī)定，在特殊情況下，確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達(dá)成個(gè)性化分期還款協(xié)議。個(gè)性化分期還款協(xié)議的最長期限不得超過5年。

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